Questions and answers
All questions - 26
Доброй ночи! Мы прибываем к Вам 18 сентября с малышкой 8 месяцев. Можно ли будет установить кроватку-манеж и что предусмотрено в плане питания для совсем маленьких. Заранее благодарю за ответ
Добрый день!!! Прилетаем к Вам 23 июля утром, заселение я так понимаю с 14-00, если раньше заселиться сколько будет стоить, т.к мы с маленьким ребенком. И еще один вопрос , у нас все включено, будет ли у нас завтрак по приезду?
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/letters/
добрый день! предоставляете ли вы детские кровати-манежи для годовалого ребенка и есть ли у вас индивидуальный трансфер из аэропорта?
Добрый день!!! Прилетаем к Вам 23 июля утром, заселение я так понимаю с 14-00, если раньше заселиться сколько будет стоить, т.к мы с маленьким ребенком.
Добрый день, прилетаем 18 июня в ваш отель, около 22- 00. Будет ли нам предоставлен ужин и есть ли на ресепции русскоговорящий персонал?
Вчера у моего мужа был день Рождения я об этом вам писала три недели назад, но вы не потрудились его поздравить. Деньги брать за 4 часа сна, как ха полные сутки - это вы не забываете, а поздравить гостя .... позорище

Приветствую Вас, Светлана! Я в шоке от вашей истерики! У любого отеля есть свои правила о которых вы были поставлены в известность - и почему из-за вас их надо нарушать? Вам никто ничего не должен сверх оговоренного и оплаченного! А если вашего мужа некому поздравить с Днём рождения - я могу делать это регулярно, даже попрошу своих друзей совершенно бесплатно оказывать вам эту услугу. Только сообщите его эл.адрес. И не позорьте страну.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что представляет из себя питание в данном отеле? Какое количество все-таки ресторанов и что доступно для "все включено"? Далее, в одном из отзывов было сказано, что зонтики и лежаки около бассейна платно. Смена пляжных полотенец также платно.Это правда? Спасибо!
Добрый день. Прилетаем к вам 10.07.17 У нас медовый месяц, мы молодожены.Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?
Добрый день. Прилетаем к вам 19.07. А 17.07 у супруга день рождение. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля? Мы летим на отдых с двумя детьми, одному из которых 2 года. Номера на каком уровне будут более комфортами для отдыха с детьми? Спасибо
Здравствуйте, спасибо за ответ. Но мы немного в шоке, от того, что при раннем заселение вы запросили 58 евро!!! И нам пришлось оплатить!!! Не в одном отеле, такого ещё не было, платить за несколько часов сна, полные сутки по тарифу!! Мы очень возмущены и очень жаль, что вы так относитесь к гостям, мы не виноваты, что прилёт в 2 часа ночи, мы купили турпакет от Пегаса и в голову, не приходило, что вы принудите нас оплачивать ещё сутки!! Я вас попросила о номере, выходящим с видом на море, но вы и здесь, не пошли на уступки! Хотя бы компенсировали бы наш 60 евро за 4 часа сна в вашем отеле, жаль, что нельзя отменить эту поездку. Ехать к вам настроения уже нет. Спасибо!
Здравствуйте, пишу десятый раз, ответа нет... бронь! Avdonina Svetlana Avdonin Dmitrii от Пегас , прибывание в ночь с 5 на 6 мая, по прибытию ночью вы нас заселите или ждать до обеда?
Здравствуйте! Едем в вам прекрасный отель с мужем 6 мая) прибываем ночью в три часа, нам нужно будет ждать до 14;00 заселения?) и можно ли попросить номер с террасой видом на море? Спасибо, с уважением Светлана.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, где находится 2-й пляж, который песчаный. Есть несколько фотографий Almyros beach, но он не в 250-ти метрах от отеля, как указано в описании, а гораздо дальше. И еще пишут, что он платный, это правда?

Добрый день,до пляжа метров 40"/450,зонтики и лежаки 5евро.
Здравствуйте! В Ваш отель в июле поедут наши дети. Они молодожены, свадьба состоится за неделю до путешествия. Более того, у сына в период отдыха будет День рождения. На какие комплементы от отеля они могут расчитывать?И смогут ли они пользоваться ресторанами цепочки Miramare, расположенными рядом, т.к. они будут на системе "все включено"? Благодарю за ответ.
Здравствуйте! Не подскажите в каком состоянии номера в отеле? Есть ли теннисный корт? В каком он состоянии? Бесплатный или платный? Заранее огромное спасибо!!

Номера в отличном состоянии,корта там не видела.

Здравствуйте. С4кажите в отеле анимация есть? детская и взрослая?

Доброй ночи!
Запрос нужно делать заранее или возможно по приезду в отель ?

Доброй ночи! Мы прибываем к Вам 18 сентября с малышкой 8 месяцев. Можно ли будет уста ...

Добрый день!!! Прилетаем к Вам 23 июля утром, заселение я так понимаю с 14-00, если р ...

добрый день! предоставляете ли вы детские кровати-манежи для годовалого ребенка и ест ...

И еще один вопрос , у нас все включено, будет ли у нас завтрак по приезду?

Добрый день!!! Прилетаем к Вам 23 июля утром, заселение я так понимаю с 14-00, если р ...

Добрый день, прилетаем 18 июня в ваш отель, около 22- 00. Будет ли нам предоставлен у ...

Вчера у моего мужа был день Рождения я об этом вам писала три недели назад, но вы не ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что представляет из себя питание в данном отеле ...

Добрый день. Прилетаем к вам 10.07.17 У нас медовый месяц, мы молодожены.Можем ли мы ...

Добрый день. Прилетаем к вам 19.07. А 17.07 у супруга день рождение. Можем ли мы расс ...

Здравствуйте, спасибо за ответ. Но мы немного в шоке, от того, что при раннем заселен ...

Здравствуйте, пишу десятый раз, ответа нет... бронь! Avdonina Svetlana Avdonin Dmitri ...

Здравствуйте! Едем в вам прекрасный отель с мужем 6 мая) прибываем ночью в три часа, ...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, где находится 2-й пляж, который песчаный. Есть не ...

Здравствуйте! В Ваш отель в июле поедут наши дети. Они молодожены, свадьба состоится ...

Добрый день!
Судя по фотографиям , все номера с видом на море?

Добрый вечер,сколько стоит Вай-фай,как работает,и совсем ли тоскливо детям?

Здравствуйте! Не подскажите в каком состоянии номера в отеле? Есть ли теннисный корт? ...

Здравствуйте. С4кажите в отеле анимация есть? детская и взрослая?
-
Hotel representatives actively
respond to questions
Доброго времени суток . Пишу в надежде, что завтра успеют передать информацию в отель. Завтра, 4,08 в отель приезжает семья с маленьким ребенком Т/оператор Корал. Бронь 7900373. GAVRILOV EVGEVY+3/ . Не уверена , что туроператоры передали в отель просьбу туристов, чтобы им предоставили кроватку ля малышки. Вся надежда на помощник Tophotels. СПАСИБО!!!!! Менеджер турагентства ИнтелТур Казань- Ильмира Ахм.