Приехали пару дней назад. Заселили нас очень быстро, до 2 часов, так как у предыдущих гостей был ранний выезд, нам очень повезло, так как отель до сих пор заполнен почти на 100 %. Предоставили семейную комнату с видом на море. Фантастический вид и прекрасная комната. В отеле очень гостеприимные работники, всегда готовые помочь, и счастливы это делать! Ультра олл инклюзив! Еда 24 часа в сутки,...

Отель действительно продуман для отдыха с детьми.

Пляж желает лучшего, но отель просто сказка

Очень хороший отель для отдыха с детьми. Очень много для них развлечений.

Отель просто пропитан уютом, теплом, счастьем! Весь персонал просто чудо! Радостные, всегда готовые помочь - помогают всегда!)) Спасибо Поппи, Ульяне и Ольге, Василики и молоденькой красавице Деспине за их помощь во всем и наш прекрасный отдых! Сервис хороший, за качественную уборку в номере спасибо Марии! Кухня вкусная, добавили рыбный ресторан, молоды! Мы обязательно вернемся!!!

Все на высоком уровне, пять звёзд и больше могу дать. Отдыхаю здесь второй год подряд, чувствую себя уютно! Все нравится!

Вернулись с супругом в Лагуну, на недельку правда, жаль. Отдых подошел к концу. Жаль расставаться. Есть одно пожелание - добавьте, пожалуйста, утюг, для многих он важен (это пожелание для будущего, не жалоба). Жалоба была к погоде - пасмурно, но это вы не можете изменить!))) Все остальное понравилось очень! Рекомендуем всем этот чудесный отель! Всем благодарность огромная!

We are enjoying our stay with my husband here again but for short stay only...the hotel is perfect! The food, drinks are tasty and good variety! Clean! Yesterday was nice opera singers here! The weather upset us a bit... We come back next year all family! Thank you Laguna!!!

Все, что нужно для прекрасного отдыха находится здесь, в Лагуне! Не обращайте внимание на негативные отзывы- некоторым людям всегда что-то не нравится и они думают, что мир крутится вокруг них... Мы Отдыхаем здесь не первый год и видим только улучшения, как в сервисе, так и в персонале! Все стараются! Еда очень вкусная и разнообразная во всех ресторанах, алко и не алко, коктейли, чистота...

Первое впечатление отеля очень хорошее. Но и потом вас ждут приятные сюрпризы. У нас нет слов

Очень красивый отель, увидели это как только заезжал. Заселили сразу. Номер чистый и красивый. По поводу еды, очень все вкусно.
Стоит вернуться снова

Уже третий раз посещаем отель.
Очень приятно видеть тот же персонал , а это значит что они профессионалы. Всем так держать

Все очень хорошо в отеле, чисто, уютно.
Рекомендуем Всем.

Как всегда лагуна и Митсис оставляют только лучшие положительные эмоции! Уезжать через пару часов, а релакс чувствую останется надолго. Персонал отзывчивый, добрый, улыбчивый - здесь самый лучший!!! Супер мега классный отель! Спасибо большое всей команде!

Великолепный отель с прекрасной атмосферой. Чувствуется и местный калорит и удивительное сочетание роскоши и простоты. Недалеко от столицы Ираклиона и аэропорта. Отель довольно большой, даже в октябре заполнен почти поностью, но всегда можно найти спокойное и уединененное место. Обслуживание соответствует самым высоким стандартам. Все пожелания выполняются оперативно и с душой! Прекрасное...

Отдыхаем всей семьей, очень довольны! Отличный Сервис, пляж каменный - тяжелый вход, крутые завтраки и бранч, разнообразная и вкусная кухня. Мы здесь не впервые, но улучшения были проведены, сразу видно, что прислушиваются к гостям - рыбный ресторан, а суши как закуска к шампанскому в баре, прикольно, вечерний чай - в 5! :))) рекомендую это место для полноценного семейного отдыха!

Вот и почти прошел незабываемый отпуск! Довольны отелем, персоналом и обслуживанием на 100%. Сразу хотели бы поблагодарить гест сервис Ульяну, милая и внимательная, на протяжении всегоотдыха помогала нам решать любые вопросы. Не любим шумные отели и места где много туристов, поэтому выбрали Лагуну вновь, идеальный отель как для отдыха компанией, так и просто семьей, парой! Рассказывать о...

Снова вернулись в сказку на недельку. Но, сказать честно, погода нас ооочень расстроила....был сильный ливень один день, после чего больше облачных дней... что делать?! Октябрь... будем выбирать летний месяц для следующего отпуска. Отель прекрасный, сервис на 5 с плюсом , молодцы ребята! Еда разнообразная как в главном , так в тематичных ресторанах. Одним словом все на высоте!Рекомендуем, ...

Хорошо организован отдых в отеле, хороший сервис, питание, анимация для детей, пляж через дорогу, каменный - на любителя, удобные шезлонги, еда вкусная и разнообразная! Уборка номеров регулярная. Попросил поменять номер поближе к детской зоне - поменяли. Единственное с погодой нам не очень повезло...пасмурно и даже дождливо. А так все хорошо!

Подходит к концу наша вторая неделя. Только положительные ощущения! Отель обалденный, достаточно новый, убирают каждый день, обслуживание в отеле на высшем уровне, персонал очень приветливый и улыбчивый, часть персонала местные , а часть иностранцы, есть русско-говорящий персонал. Система ультра все включено! Можем посещать все рестораны аля карт бесплатно, их здесь аж пять! Бронируешь сам....

Приехали в Лагуну!!! Скептично было настроена, но сейчас все изменилось - отель меняется каждый год в положительную сторону, реконструкция проведена, добавили рыбный ресторан и Шампань/суши бар. Кухня в главном ресторане разнообразная и вкусная, в аля карт могли бы менять меню. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Особая благодарность Ульяне за приятное общение и помощь с любым...

Скажу честно, была против поездки в отель все включено, ну не нравятся мне они, но наслушавшись и начитавшись отзывов про Лагуну, и найдя тур по приемлемой цене, решились поехать сюда. Это середина нешего отпуска и я нисколько не пожалела. Качество обслуживания на высоте. Кухня прекрасная и в Аля карт, и в главном ресторане, много выбора и качество хорошее. Но я люблю пробовать именно в...

Все на высшем уровне: номер, сервис, развлечения...всегда есть чем заняттся: теннис, йога, спортзал, съездить на экскурсию, вчера были в ираклионе- в эскейп румс! Понравилось очень! Кухня на высшем уровне, персонал всегда интересуется, если все в порядке и быстро помогает решить любые вопросы. Это был просто потрясающий отдых!

Отдыхаем в отеле не первый год, стараемся приезжать к концу сезона, в этом году как-то погода нас не жалует...сегодня вот штормит и льет как из ведра...персонал самый лучший, доброжелательный и приветливый, очень благодарны девочкам с гест релейшин! Хорошая еда, много выбора. Можно бесконечно говорить о плюсах, прелестях и красотах, но лучше все это увидеть и сердце останется здесь!

Свой отдых будем помнить всегда! Лагуна всегда наполняет спокойствием, положительными эмоциями и воспоминаниями. Шикарная еда, бары, чистейшая уборка. Ребенок доволен тоже и это самое главное! Лучший отель, до встречи в следующем году!