Questions and answers
All questions - 26
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что представляет из себя номер apartament delux suite 2 bedroom? Что входит в концепцию питания HB?
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 8 августа, самолёт прилетает рано утром, есть ли у Вас ранее заселение? И подскажите пожалуйста, есть ли у отеля бесплатные трансферы в ТЦ, рестораны и т д?
Dear sirs, good morning!
We have a booking PULLMAN OCEAN VIEW SANYA BAY RESORT & SPA 5* - 5-10.05 Sergeeva Z
Our guests will arrive at 5 AM
Can they book early check in?
How much it will be cost?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, прилетаем в 03:20, есть вероятность что заселят раньше 15:00?сколько будет стоить ранее заселение? Уточните, водные горки, детская комната, батуты, развлечения для детей платные? Сколько стоит?

Здравствуйте, в итоге вас заселили раньше?
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 29.02 . Прилет ночной (в 03:20). По прибытию в гостиницу заселят в номер? Или придется ждать до 15:00?
Здравствуйте. Собираемся к Вам в Марие семьей. Скажите пожалуйста как вопрос решается по мошкам. Может их уже нет ? И второй вопрос если брать удина в ресторане в вашем отеле. Есть ли живая Музыка во время ужина? Не в холле а именно в ресторане? Спасибо большое.
Подскажите, если вылет обратно в 21:00, на 6 часов можно продлить номер, какая цена? И можно ли быть на территории отеля это время бесплатно? Есть камеры хранения для багажа?
Здравствуйте. Как обстоят дела с мошками?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PULLMAN OCEANVIEW SANYA BAY RESORT & SPА:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мошки - природное явление, которое невозможно контролировать, поэтому мы не можем дать точный ответ. Они появляются периодически."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Были в апреле, мошек не было. Достаточно сильный ветер на море так что любую мошку сдует! А вот в темное время суток на пляж ходить не рекомендую!

Здравствуйте !
Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 5* и Pullman Sanya Yalong Bay Resort & Spa 5* эти отели находятся на одной территории ?

Добрый день!
эти два отеля одной сети но находятся в разных бухтах,Санья бэй и Ялунвань
Здравствуйте! Планируем отдых с ребенком в вашем отеле с 31 октября по 12 ноября 2018. Подскажите как обстоят дела с мошками на пляже в это время? Переживаю, потому что ребенок склонен к аллергии.
Добрый день
Подскажите как можно связаться с Guest Relation данного отеля?
Спасибо

Ответ предоставлен сотрудником службы Reception отеля Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa: "Добрый день, уважаемый Дима. Благодарим за обращение. Связать с отелем Вы можете по почте H7126@accor.com, также можете использовать адреса H7126-fo@accor.com; H7126-gr@accor.com"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Какая погода планируется с 8 по 16 сентября?

Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. По поводу погодных условий рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Планируем приехать в отель в марте,подскажите как выбрать номер с большой кроватью,а не с двумя отдельными?И есть ли в номере Deluxe Ocean View диванчик для ребёнка(размещение 2DBL+CHL).Сколько стоит обед и ужин в отеле?Спасибо!

При покупке тура, менеджер указывает какую кровать надо.
Мы на завтрак то иногда не ходили. Есть нечего. Ни одного вида сыра, ни одного вида колбасы, ни омлета, ни яичницы.
Совет. Есть три ресторана, в которые возят бесплатно, меню на русском, кормят нормально. Я сфотографировал везде меню и потом заказывал в отель по вотсапу. Доставка безусловно бесплатно. Получал на ресепшене.
Софа есть во всех номерах 100%.
Здравствуйте!
Мы планируем отдыхать у вас с декабре.
Скажите, пожалуйста, как работает теннисный корт - время работы, условия пользования, какая арендная плата?
Добрый день! А нельзя ли потравить этих ужасных мошек, обработать песок чем- либо, что бы они не превращали отдых в кошмар?
Добрый вечер. 4 дня назад вернулись из этого отеля. Мошки в песке действительно есть. Именно в сухом песке и кусают они сухое тело. Опять же только если сядете или ляжете на песок. Если просто ходить по песочку то не кусают

Не согласна. В марте отдыхали в отеле, на пляже лежали только на лежаках и после купания в море-мошка кусает всегда!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что представляет из себя номер apartament delux ...

Есть ли в отеле комплимент на день рождения

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 8 августа, самолёт прилетает рано утром, есть ли у Вас ...

Dear sirs, good morning!
We have a booking PULLMAN OCEAN VIEW SANYA BAY RESORT & SPA ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, прилетаем в 03:20, есть вероятность что заселят р ...

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 29.02 . Прилет ночной (в 03:20). По прибытию в гос ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам в Марие семьей. Скажите пожалуйста как вопрос решается ...

Подскажите, если вылет обратно в 21:00, на 6 часов можно продлить номер, какая цена? ...

Здравствуйте. Как обстоят дела с мошками?

Здравствуйте !
Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 5* и Pullman Sanya Yalong B ...

Здравствуйте! Планируем отдых с ребенком в вашем отеле с 31 октября по 12 ноября 2018 ...

Добрый день
Подскажите как можно связаться с Guest Relation данного отеля?
Спасибо

Здравствуйте! Какая погода планируется с 8 по 16 сентября?

Хочу продлить номер на 1/2 суток,сколько стоит?Номер стандарт 2хместный
Добрый день!Планируем приехать в отель в марте,подскажите как выбрать номер с большой ...

Здравствуйте!
Мы планируем отдыхать у вас с декабре.
Скажите, пожалуйста, как работае ...

Добрый день! А нельзя ли потравить этих ужасных мошек, обработать песок чем- либо, чт ...

Здравствуйте! Подскажите что с wi-fi с номерах?

скажите пожалуйста, детский клуб, батут и водные горки - это все платно для деток?

Добрый вечер, deluxe ocean view room за такой номер депозит 100 долларов?
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба sales отеля Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 5* ) ответил:
"Наш отель удобно расположен в центре залива Санья, всего в 6 км от центра города, примерно в 15 минутах езды на такси.
У нас есть трансфер до залива CDF Хайтангбей для шопинга. Также во вложении есть вся необходимая информация".
С уважением, Помощник Tophotels.ru