Утюг на ресепшене, тапочек и халатов в номерах нет.

Утюга нет.ни халатов.ни тапочек ,они нам как бы и не нужны были

Ответ предоставлен Nun, сотрудником Reception отеля The Natural Resort: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Вы можете приобрести экскурсии через Вашего туроператора или у частных продавцов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Посмотрите в Ютюб или в ВК. Там Очень много наших турагентств таких как Чип тур и Остров сокровищ, мы долго изучали предложения агентств и остановились на Чип туре. заказывала заранее из города проживания на нужные даты, оплачивала наличными в батах за день до экскурсии-приезжал курьер с ваучерами на наше фио. Очень удобно. поездками остались довольны. Рекомендую к просмотру блогеров Макс Друкпа от Чип тур, Вечное лето и Своим ходом

Мы брали у туроператоров.хотя на каждом углу можно то же самое купить.но мы сказали,что хотим взять у других и анекс скидки делает хорошие

последнее время у туроператоров цены практически как на улице. если и подороже, то экскурсии более насыщенные, а отели в 2-дневных экскурсиях лучше. так что я бы советовала брать у туроператоров. тем более, если это анекс, то их представители всегда находятся при отеле. если что, есть кому предъявить претензии.)))))

Персонал говорит только на тайском.И очень ломанном англ.Фен есть,обменников м много,курс примерно одинаков

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля The Natural Resort:
«Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть сотрудник, который немного понимает русский. Также, можно будет обратиться к отельному гиду, если понадобится помощь с переводом. Персонал на ресепшен говорит на английском. Во всех номерах есть фены. Рядом с отелем присутствуют обменные пункты.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля THE NATURAL RESORT 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем фрукты на День Рождения, если дата события попадает на сроки пребывания в отеле.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Не знаю они не говорят на русском,англ.С большим напрягом ,Отель русский Гид Анекса там постоянно,спросите гида

Мы заказывали заранее с сайта комплимент на день рождение-отправляли онлайн уведомление что прибываем в Натурал ресорт и будет ДР. Ничего предоставлено не было-никаких фруктов. Только номер с плесенью и клопами

Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля THE NATURAL RESORT 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем фрукты на День Рождения, если дата события попадает на сроки пребывания в отеле.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы с мужем заселились в отель 28января,как раз в мой день рождения, комплимента от отеля не было. Может это наша вина, что мы сами не напомнили персоналу. Говорят на рецепшен на английском, по русски некоторые понимают, но делают вид, что не знают.

Не было комплимента!

Мы в феврале 2019 отдыхали в этом отеле на третьем этаже, чайник был.

Ответ предоставлен сотрудником отеля THE NATURAL RESORT 3* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайники имеются в номерах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте.Фен был во всех номерах.Можете не брать.

Ответ предоставлен сотрудником -Жасмин- Службы Reception отеля THE NATURAL RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть в каждом номере».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В феврале 2019 были в этом отеле, фен был в ванной комнате. Отдыхали тоже в корпусе на третьем этаже.

Ответ предоставлен сотрудником -Квакин- Службы reservation отеля THE NATURAL RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в лобби есть весы, в номере - чайник и фен. Пляжные полотенца выдаются за дополнительную плату в 20 бат. Для того, чтобы мы смогли поставить пометку о необходимости предоставления номера с двумя кроватями, просим Вас направить новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Кэтчиа- Службы Reception отеля THE NATURAL RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный доступ в интернет-на территории лобби. В номере - 50 бат/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля The Natural Resort: «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, размещение с животными не разрешается.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудницей Jasmin, Reception отеля THE NATURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ключа для пользования сейфом составляет 80 бат, само пользование - бесплатно". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля THE NATURAL RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Алиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование кондиционером - бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются детские кроватки, шампунь и гель для душа. А также не предусмотрены комплименты на дни рождения Гостей. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля The Natural Resort

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть мыло и полотенца. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля The Natural Resort