Questions and answers
All questions - 239
Добрый день! Мы заезжаем к вам 28.05 ,хотелось бы узнать, детские коляски в аренду предоставляются бесплатно ?Спасибо.
Добрый день!
Правда ли, что в этом сезоне будут выдавать пляжные полотенца? Если да, то каков размер залога? Это очень хорошая новость, если так))))
Здравствуйте, подскажите, ресторан азиатской кухни, а также бар и ресторан у бассейна Helios работают только в летний период? Т.е. с 1 июня по 31 августа?
Здравствуйте. Я слышал, что в 200 метров от отеля есть песчаный пляж. Так ли это? Свободный ли вход на пляж?

Пляжи действительно есть. Справа.если стоять лицом к морю - от территории отеля ( отель "без детей") и слева типа городского. Имейте ввиду, что вас не имеют права не пускать на пляж другого отеля, так как все пляжи муниципальные ( нам намекнули что не рады на территории отеля правее - но мы себя вели тихо как мышки и никто не возражал в последствии.
Добрый день, планируем посетить отель летом 2017 с тремя детьми, младшему из которых 2,5 года! Нам очень понравился отель, да и отзывы прекрасные! К сожалению вылеты из Москвы не очень удобные (либо рано утром, либо в 16:20 из Москвы) и поэтому хотелось бы уточнить, если мы прилетим в Пафос в 20:20 вечера, затем получение багажа и т д.и не успеем на ужин, можно будет чем-то накормить детишек с дороги или в отеле это не предусмотрено? Заранее очень благодарна!

Отель очень лояльный, заселение моментальное. Очень хорошо относятся к деткам, всё предоставляют, вплоть до колясок.
Думаю Вас успеют покормить, по крайней мере бутербродами. Но я бы, на Вашем месте, хоть кашки питьевые с булочками, да взяла ;) Молоко в баре можно брать до 23, даже чуть позже. Мне аж пакетами выдавали ))) Молоко, кстати, у них суперское (Немецкое). Кефир из него обалденный получается, если на ночь оставить в комнате. Это для меня показатель ;)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли полотенца для бассейна? бесплатные или под залог? или брать из номеров?
Здравствуйте! Собираемся отдыхать в отеле в начале июня. Скажи те пожалуйста буду ли работать русскоговорящие аниматоры так как едим с детьми. По отзывам вся команда аниматоров говорит только по англиски. Спасибо.

Добрый день,вся анимация в этом отеле только на немецком или английском языках!!детские дискотеки проводятся внизуна 0 этаже,где потом проводят взрослые дискотеки!!

Добрый день!Анимация на английском,немецком или французском.

Отдыхала в октябре 16 года, с семьёй. Анимация была на английском и французском языках.
По словам администраторов отеля, на лето, они приглашают детского русскоговорящего аниматора. Надо уточнять ближе к дате бронирования.
Добрый день, Наталья. В описании отеля указано, что в отеле предоставляются детские коляски. Уточните, пожалуйста, на каких условиях предоставляется эта услуга, и есть ли у вас сидячие коляски с полностью или почти полностью раскладывающейся спинкой? Ребенку 9 мес. Заранее большое спасибо!

Были с ребенком 1 год, коляска предоставляется бесплатно. Брали сидячую коляску с возможностью разложить для сна, ребенок днем 2 раза все время спал в ней на улице.
Здравствуйте. Собираемся к вам приехать в начале февраля. Подскажите пожалуйста хамам, сауна, массаж - платные услуги? Едем по системе завтрак-ужин. И если по системе все включено тоже платно?
И ещё один вопрос напитки платные на завтраках и ужине?
Здравствуйте!
Собираемся посетить Ваш отель 29.01.17 с ребенком 2-х лет. Подскажите есть ли каши на завтрак для детей?
И для посещения крытого бассейна предоставляются полотенца?

В зоне СПА, где расположен крытый бассейн с подогревом воды, джакузи, сауна и хамам, полотенце предоставляется бесплатно. Выбор каш на завтрак неплохой, но подойдет ли что-либо вашему ребенку, об этом лучше расспросить тех, кто отдыхал в отеле со столь же маленькими детьми.

На завтрак всегда овсяная кашка, довольно приличная на вкус.

каша есть и полотенца тоже дают!и вообще очень хороший отель!вам понравится!
Добрый день! Собираемся приехать к вам в феврале с детьми , один до года, второй 7 лет. Скажите, детская комната функционирует в этот период? Есть ли спа? И бассейн, который внутри отеля, он с подогревом воды? Спасибо за ответ

Детский центр в отеле работает круглогодично, там оказывают много разных услуг. Комплекс СПА в отеле очень приличный, джакузи на 24 человека, сауна, хамам, массажный кабинет, есть выбор тренажеров. Бассейн в комплексе небольшой, но с подогревом воды, удобный для купания детей. Первый раз отдыхал в этом отеле в феврале, некоторые дети купались даже в открытом бассейне, когда температура воздуха поднималась до +20 и вода днем прогревалась.
И еще... стоимость интернета? в номерах? на лобби?

В лобби интернет бесплатный, там удобно им пользоваться в любой зоне. В номерах - платный.

Wi-fi в лобби бесплатный, им там удобно пользоваться в любой зоне в кафе. В номерах - платный.

В лобби интернет бесплатный, за пользование в номерах нужно платить.
Добрый день! Платный ли спортзал и сауны? Стоимость сейфа в номере?

Тренажеры в спортзале платные - по прейскуранту. Зона СПА (бассейн, сауна, джакузи, хамам) бесплатна, во всяком случае, для тех, у кого "всё включено".
Сейф в номере стоит 3 евро в сутки. ИНТЕРНЕТ в лобби бесплатный, там удобно им пользоваться в любой зоне. В номерах - платный.
Добрый день! Купили тур в Ваш отель на лето. Хотелось бы уточнить следующее. Можно ли заранее обговорить условия проживания, так как едем с маленьким ребенком, который спит днем. Хотелось бы не высокий этаж, тихое, непроходное место, вдали от музыки и бассейнов. Заранее спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если бронировать Ваш отель через турагентство, можно получить от Вас подтверждение/бронь во избежании неприятных ситуаций? Заранее спасибо.
Рассматриваем данный отель для отдыха в январе, кто был в это время года поделитесь информацией? Как погода? Как вода? Куда пойти с детьми? Чем заняться? Работает анимация в это время?
Добрый день. Есть ли теннисный корт в отеле? Если есть - нужно ли платить дополнительно или это бесплатно для постояльцев отеля? и будет ли он функционировать, если мы приедем во второй половине декабря? спасибо
Наталья, добрый день! В своё время отдыхали в Ларнаке в отеле данной цепочки. Все очень понравилось! Собираемся в ваш отель, в середине декабря. Скажите ,пожалуйста, чем отличается номер STANDARD от FAMILY, если по площади и описанию они одинаковые.
И,конечно же, вопрос о погоде из первых уст ,что называется. Спасибо!

Добрый день! Мы заезжаем к вам 28.05 ,хотелось бы узнать, детские коляски в аренду п ...

Добрый день! Подскажите, разговаривает ли персонал на русском языке?

Добрый день!
Правда ли, что в этом сезоне будут выдавать пляжные полотенца? Если да, ...

Здравствуйте, подскажите, ресторан азиатской кухни, а также бар и ресторан у бассейна ...

Здравствуйте. Я слышал, что в 200 метров от отеля есть песчаный пляж. Так ли это? Сво ...

Добрый день, планируем посетить отель летом 2017 с тремя детьми, младшему из которых ...

подскажите пожалуйста, в конце апреля уже работает аквапарк?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли полотенца для бассейна? бесплатные ...

Здравствуйте! Собираемся отдыхать в отеле в начале июня. Скажи те пожалуйста буду ли ...

Добрый день, Наталья. В описании отеля указано, что в отеле предоставляются детские к ...

Здравствуйте. Собираемся к вам приехать в начале февраля. Подскажите пожалуйста хамам ...

Здравствуйте!
Собираемся посетить Ваш отель 29.01.17 с ребенком 2-х лет. Подскажите ...

Добрый день! Собираемся приехать к вам в феврале с детьми , один до года, второй 7 ле ...

И еще... стоимость интернета? в номерах? на лобби?

Добрый день! Платный ли спортзал и сауны? Стоимость сейфа в номере?

Добрый день! Купили тур в Ваш отель на лето. Хотелось бы уточнить следующее. Можно ли ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если бронировать Ваш отель через турагентство, ...

Рассматриваем данный отель для отдыха в январе, кто был в это время года поделитесь и ...

Добрый день. Есть ли теннисный корт в отеле? Если есть - нужно ли платить дополнитель ...

Наталья, добрый день! В своё время отдыхали в Ларнаке в отеле данной цепочки. Все оче ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Я, с семьёй (муж, свекровь и дочка 1,5 годика) отдыхали прошлой осенью.
Весь персонал: администраторы, сотрудники ресторанов, горничные, достаточно хорошо понимают и говорят по русски. Много молдован работают и других выходцев из СССР.
Только руссокоговорящих аниматоров не было. Но, по словам администратора, на летнее время, приглашают детского русскоговорящего аниматора.
Очень редкий сотрудник не понимает по русски, но всегда старается помочь и находит русскоговорящего сотрудника.