Questions and answers
All questions - 270
Добрый день. Нигде не нашли информацию как размещаются в стандартном номере 2 взрослых и ребенок? что представляет собой доп место?
Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 27.09.2018 по 8.10.2018. Будет ли в это время работать Детский клуб и Мини-диско?

Детский клуб существует)), но не более того. Там нет аниматора. Просто можно вместе с ребенком там поиграть, вот только вопрос во что)) так как игрушки там оставляют желать лучшего.

Так и не дождались ответа от сотрудников отеля.. Мы уже отдохнули и вчера прилетели домой. В отеле, как и писали ранее, Детский клуб существует, но без аниматора. Дети могут сами зайти и поиграть. Открыт с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Мини-диско каждый день, минут 40, иногда и дольше. Аниматор Алекс - супер, просто космос, высший класс! Выкладывается на 100%. Все наши дети с нетерпением его ждали и с удовольствием танцевали. Смотря на него, танцевали даже взрослые)) Но, мини-диско с аниматором было только до 5 октября, потом Алекс улетел к себе на родину. После, ставили просто детскую музыку и дети сами танцевали. Несколько слов о питании. Питание отличное, на разный вкус: телятина, курица, свинина, рыба. 2 дня даже мидии давали. Каждый день мороженое. Про территорию: на территории отеля горки для разных возрастов и для малышей и для взрослых. Детская игровая площадка с горками и качелями. Ходили каждый день в соседний отель Star Beach на пенную дискотеку (бесплатно) с 15.30 до 16.30, можно так же бесплатно пользоваться бассейнами и игровыми площадками отеля Star Beach. Нам и детям понравилось всё: отель, море и тд. Мы бы ещё раз приехали в отель Эри Бич!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Eri Beach and Village Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ника! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа! К сожалению, мы не смогли своевременно ответить на Ваш запрос. Надеемся, Ваш отдых прошел в комфортной обстановке и Вы сможете по достоинству оценить наш сервис и оставить положительный отзыв на странице нашего отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Хотела бы узнать, есть ли в отеле номера не с ванной, ас душевой кабиной? Так как еду с мамой пожилого возраста, ей тяжеловато пользоваться ванной

Ответ предоставлен Натальей, сотрудником Службы Reception отеля Eri Beach & Village Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть номера как с ванной, так и с душем.". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в номерах фен? Холодильник? Это входит в олл инклюзив или за доп.плату?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Eri Beach & Village Hotel - Ms. Irina Pushkash: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что фен и холодильник предоставляются бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли вай-фай в номерах?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Eri Beach & Village Hotel - Ms. Irina:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi в номерах нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, алкогольные коктейли в баре входят в систему «все включено» или они за доп плату?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля Eri Beach & Village Hotel - Ms. Irina Pushkash: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что алкогольные коктейли не входят в систему все включено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите пожалуйста кондиционер в сентябре платный????

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Eri Beach & Village Hotel - Mr. Stavros: "Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что кондиционер в сентябре платный - 3 евро в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
По системе All-предусмотрен ли кондиционер в номере, до которого часа действует эта система, есть ли в отеле курортный сбор?
Спасибо

Ответ предоставлен Ириной, сотрудником Reception отеля Eri Beach & Village Hotel: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционер есть во всех номерах. Система ALL работает до 22-00. Курортный сбор составляет 3 евро за номер в сутки.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels
Здравствуйте!
У нас обратный вылет в 23.35 23.08.2018, выезд из отеля будет, наверное в 19 часов. Скажите, пожалуйста, можно ли будет оставаться в номере до этого времени и покормят ли нас обедом и ужином (у нас All inc)?

Ответ предоставлен сотрудником Ирина, Reception отеля: Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выезд из номера осуществляется 12.00. Стоимость продления номера составляет 33 Евро до 18.00. При продлении номера обед и ужин включены.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, 6 сентября прилетаем в отель с маленьким ребенком (8месяцев). Подскажите, кроватку вы предоставляете? Может есть еще какие то бонусы? Стульчики? Еда В ресторане ,вода в номере или чайник?

Ответ предоставлен Ириной, сотрудником Reception отеля Eri Beach & Village Hotel: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские стульчики в ресторане и детскую кроватку. Специальной еды для таких маленьких детей нет. Чайник можно взять за депозит, питьевую воду нужно покупать.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Будем с мамой в отеле Eri beach с 19.08.2018 по 30.08.2018. Хотелось узнать , есть ли в номере (Garden View) мыльные принадлежности( гель, шампунь и т.д), халаты. Какие услуги в отеле являются платными , а какие нет (сейф, холодильник, кондеционер). Спасибо❤

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Service отеля Eri Beach & Village Hotel - Ms. Irina: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в номерах есть мыло и шампунь. Халаты не предоставляются. Кондиционер бесплатный до конца августа, холодильник бесплатный, сейф предоставляется в аренду - 15 евро в неделю".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Подскажите ещё пожалуйста тип номера Family Room Open Plan Sea View/DBL+2CHD(10, 10) может предусматривает двухкомнатный номер ? Есть такие в номерном фонде

Мы отдыхали в двухкомнатном. Такие есть.

Ответ предоставлен Аленой, сотрудником Reception отеля Eri Beach & Village Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данная категория номера представляет собой одну комнату с двухъярусной кроватью.»
Добрый день!
Скажите в отеле выдаются ли пляжные полотенца? И если выдаются, то платно или бесплатно?

Их вообще нет и платно тоже. Полотенца из номера выносить запрещено

Здравствуйте, уважаемый Рамиль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются под депозит в размере 10 Евро с полотенца. Стоимость обмена полотенца составляет 2 Евро.
Ответ предоставлен Сотрудницей Stella Reception отеля ERI BEACH & VILLAGE HOTEL
Туроператоры предлагают промо номер - это номера без окон и балконов?
Можно ли на месте их заменить если не понравятся ?? (Отдых с середины сентября)

Я бы вообще в этот отель больше никогда не поехала...даже за бесплатно.... Думаю за деньги можно все. Промо номера - скорее всего первый этаж..типа подвала. Окна выходят на балкон. А асфальт выше уровня окон. Там одних затопило в таком. В итоге переселили выше

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер промо - это обычный номер по акции. При наличие свободных номеров, Вы можете доплатить за номер другой категории.
Ответ предоставлен Службой Stella Reception отеля ERI BEACH & VILLAGE HOTEL
Здравствуйте! Планируем выбрать отель для отдыха с ребенком 3х лет! Мы сможем пользоваться детской комнатой и водяными горками??? Это ОЧЕНЬ важный критерий.

Водные горки для маленьких деток есть.

Да. Контроль на горках отсутствует. А в детскую комнату мы не ходили...

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Eri Beach & Village Hotel: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение горок возможно в сопровождении родителей. Также в отеле есть маленькие горки для детей до 4-х лет. Детский клуб принимает детей с 4-х лет, но по договоренности могут взять и младше, если с ним будут находиться родители.»
Здравствуйте. Для каких целей (мероприятий) предназначен амфитеатр на территории отеля? Спасибо.

Здравствуйте! Когда я отдыхала в отеле никакого амфитеатра не было. Скорее всего его построили для проведения вечерней анимации.

Амфитеатр там всегда был. Он находится сразу за бесплатным баром. Но для каких целей непонятно. Были там в июле этого года. Ничего там не проводили. Вечерняя анимация проходит у платного бара

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что иногда аниматоры показывают шоу в амфитеатре. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ERI BEACH & VILLAGE HOTEL

Честно - не знаю. Была только детская анимация и она проводилась на площадке возле бассейна.
Добрый день
в отеле пишут, что есть Мини-клуб (4 -12 лет) и Мини-диско, но в отзывах об этом не нашла. Работает ли мини клуб и что в него ходит?

Позволю себе Вам ответить) Мини-клуб есть, но с игрушками проблемы. Их очень мало. Просто комната где сидит 1-2 человека (аниматора). С детьми не играют,огорчу Вас. Зато правда. Мини-диско вечером у платного бара, народу там собирается очень много. Поют песенки,танцуют паравозиком. Мы не ходили,потому что нереально протолкнуться, тем более с ребенком!

Здравствуйте, уважаемая Ева! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется мини-клуб и проводится мини-диско. В мини-клубе играют в различные игры, поют, рисуют, танцуют, устраивают конкурсы.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Eri Beach & Village Hotel

Доброго времени суток! На ващ вопрос ответить не могу, так как мы отдыхали в конце сезона и без детей. Ни Мини-диско, ни мини клуба я не видела. Может быть к концу сезона их закрывают.

Ничего там не работет
Здравствуйте, с какого по какое число в отеле работаю водные горки?

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки работают с 10.05 по 20.10. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Eri Beach & Village Hotel
Здравствуйте! При раннем заезде первой услугой будет обед или можно рассчитывать на завтрак?

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак не включен, система ALL начинает действовать с 12-00. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Eri Beach & Village Hotel

В отель прибыли в 7.00 19 июня. Браслеты надели, завтрак предоставили.
Предусмотрены ли ланч-боксы для тех , кто уезжает на экскурсию с утра?

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет ланч-боксы для выезжающих на экскурсии. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Eri Beach & Village Hotel

Нет

Добрый день. Нигде не нашли информацию как размещаются в стандартном номере 2 взрослы ...

Здравствуйте, будем отдыхать в вашем отеле с 27.09.2018 по 8.10.2018. Будет ли в это ...

Добрый день! Хотела бы узнать, есть ли в отеле номера не с ванной, ас душевой кабиной ...

Добрый день! Есть ли в номерах фен? Холодильник? Это входит в олл инклюзив или за доп ...

Добрый день! Есть ли вай-фай в номерах?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, алкогольные коктейли в баре входят в систему «вс ...

Скажите пожалуйста кондиционер в сентябре платный????

Здравствуйте!
По системе All-предусмотрен ли кондиционер в номере, до которого часа д ...

Здравствуйте!
У нас обратный вылет в 23.35 23.08.2018, выезд из отеля будет, наверное ...

Здравствуйте, 6 сентября прилетаем в отель с маленьким ребенком (8месяцев). Подскажит ...

Добрый день! Будем с мамой в отеле Eri beach с 19.08.2018 по 30.08.2018. Хотелось узн ...

Добрый вечер. Подскажите ещё пожалуйста тип номера Family Room Open Plan Sea View/DB ...

Добрый день!
Скажите в отеле выдаются ли пляжные полотенца? И если выдаются, то платн ...

Туроператоры предлагают промо номер - это номера без окон и балконов?
Можно ли на ме ...

Здравствуйте! Планируем выбрать отель для отдыха с ребенком 3х лет! Мы сможем пользов ...

Здравствуйте. Для каких целей (мероприятий) предназначен амфитеатр на территории отел ...

Добрый день
в отеле пишут, что есть Мини-клуб (4 -12 лет) и Мини-диско, но в отзывах ...

Здравствуйте, с какого по какое число в отеле работаю водные горки?

Здравствуйте! При раннем заезде первой услугой будет обед или можно рассчитывать на з ...

Предусмотрены ли ланч-боксы для тех , кто уезжает на экскурсию с утра?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
3-4 days
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Eri Beach & Village Hotel - Mr. Stavros Kargatzis: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве дополнительного спального места для ребенка предоставляется одноместная кровать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".