Questions and answers
All questions - 95
Добрый день. 1) Подскажите по наличию детского меню. Едем с ребенком 2,2 года.
2) Предоставляется ли детская кроватка?
3) есть ли на территории отеля детская площадка?
заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Best San Diego: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно, в меню шведского стола есть подходящие блюда для детей, а детская площадка есть у соседнего отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Скажите, пож-та, как часто подают морепродукты?
И какое их разнообразие?

Добрый день, в прошлом году один раз в неделю на ужин подавали морепродукты- по пятницам, начиная от очень вкусного супа с мидиями до улиток. В течении недели только рис с мидиями.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservas сети отелей Best Hotels - Ms. Lina Topalova: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что морепродукты обычно подаются 1 или 2 раза в неделю".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,есть ли в вашем отеле в этом сезоне пляжные полотенца,какая цена за них и каков размер депозита?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Comercial сети отелей Best Hotels - Ms. Lina Topalova: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем пляжные полотенца бесплатно под депозит 5 евро за полотенце".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Скажите, почему отель (как и его брат Сан-Франциско) отказывает в одноместном размещение? Хотела остановиться в данном отеле с 11 июня 2019 на 16 ночей. Все туроператоры пишут про отказ именно отеля. Ваш отель не расположен к туристам, путешествующим в одиночку?

Уважаемая Оксана,
14 и 15 июня отель полностью заполнен, нет ни одного свободного номера, поэтому отель отказал.
Вы можете посмотреть возможные даты бронирования на сайте www.besthotels.es, на сайте есть русскоязычная версия
Добрый день, собираемся приехать в ваш отель 15 июня. Скажите пожалуйста- все номера в отеле новые?

Ответ предоставлен Lina Topalova, сотрудником Reservations отеля Best San Diego: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера были обновлены зимой 2017 года» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Уважаемая Наталья,
Да к началу сезона 2018 в отеле был произведен полный капитальный ремонт как номеров, так и остальных зон отеля и отель получил категорию 4*
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле " тихие" номера, где не слышно анимацию и ночную дискотеку. Собираемся к вам с маленькими детьми, потому для нас это важно.

Добрый день, Ирина. Мы были в этом отеле этим летом. Номер был со стороны бассейна и сцены (где вечерами и проходило представление). Нас музыка совершенно не напрягала. За закрытыми дверями ее почти не слышно и к тому же до 12 ночи все представления заканчивались. Если номера с противоположной стороны - там улица и соседний отель. Насколько шумно там не знаю. Думаю закрытые двери так же спасут.

Добрый день. Отдыхали в отеле в сентябре 2018. Окна номера выходили на противоположную сторону от бассейна. Но там как раз бассейн и вечерняя анимация соседнего отеля. Для тех, кто спит чувствительно (например, как я) , слышно все, даже с закрытыми дверьми.

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля, т.к. отель закрыт на зимний период до 11.03.2019. Следует отметить, что город Салоу достаточно оживленный, и после завершения представлений в отелях, на улицах гуляют туристы и работают бары, поэтому тихих номеров в принципе нет, но при бронировании Вы можете прописать пожелание максимально возможного тихого номера.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый вечер! отдыхали в отеле 3 раза, номера попадались на 3 стороны здания отеля, везде было комфортно, окна балкона достаточно плотные и хорошо задерживают звук с улицы, поэтому на счет шума в номере не переживайте и дискотека только одно название, в основном для детей. Желаю приятного отдыха!

Добавлю сама: сейчас отдыхаем в Best San Diego, номер достался на втором этаже с видом на бассейн. Очень шумная анимация!!! Никакая балконная дверь не спасает, анимация орет до 12 ночи и её слышно так, будто они в номере нашем выступают! Отдыхаю с детьми, больше сюда не поедем. Не понимаю отзывов про « почти не слышно»
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, одноместные номера есть у Вас?Были лето втроём на двух кроватях, как будет выглядеть номер на двоих. подскажите цену на одного взрослого август вторая половина 8 дней.

Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля, т.к. отель закрыт на зимний период до 11.03.2019. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, во сколько в отеле завтрак?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отелей Best Hotels: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтраки проходят с 8:00 до 10:30".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, балконы есть во всех номерах без исключения?

Доброго вечера.
Отдыхала в этом отеле этой осенью. Номера достаточно просторные. В номере стандарт - две кровати шириной 1,60 м. Балкон - в каждом номере.Сейф, холодильник - бесплатно. Единственный минус - нет на чем и в чем приготовить чай или кофе. Так что если это для вас важно - берите чашки и кипятильник).

Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля Best San Diego - Федерик: "Антонина, здравствуйте. Сообщаем Вам, что балконы есть во всех номерах". С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отелей Best Hotels: "Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтраки проходят с 8:00 до 10:30".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли детская площадка на территории отеля?

Ответ предоставлен Людмилой, сотрудником Reception отеля Best San Diego: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детской площадки в отеле нет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, тренажерный зал есть в отеле?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть тренажерный зал, пользования для Гостей отеля является бесплатным. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Best San Diego
Добрый день! По международным стандартам выезд из отеля в 12,00. Во сколько в вашем отеле просят освободить номер?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выселение из отеля с 11:00.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Best San Diego.
Добрый день.
Есть ли стульчики для младенцев?
Спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детские стульчики. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Best San Diego.
Здравствуйте. Есть ли пляжные полотенца ?

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются за дополнительную плату и под залог.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Best San Diego.
Добрый день! Будем в Вашем отеле с 10 по 24.06. Можно ли заранее выбрать номер? Далеко ли от отеля Порт Авентура?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Порт Авентура находится в 15 минутах езды от отеля. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Best San Diego
Добрый день. Собираемся бронировать тур в Ваш отель с 30 июля 2018 года. Подскажите, что предусмотрено типом питания "full board"? Возможно ли заранее забронировать расположение номера (этаж, вид из окна)?

Уважаемая Галина,
Full board подразумевает под собой завтрак, обед и ужин. Напитки включены только за завтраком, а за обедом и ужином все напитки заказываются и оплачиваются дополнительно.
К сожалению, заранее забронировать этаж и вид из номера нельзя, но при бронировании Вы можете попросить агентство указать в комментариях Ваши пожелания. Отель эти пожелания тоже видит и при наличии возможности старается их удовлетворить.
Добрый день. 16 мая хотим купить тур в ваш отель. С нами ребёнок 1 годик. Возможно ли в столовой подогревать еду малышу ? И если при заселении мы заботимся поменять номер на более комфортабельный с доплатой это возможно ? Спасибо
Добрый день! приедем в ваш отель 27 мая, скажите сохранено ли сейф и холодильник бесплатными? мы приезжаем 2 взрослых и 2 детей - 9 и 2 года, подскажите какие будут кровати? и есть ли возможность заселения номеров потише) заранее спасибо

Здравствуйте. Будем в отеле в июне . можно ли заранее выбрать номер?

Добрый день. 1) Подскажите по наличию детского меню. Едем с ребенком 2,2 года.
...

Добрый день.
Скажите, пож-та, как часто подают морепродукты?
И какое их разнообразие?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,есть ли в вашем отеле в этом сезоне пляжные полот ...

Добрый день. Скажите, почему отель (как и его брат Сан-Франциско) отказывает в одноме ...

Добрый день, собираемся приехать в ваш отель 15 июня. Скажите пожалуйста- все номера ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле " тихие" номера, где не слышно а ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, одноместные номера есть у Вас?Были лето втроём ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, во сколько в отеле завтрак?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, балконы есть во всех номерах без исключения?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли детская площадка на территории отеля?

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, тренажерный зал есть в отеле?

Добрый день! По международным стандартам выезд из отеля в 12,00. Во сколько в вашем о ...

Добрый день.
Есть ли стульчики для младенцев?
Спасибо.

Здравствуйте. Есть ли пляжные полотенца ?

Добрый день! Будем в Вашем отеле с 10 по 24.06. Можно ли заранее выбрать номер? Далек ...

Добрый день. Собираемся бронировать тур в Ваш отель с 30 июля 2018 года. Подскажите, ...

Добрый день. 16 мая хотим купить тур в ваш отель. С нами ребёнок 1 годик. Возможно ли ...

Добрый день! приедем в ваш отель 27 мая, скажите сохранено ли сейф и холодильник бесп ...

сколько стоит перейти на все включено с 2хразового питания
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEST SAN DIEGO:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем предоставить Вам определенный номер, но Вы можете внести примечания в данные брони, и мы постараемся предоставить Вам, номер учитывая Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru