Questions and answers
All questions - 284
Здравствуйте. Хотела в октябре отдохнуть в Вашем отеле. В продаже нет туров. Отель закрыт?
Здравствуйте! Едем отдыхать в данный отель с 22 июня. Хотела узнать, что из себя представляет номер FAMILY Inland View в этом отеле? Сколько квадратных метров, однокомнатный или 2х комнатный и в каких корпусах располагаются эти номера? Какие корпуса в данном отеле являются более новыми? Что включает концепция "все включено" в данном отеле?
Здравствуйте!Есть ли на территории отеля или рядом с ним бесплатная парковка для авто?
в описании - ,чудесный отель, - какие чудеса представляет ,отель, персонал отеля ,владелец отеля? бабки в намордниках будут?
Подскажите работает ли в номере Вай-фай?

Работает хорошо. Тем летом с этим проблем не было

Да, вайфай ловит!

у нас номер был на 2 этаже сверху ресепшн , ловил нормально

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля NEW FAMAGUSTA: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется в т.ч. и в номерах." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
добрый вечер.
чайник и холодильник в номерах платные? есть ли wi-fi в отеле? платный или нет?
спасибо

Чайник и чашки в номере есть, ложек, чайных пакетиков и кофе нет. Холодильник в номере платный. Интернет бесплатный, работает на территории всего отеля.

Холодильник платный, вайфай в номере и на территории работает хорошо.

чайник есть бесплатный, холодильник не включали ,но читала что он платный, вай фай бесплатный в номере тоже ловит
Добрый день. Ниже прочитала, что услуги раннее заселение у отеля нет, но при наличии свободных мест могут заселить раньше, а как обстоят дела с завтраком? Учитывая, что прилетаем рано утром и улетаем обратно так же до завтрака. И еще вопрос, мы прилетаем 30 октября, еще будет анимация в отеле? Спасибо.

Ответ предоставлен Maris сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Завтрак в день заезда в стоимость не входит. Анимация еще работает» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сейф платный? Если да, то какая стоимость?

Ответ предоставлен Maris сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сейф стоит 2,5 евро в день или 20 евро за 10 дней» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах чайник ?

Ответ предоставлен Maris сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется чайник» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

да, есть
Подскажите, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?

Ответ предоставлен Maris сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет пляжные полотенца за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Я планирую посетить ваш отель с сыном в конце октября, начало ноября. Подскажите пожалуйста, с 1 ноября не закрывается ли сезон?
Если я выбрала завтрак и ужин, не будет ли ни каких сложностей, в связи с этим?
1) Например, ограничение в воде (в течении дня) или в кофе на ужин? Какие напитки входят в полупансион? Бывает ли на ужин вино или пиво (в моем варианте питания)?
2) Можно иногда ужин и обед местами менять? И, важно очень (был случай я с этим столкнулась) ужин бесплатный на полупансионе?
3) Можно ли отказаться от аренды холодильника и сейфа? Кондиционер предоставляется платно?
4) Предоставляет ли отель трансфер от аэропорта, при покупке пакетного тура?
Заранее спасибо.

1- полупансион, это всегда платные напитки на ужине. любые даже вода
2-обеды с ужинами менять можно, но заранее, за сутки.
Можно ли взять в отеле в прокат велосипеды и электросварками? Цена? И есть ли велосипеды с детским креслом?

Ответ предоставлен Maria Nicolaou Reservation manager отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть прокат велосипедов, но без детского кресла» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите какие мыльные принадлежности есть в номерах? Есть ли фен? И можно ли взять утюг?

Ответ предоставлен Maria Nicolaou Reservation manager отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть фен шампунь. Утюг предоставляется на ресепшен по запросу за депозит 10 евро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите кто в ближайшие 2 дня едет в New Famagusta? Очень нужно привезти свечи для ребёнка. Заранее Большое Спасибо!

Мы прилетаем 13 сентября.
Здравствуйте!
Будет день рождения у взрослого, будет ли какой-то комплимент от отеля и нужно ли сообщаться это как, кому и где?
Спасибо

Ответ предоставлен Tatiana сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам комплимент за ужином в ресторане. Данные в систему вносятся при заселении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сейф, кондиционер и холодильник? Также интересна цена услуги «раннее заселение».
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Simona, сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф стоит 15 евро на неделю, холодильник - 21 евро, залог за пульт от кондиционера 10 евро. Услуги раннее заселение в отеле нет. При наличии свободных комнат Гости заселяются раньше, но отель в данный момент заполнен на 100%» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! У ребенка будет день рождения, будет ли ему какой нибудь комплимент от отеля?

Dear Andrew,
Thank you for your message.
Yes there will be a cake serve at the restaurant during the night of his/her birthday.
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, номера с видом на море только в одном пятиэтажном корпусе? Туристов, которые оплатили номер с видом на море размещают только в самый дальний от ресепшена корпуc?

Добрый! Да, с видом на море только дальний корпус, НО! На первом этаже видно только забор, на втором, предполагаю, забор и пустырь, а вот выше можно увидеть море, думаю

Ответ предоставлен Марией, сотрудником Reception отеля New Famagusta: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Номера с видом на море есть в двух корпусах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Прошу подсказать, если в первый день прилетаем в 22 часа , то ужин можно поменять на обед в любой день.

Добрый день!
Если Вы не успеваете на ужин в день приезда, то Вам по вашей просьбе дадут ваучер на бесплатный обед в любой день, кроме дня уезда, в качестве компенсации.

Добрый! Мы успели на ужин, когда уже все складывали. Никого, кроме нас там уже не было (в ресторане).Лучше бы успевали вы, конечно, так как в обед вы покушаете то, что не съели на вчерашнем ужине. но если выбор падает либо на потерю ужина просто, либо на потерю ужина с заменой на обед, тогда можно договориться попробовать на рецепшн при заселении, вам должны пойти навстречу и поменять

Здравствуйте. Хотела в октябре отдохнуть в Вашем отеле. В продаже нет туров. Отель за ...

Здравствуйте! Едем отдыхать в данный отель с 22 июня. Хотела узнать, что из себя пред ...

Здравствуйте!Есть ли на территории отеля или рядом с ним бесплатная парковка для авто ...

в описании - ,чудесный отель, - какие чудеса представляет ,отель, персонал отеля ,вла ...

Подскажите работает ли в номере Вай-фай?

Добрый день. В категории номера STANDARD какое идет доп. место?

добрый вечер.
чайник и холодильник в номерах платные? есть ли wi-fi в отеле? платный ...

Добрый день. Ниже прочитала, что услуги раннее заселение у отеля нет, но при наличии ...

Сейф платный? Если да, то какая стоимость?

Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах чайник ?

Подскажите, предоставляются ли в отеле пляжные полотенца?

Добрый день.
Я планирую посетить ваш отель с сыном в конце октября, начало ноября. По ...

Можно ли взять в отеле в прокат велосипеды и электросварками? Цена? И есть ли велосип ...

Подскажите какие мыльные принадлежности есть в номерах? Есть ли фен? И можно ли взять ...

Подскажите кто в ближайшие 2 дня едет в New Famagusta? Очень нужно привезти свечи для ...

Здравствуйте!
Будет день рождения у взрослого, будет ли какой-то комплимент от отеля ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит сейф, кондиционер и холодильник? ...

Здравствуйте! У ребенка будет день рождения, будет ли ему какой нибудь комплимент от ...

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, номера с видом на море только в одном пятиэтажном ...

Добрый день. Прошу подсказать, если в первый день прилетаем в 22 часа , то ужин можно ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Отель далеко не чудесный, питание не понравилось. В сравнении с другим отель в Айя-Напе, анимации нет, с детьми одна барышня приходят, 20 мин типо потанцует и все.
галина барышню уволить и все норм