Оплатили проживание но поездку пришлось отменить, отель предложил отменить бронирование и произвести возврат части предоплаты. Бронирование было отменено, но отель оплату так и не вернул, на все обращения не отвечают, а если удаётся связаться просто хомят. Ужасный персонал.

Самое хорошее в отеле была кровать) с хорошим матрасом и белой чистой постелью. Номер достаточно просторный, санузел большой, есть гель для душа/шампунь. Полотенца - не первой свежести, уборка была, но поверхностно, находила пыль на некоторых поверхностях. Завтрак был на удивление хороший :) расположение отеля достаточно хорошее, рядом автобус, но мы ездили в центр такси uber , стоимость 12-13...

Украли из номера:
планшет из рюкзака, деньги из кошелька.
Не все дают в номер, что должно быть.
Администрация отмалчивается и не собирается разбираться.
На письма не отвечают, заблокировали ФБ переписку.
Будьте бдительны.

Были в этом отеле в рамках автобусного тура по Польше и Чехии. Провели в нем 2 ночи. Впечатление хорошее. Новая мебель, все чисто, аккуратно. Персонал приветлив. Питание было только завтраки и было очень вкусно! Даже гид сказал, как для Европы, очень аппетитные и сытные завтраки.
Рядом автобусная остановка. Те, кто решали своим ходом добраться в центр Кракова, без проблем справились....

Номера отличные, еда отличная. Персонал вежливый и старался помочь нам со всеми нашими вопросами, хотя и плохо владеют русским языком. Вызвали нам такси, сразу предупредив сколько стоит проезд в нем. Спасибо им за это. Водитель хотел взять с нас больше. В общем - всем довольна!!! Рекомендую.