Номера с ремонтом, в отличном состоянии. Кровать двухспальная!

что вы имеете ввиду по ремонтом? стены норм и санузел норм.. матрасы и мебель старые очень

Ответ предоставлен Marina Gavriel, сотрудником Reservations отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT : «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большая часть семейных номеров обновлена. Двуспальных кроватей в отеле нет. Только кровати twin» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

вай фай бесплатный, прекрасно ловит на всей территории отеля!

Ответ предоставлен сотрудником -Melina- Службы customer support отеля ATLANTICA STAVROLIA GARDENS HOTEL AYIA NAPA APT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный wi-fi работает в лобби».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вай фай бесплатно на всей территории отеля, в номере очень удобно, работала днём на ноутбуке. В 2017 году был только в лобби, да ещё и на ужин выключали. В 2018 году молодцы, перестали жадничать.

да, можно. Холодильник у нас стоил 2,5 евро в день. Вместительный холодильник, хорошо морозил) Не пожалели что взяли

Можно, но сколько стоит не помню...

Холодильник в номере есть. Пользование бесплатное.

Ответ предоставлен сотрудником -Marina Gavriel, Reception / Reservations Department отеля ATLANTICA STAVROLIA GARDENS HOTEL AYIA NAPA APT:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что можно арендовать холодильник за 3 евро в день.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
Мы направим запрос в отель по вашей брони.

С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Нет , увы

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля ATLANTICA STAVROLIA GARDENS HOTEL AYIA NAPA APT: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется за дополнительную плату - 1 евро/сутки" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Marina Gavriel, сотрудником Reservations отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT : «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что большая часть семейных номеров обновлена. Двуспальных кроватей в отеле нет. Только кровати twin» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT - Ms. Marina Gavriel: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что курить запрещено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, можно

1) воду не дают до 10 утра, соответственно если Вы не на All, то воду придётся покупать. Я всегда беру All и даже при этом воду беру вечером, чтобы утром была вода на пляж.
2) напитки на завтраке неограниченны, пейте сколько влезет, кофе все равно отвратный, много не выпьешь.
3) уносить ничего нельзя, за этим строго следят. Разница между All и завтрак ужин совсем небольшая в цене, но зато будете чувствовать себя комфортно. На пляже мы обычно до 11:30 дальше очень жарко, возвращаетесь в отель и хочется очень кушать, тащиться куда-то далеко и не хочется, да и дорого откровенно говоря.
4) при любой системе нельзя брать еду в номер и на пляж. На пляже она вам просто не нужна, вернётесь и покушаете. Если очень хочется, то конечно вы возьмёте что-то не привлекая внимания, если вы на All об этом все знают и вам ничего не скажут. Мы ничего не брали, нам хватало завтрак, обед, ужин. На пляже не ели.

Ответ предоставлен сотрудником -Marina Gavriel - Reception / Reservations Department отеля ATLANTICA STAVROLIA GARDENS HOTEL AYIA NAPA APT:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что на завтрак все напитки из автомата (соки, вода, горячие напитки, такие как чай, кофе, капучино) бесплатно и в неограниченном количестве. Что касается обеда / ужина, пакет HB включает в себя только еду, то есть все, что вы пьете на обед или ужин, необходимо оплатить (включая воду).

В пакете AI вы можете заказать закуски (бутерброды, мороженое) в снэк-баре или взять их с собой в номер, бассейн или за пределы отеля. Но еду из ресторана (с завтрака, обеда или ужина) нельзя забирать из ресторана.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вода - 2,5 евро, молочный коктейль, вино - 3,5 евро. Сок не брали. При системе всё включено напитки подаются

Ольга, добрый день. У нас были завтраки и ужины - напитки только на завтраке. Воду я брала с собой на ужин в бутылочке, вино стоило 15 евро/бутылка (цену бокала не знаю). Свою бутылку вина можно пить несколько дней - вам будут приносить ее на ужин.
В баре можно сидеть со своим спирным, а в ресторане - нет.
При системе "все включено"все напитки включены, разумеется.

Здравствуйте! Расценки не знаю, тк брали "все включено". Все перечисленные напитки входили и в обед, и в ужин.

По все включено напитки с 7-24 бесплатно. На обед и ужин конечно в том числе. Вы приходите на обед и заказываете в ресторане официанту. Он Вам приносит.

Ответ предоставлен Мариной, сотрудником Front Desk отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT : «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки на ужин не включены. Свои напитки можно употреблять только в номере» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ольга, здравствуйте!
Напитки не входят в ужин. Только за отдельную плату. Конечно, спиртное вам не разрешат приносить на ужин. Там очень строго все в плане ресторации : ни принести, ни вынести что-либо))
Поэтому алкогольной продукцией лучше насладиться в номере или на побережье (мы лично так делали )

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT - Ms. Марина: "Здравствуйте, уважаемая Аида! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в стандартных номерах чайник предоставляется за дополнительную плату - 1 евро в сутки. Банные принадлежности предоставляются 1 раз при заселении в номер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!

Чайника нет. А вот банные принадлежности имеются , но в небольшом количестве.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что заменить номер можно будет только при наличии номеров желаемой категории и с доплатой за разницу".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да все напитки в неограниченном количестве до 24:00.

Ответ предоставлен сотрудником -Ирини- Службы Reception отеля ATLANTICA STAVROLIA GARDENS HOTEL AYIA NAPA APT:"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при системе "все включено" напитки предоставляются в неограниченном количестве».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Оля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет пляжные полотенца. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa APT

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что принадлежности для приготовления чая и кофе есть в номерах категорий Superior Studio и Family. А также в номерах предоставляются шампунь, гель для душа и мыло. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa

Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система ALL действует до закрытия баров. В стандартных номерах холодильников нет, в остальных категориях есть. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии свободных номеров на момент вашего прибытия в отель. Также сообщаем Вам, что стандартное время выезда из номера 12.00. По прибытии уточните на ресепшене о возможности позднего выезда. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Atlantica Stavrolia Gardens Hotel Ayia Napa