Уважаемая Юлия,
Приветствуем из отеля Tropitel Sahl Hasheesh!
Хотим любездно сообщить, что есть система бонусов на основе количества визитов в отель. Пожалуйста обратитесь к Гест Релейшен по приезу для более подробной информации.
С нетепрением ждем новой встречи с вами!
С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh!

Здравствуйте, уважаемая ELLIA!
Хотим любездно сообщить, что купание разрешено в лагуне.
С уважением, Админисрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh!

Вниманию Администрации отеля Tropitel Sahl Hasheesh. В Слове "Администрация" Вы постоянно пропускаете букву "т". Надо писать "Администрация".

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Хотим люздно сообщить, что купание происходит непострественно с пантона, в этом случае обувь не нужна. Но если вы захотите зайти в воду с берега, то купание будет невожможным, так как берег входит в коралловый риф, и для прогулки по нему вам понадобится специальная обувь.
С уважением, Админисрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh!

Я никогда не расчитывала на спасателей. Они там, чтобы свистеть в свисточек и охранять свои рифы. Они всего боятся. А кто вступит в борьбу с акулой? А когда пошла кровь, то и вообще нельзя приближаться. Не повезло женщине(((( Я уже давно рифами не интересуюсь и никому не советую. Бабуины потащат вас на рифы за ваши деньги, им пофиг на вас, им надо деньги. Они никогда не скажут правду! А если кого то съела акула, скажут, что все равно туристка старая была. Берегите себя сами, люди! Кстати возле Хургады недавно затонула судно с тысячами овец.... Вот и ...Египтяне знали о последствиях!

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
В связи с тем, что вы не распологаете никакой достоверной информацией относительно произошедшего, позвольте настоятельно попросить не искажать факты о случившемся и не распростонять ложную информацию на публичный ресурсах. Позвольте отметить, что ваши заключения о безопастности и подготовке отеля сделыны на основании просмотренного видео из социальных сетей и не являются профессиональной точкой зрения или официальным заявлением от уполномоченных структур. В свою очередь мы глубоко потресяны случившимся, так же как и вы. Обращаем ваше внимание на то, что женщина не являлась постояльтем отеля Tropitel, поэтому мы обращаемся ко всем поситителям данного ресурса воздержаться от каких либо обвинений до выяснения всех обстоятельств и не создовать панику в социальных сетях. Спасибо!
С уважением, Админисрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh!

Да все в шоке! Страшно, когда понимаешь, что даже внутри буйков тебе никто не поможет в случае атак акул. У соседнего отеля La Reve еще 2 июля туристы в телеграме сообщили о пропаже туриста аж 2 дня назад, то есть ее никто даже не искал (. Труп гражданки Румынии нашли на рифе поблизости, всё что ниже пупка у неё отсутствовало вообще, фото ее трупа гуляет в интернете. Скорее всего погибла первой именно румынка, а потом уже была австрийка. А представителям отеля только Важно, что погибшая австрийка была не из их отеля. Уважаемые сотрудники, а какая Вам разница? Закупите резиновых лодок спасателям, тех же спасательных кругов, чтобы была возможность отбить от акул людей. Постройте вышки для спасателей, чтобы они оттуда наблюдали за водой и отдыхающими. Почему на доске к женщине подплыл турист, а не спасатель? На видео всё есть и очевидцы правду знают, знают кто прыгнул в воду первым. Мало того столько туристов сообщили ранее, что видели акулу, но им никто не верил. Как так? По факту, пока египетские власти ничего для безопасности туристов так и не сделали - Вы же экономите на наших жизнях между прочим, при этом у отелей где погибли обе женщины 5 звезд. Резиновые лодки стоят копейки!!! ПОЗОР!
https://tvzvezda-ru.turbopages.org/turbo/tvzvezda.ru/s/news/202274029-xze1b.html

Здравствуйте, уважаемый Олег!
В связи с тем, что вы не распологаете никакой должной информацией относительно произошедшего, позвольте настоятельно попросить не искажать факты о случившемся и не распростонять ложную информацию на публичный ресурсах.
С уважением, Админисрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh!

Олег, согласна, на видео наши ругаются матом и говорят, что нет ни спасательных кругов, ни резиновой лодки- хотя если бы были спасатели могли бы оперативно на лодке, да хоть на гидроскутере подплыть к женщине, может успели бы спасти её. У меня такое впечатление сложилось:
1. Туристка плавала на закате, когда лучше в море уже не плавать. Так как хищники активируются. На видео видно Никто вообще не плавал. Почему? Все заметили акулу 3-х метровую раньше неё и успели выбраться из воды? Не похоже
2. Пишут, что она кормила рыбу в море. Вот на это ответить нечего, уже 1000 раз говорили о том, что НЕЛЬЗЯ кормить рыбу! Перестаньте сами себя подвергать опасности, плавайте не по одному хотя бы :((((.
Пусть земля ей будет пухом, очень жаль женщину. Страшно

Вы действительно верите, что бабуины будут вас от акулы спасать? Нет! Только если вы будете с мешком золота и то не уверена. Скажу больше, таких случаев намного больше, чем в официальной статистике. Спасатели там, чтобы туристы кораллы не портили.
Человека увы нет. Отель будет работать дальше. О своей безопасности заботьтесь сами, никому не доверяя.

Интересно, где уважаемый представитель отеля Tropitel Sahl-Hasheesh увидел в моём вопросе ложную информацию и искажённые факты? Вот, что пишут СМИ по истечение трёх дней после происшествия: https://www.vesti.ru/article/2829015

Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Вы можете изменить даты, непосредствнно, на сайте, через который Вы бронировали.
Если возникнут какие-либо трудности, то свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте gsc.sh@tropitelhotels.com.
Оплата возможна в долларах,евро, стерлингах и егип. фунтах.

С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.

Здравствуйте, уважаемый Егор!
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте gsc.sh@tropitelhotels.com и укажите Ваши ФИ и дату приезда, а также Ваши пожелания по заселению и что Вы молодожены.

С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.

Здравствуйте Валентина,
Мы хотели бы Вам сообщить, что на данный момент отель не предоставляет Elite all-inclusive.
С уважением, Юлия Подопригора.
Guest Relation Officer.

Просили в следующий раз привезти шоколад в плитках)

Здравствуйте, уважаемый Денис!
Приносим извинения за поздний ответ.
В отеле есть тенисный корт- 2 часа в неделю включены на комнату, далее- за отдельную плату.
Напишите, пожалуйста, Ваши фамилии - проверю резервацию и Ваши пожелания по номеру.

С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.

СИМ карту можно приобрести в аэропорту по прилету, только провертье на месте, чтобы пакет был активирован верно.

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Приносим извинения за поздний ответ.
Концепцию отправили на вашу электронную почту.
Проверьте, пожалуйста, спам сообшения, если во входяших не будет.

С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.

Снек бар нету?между обедом и ужином нечего больше покушать?

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Есть закуски в баре на Аква Парке с 11:00 до 17:00 и в Лоббе-баре с 16:00 до 17:00, легкий обед с 14:00-16:00 в Итальянском и Мексиканском ресторанах.
Также в гланом ресторане проходит поздний ужин с 22:30 до 01:00.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.

Ну все тогда хорошо. Надеюсь всё будет хорошо и 10 мая мы к вам приедим!

Напишите, пожалуйста, нам на почту Ваши фамилии - проверю резервацию и Ваши пожелания по номеру.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.

Добрый день, Роман!
Отправили концепцию на Вашу почту.
С уважением, Светлана Сидоренко.
Guest Relation Officer.

Добрый день, уважаемая Елена!
Укажите, пожалуйста, Вашу электронную почту или продублируйте Ваш вопрос на gsc.sh@tropitelhotels.com
С уважением, Светлана Сидоренко.
Guest Relation Officer.

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Пожалуйста, напишите количество человек (взрослых и детей), чтобы мы могли дать Вам точную информацию.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Бесплатное посещение Итальянского и Мексиканского ресторанов раз в 7 ночей.
В гланом ресторане проходит поздний ужин с 22:30 до 01:00.
Есть закуски в баре на Аква Парке с 11:00 до 17:00, а также легкий обед с 14:00-16:00 в Итальянском и Мексиканском ресторанах.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Можно улучшить категорию номера с делюкс на супериор (гарантированный вид на море) - стоимость 25 $ в день.
С уважением, Наталья Войнерович.
Guest Relation Officer.