Как будет выглядеть размещение 3+3? Будет ли установлена дополнительная кровать? И будет ли данная услуга бесплатной?

Максимальное размещение в стандарном номере 2 взрослых + 2 детей до 12 лет, поэтому в Вашем случае необходимо бронироввть 2 номера. Дополнительная кровать -платная услуга, желательно заказывать заранее сразу в туре, но тем не менее ее можно будет дозаказать и оплатить на месте в отеле

Имеется ли у Вас прокат детских прогулочных колясок? Если имеется то какова цена аренды?

Детских колясок в отеле нет.

В отзывах прочитала, что окна в номерах не открываются. Это действительно так?

В номерах есть возможность приоткрывать окно. Пожалуйста, обратитесь с этой просьбой по приезду на стойку регистрации и вам сразу окажут содействие в этом вопросе

Действительно ли бассейны в отеле с подогревом и какая в них температура воды ?

Бассейны в отеле с подогревом, температура воды поддерживается на уровне 31 градусов.

Подскажите, в номерах стандарт есть холодильник?

В каждом номере есть мини-бар ( мини холодильник) на рецепции по приезду можно попросить освободить его и пользоваться.

Можно ли курить в отеле и где именно?

В отеле есть номера для курящих, тогда курить можно в номере. Однако в общественных месах курение воспрещено и возможно только в спецально отведенных зонах. В отеле также есть кондиционитованная кафе - террасa, специально для курения.

Приезжаем в отельпосле 23:00, можно ли организовать поздний ужин?

Ужин в главном ресторане сервируется до 23:00, если у вас забронировано двухразовое питание, вы сможете поменять неиспользованный ужин на обед на следующий день. В отеле есть Chill Out Cafe, которое работает куглосуточно и можно заказать блюдa по меню, также до 24:00 работает китайский ресторан.

Здравствуйте! Подскажите, в номерах есть чайник?

В каждом номере есть приспособления для приготовления чая / кофе ( электрический чайник, вода, кофе, чай, сахар, сливки - пополняются бесплатно каждый день. )

Взимается ли депозит и туристический сбор при заселении в ваш отель?

Депозит -300 дехамов за весь период проживания;на данный момент туристического сбора в Шардже- нет.

Предоставляется ли вашим отелем бесплатный шатл до торговых центров, сколько раз в день?

4 раза в день есть бесплатный пвтобус от отеля в Дубай( ТЦ Дейра сити центр) по 2 раза в день ходят автобусы в местные торговые центры;

Сколько всего бассейнов в отеле,и сколько из них крытых?

В отеле 4 бассейна ( 2 семейных +2 детских ) все открытые и все с контролем температуры

Выдаются ли бесплатные шезлонги, зонтики и полотенца на пляже?

На пляже бесплатные шезлонги и установлены укрытия от солнца, полотенца также выдаются бесплатно.

Если на территории отеля сауна, парная или джакузи?

В отеле есть паровая и сауна отдельно для мужчин и женщин, джакузи -нет; бесплатно

Есть ли бесплатный wi-fi в номерах и на территории отеля?

Wifi в отеле бесплатный и работает по всей территории отеля;