Questions and answers
All questions - 38
Здравствуйте! Мы забронировали номер STANDART TWIN 2 ADL без указания Вида, что это значит, какой нам дадут вид? И какой этаж? СПАСИБО
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мы забронировали номер Standartd Twin 2 Adl, он с балконом или нет? На сайте информации не нашли.Большое спасибо!
Добрый день! Поздравляет ли отель с днем рождения(юбилей)? Есть ли какие нибудь бонусы?

Ответ предоставлен cотрудником Michael отеля MARE NOSTRUM CLEOPATRA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отелем предусмотрен комплимент в честь дня рождения. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Купили путёвку на 15 дней на троих взрослых в номер стандарт! Сколько будет стоить в отеле доплата за номер с видом на океан ( 3 этаж и выше). С 21 июня!

Ответ предоставлен Enrike, сотрудником Reception отеля Mare Nostrum Cleopatra Palace: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент доплата составляет 54 евро за ночь. Пожалуйста, уточните актуальный размер доплаты по прибытии на ресепшен» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Прошу уточнить контакты отеля (электронную почту), мне нужно написать письмо в отель на счет моих туристов.

Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по адресу recepcioncl@marenostrumresort.com. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Mare Nostrum Cleopatra Palace
Добрый день! Забронировали номер на июнь 2018 г. Будет ли в это время работать русскоязычный персонал на рецепции? И еще: есть ли в отеле вариант питания "все включено" и какова цена, а также есть ли скидки на питание, если проживание более 5 дней. Спасибо за ответ.С уважением Елена.
Добрый день! Заезжаем в отель 19.09. Подскажите, пожалуйста, выдаются ли пляжные полотенца? И если да, бесплатно или за депозит? Нигде не можем найти информацию. Спасибо
Здравствуйте, на сайте Tez Tour в описании отеля указано, что "в стоимость проживания детей включается посещение детского клуба Club Mare 0-13, с включенным полным пансионом Full Board (завтрак, обед и ужин, напитки включены). Независимо от категории забронированного номера, ни от пансиона родителей!" Подскажите, пожалуйста, действительно ли это так? Спасибо!
Здравствуйте. Планируем забронировать стандартный номер в Вашем отеле с видом на океан. Уточните, пожалуйста, есть ли отличие в стоимости номера, расположенного на первом этаже от номеров с видом на океан, расположенных выше? Спасибо.
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Скажите пожалуйста, есть ли в стандаратном двухместном номере с видом на океан чайные принадлежности. Т.е. чайник и чашки? Спасибо. А Боголепова
Добрый день! На разных сайтах разное наименование комнат в отеле Cleopatra. Напишите, пожалуйста , номер люкс - это номер с видом на океан и бассейном на террасе? на сайте отеля в наличии номер люкс - помогите разобраться - вид на океан из него есть или нет?
Добрый день! Собираемся приехать на отдых в ваш отель в июле. Купили тур с типом питания ВВ, так как планируем путешествовать по острову. Нас интересует возможность оплачивать на месте HB или FB в те дни, когда мы будем находиться в отеле целый день. Возможно ли это и сколько стоит HB и FB в день на взрослого и сколько на ребенка 11 лет.
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al5480/questions/
Здравствуйте, а скажите пожалуйста есть ли питание все включено и если есть входят ли алкогольные и без алкогольные напитки? Рассматривать Ваш отель на сентябрь-октябрь. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Планируем отдохнуть у вас в октябре месяце. С ребенком 8 лет. Скажите пожалуйста Какие услуги и в какие часы можно получить для ребенка 8 лет?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, при типах питания FB и HB напитки за обедом и ужином приобретаются за отдельную плату? Спасибо
Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоят лежаки и зонтики на пляже и как насчет полотенец? Выдают бесплатно или нужно брать за доп. плату?
Добрый день! Собираюсь отправит на отдых в отель Mare Nostrum Cleopatra Palace 4* своих постоянных туристов, семью из троих взрослых и двоих детей. У туроператора они планируют купить тур с типом питания BB, так как планируют путешествовать по острову... Их очень интересует возможность оплачивать на месте HB или FB в те дни, когда они будут находится в отеле целый день. Возможно ли это и сколько стоит HB и FB в день на взрослого и сколько на ребенка.
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель, интересует один вопрос: что необходимо для того, чтобы поселиться в стандартный номер на 2-3 этажах. Дата нашего заезда 16 сентября 2014.
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель, интересует один вопрос, касающийся рыбалки. Возможно ли ловить рыбу спиннингом, в непосредственной близости от пляжа, в частности с каменных "волноломов" ( не мешая отдыхающим), конечно, с обязательным соблюдением правила "поймал - отпусти"? Спасибо! С уважением, Владислав!

Здравствуйте! Мы забронировали номер STANDART TWIN 2 ADL без указания Вида, что это з ...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мы забронировали номер Standartd Twin 2 Adl, он ...

Добрый день! Поздравляет ли отель с днем рождения(юбилей)? Есть ли какие нибудь бонус ...

Добрый день! Купили путёвку на 15 дней на троих взрослых в номер стандарт! Сколько бу ...

Прошу уточнить контакты отеля (электронную почту), мне нужно написать письмо в отель ...

Добрый день! Забронировали номер на июнь 2018 г. Будет ли в это время работать русско ...

Добрый день! Заезжаем в отель 19.09. Подскажите, пожалуйста, выдаются ли пляжные поло ...

Здравствуйте, на сайте Tez Tour в описании отеля указано, что "в стоимость проживания ...

Здравствуйте. Планируем забронировать стандартный номер в Вашем отеле с видом на оке ...

Добрый день. Собираемся в ваш отель. Скажите пожалуйста, есть ли в стандаратном двухм ...

Добрый день! На разных сайтах разное наименование комнат в отеле Cleopatra. Напишите, ...

Добрый день! Собираемся приехать на отдых в ваш отель в июле. Купили тур с типом пита ...

Извините а дети 7 лет платно или бесплатно концепция все включено.

Здравствуйте, а скажите пожалуйста есть ли питание все включено и если есть входят ли ...
Здравствуйте! Планируем отдохнуть у вас в октябре месяце. С ребенком 8 лет. Скажите п ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, при типах питания FB и HB напитки за обедом и ужино ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько стоят лежаки и зонтики на пляже и как нас ...

Добрый день! Собираюсь отправит на отдых в отель Mare Nostrum Cleopatra Palace 4* св ...

Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель, интересует один вопрос: что необходимо д ...

Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель, интересует один вопрос, касающийся рыбал ...
Ответ предоставлен cотрудником Michael отеля MARE NOSTRUM CLEOPATRA PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Все номер отеля имеют балконы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru