Questions and answers
All questions - 48
Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель в конце августа. Посещение аквапарка при приобретении тура через Библио Глобус по прежнему возможно без дополнительной платы?
Добрый день! Собрались отдохнуть в Вашем отеле в апреле. Я так поняла бонусная программа постоянным клиентам у Вам действует с 10 посещения? Мы к Вам едем в 5 раз. До этого встречали как постоянных гостей. И теперь у Вас нет также комплимента от отеля на день рождение? Я правильно все поняла?
Здравствуйте!!Собираемся к Вам в феврале, только не пойму где находится пляж и если на пляже бар где можно пообедать?
Здравствуйте! у вас отдыхали туристы от бибило глобус№ 634511495 .
они уже прилетели,все понравилось в вашем отеле,но туристка :
Mrs GORDEEVA TATIANA 13.07.1976
64#8890379-RU до 22.08.2018.оставила у вас свое платье.Есть возможность его найти и отложить .Она собирается к вас еще раз весной.по приезжу сама заберет.заранее спасибо.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 24.09-04.10 Zaytsev Artem, Zaytseva Maria, Zaytsev Aleksey. Можно ли попросить тихий номер на втором или третьем этаже?
Many thanks to you and all the staff evaluated the best hotel ! Thank you very much!Thank you for caring!!
Smirnova Natalia and my whole big family WITH DEEP RESPECT!
St. Petersburg
Thank you-thank you-thank you!!!!
Thank you for the quick reply!
In Russia now tour operators do not pay for hotels-it is therefore very concerned that the number paid!
Parents are not young-arrive at the hotel late in the evening they will not have time ! You feed them hope ?
Specially chosen your lovely hotel - you love your people!
Thank you for caring!
Планируем посетить ваш отель с 5 по 16 сентября.
Пачеко- Рейнага Людмила. ( впредедущем вопросе ошибка в датах пребывания)
Доброе время суток. Планируем посетить ваш отель с 5 по 16 октября.
Подскажите, комк надо обратиться чтобы при размещение получить два номера рядом, на первом этаже, так как мы приедим семьей из бабушки с дедушкой, и я мама с двумя детьми и детской коляской :-), которую по лестнице не наносишь. С уважением, Пачеко-Рейнага Людмила.
Еще вопрос, действительно ли для семьи из 3 человек размещение как написано в отзыве "2 железных кровати, прикрученных к стене и одна бетонная кушетка для ребенка"?
Добрый день! Планируем ехать в отель в сентябре - я, муж и ребенок. Ребенок 6 лет уже был в этом отеле весной с бабушкой. Слашала, что при повторном посещении отеля за продление номера платить не надо. Будет ли действовать это у нас?
Добрый день!
Подскажите, чем в отеле различаются номера Superior и Standard?
Спасибо!
Ещё раз Здравствуйте.
Даты тура туристов с 19,08,14 по 27.08.14
Едут от туроператора Библио Глобус.
Номер ваучера 634467876.
Спасибо за предыдущий ответ.
Надеемся на понимание руководства отеля и на хороший сюрприз для молодоженов.
Добрый день.В Ваш отель едут мои туристы.Bedretdinov+Ishakova .
Хотела бы сказать что они молодожены и едут уже в ваш отель 3й раз.Хотела бы попросить Вас сделать комплимент гостям,так как они молодожены.Спасибо большое
Здравствуйте,планируем в октябре посетить ваш отель. Пожалуйста поясните что означает "предварительно оплаченное питание в Мадинат Макади" Входит ли это в стоимость оплаченного тура,если не входит то сколько это стоит. И можно ли бесплатно пользоваться услугами аквапарка
Добрый день! Отправляем в Ваш отель много туристов.В очередной раз заезжает семья с двумя детьми.Вышуждены были зобронировать 2 номера.У Вас есть совмещённые номера с межкомнатной дверью.Можно ли их заселить в такой номер,чтоб они жили в соседних номерах? Заранее спасибо.Бронь 634422678
Я сам туроператор, если Вы не заметили по профилю :)
Наш партнер, в данном случае, Alamid Travel, требует доплату за Ваш аквапарк в размере 5$ за взрослого и 2,5$ за ребенка в день.
Ваш отель в курсе этого?
Добрый день!
Действительно с 1 июля введена ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ доплата за аквапарк в размере 5 долларов в день за взрослого, и 2,5 доллара за ребенка? Причем, независимо от того, собирается ли турист посещать этот аквапарк или нет.
Доброго времени суток! Были в вашем отеле в прошлом году в августе двое взрослых и ребенок., в этом году хотели вернуться уже со вторым малышом.Как оказалось отель не дает туры для семьи с двумя,либо с одним ребенком.Как быть почему это не возможно? Мы еще и друзей хотели прихватить таким же составом.Огорчена(((
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте, планируем поездку в Ваш отель в конце августа. Посещение аквапарка при ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/792/791814_48707699822_80x80.jpeg)
Здравствуйте. уточните, пожалуйста. сейфв номере есть? Интернет есть?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! Собрались отдохнуть в Вашем отеле в апреле. Я так поняла бонусная програ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте!!Собираемся к Вам в феврале, только не пойму где находится пляж и если н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/342/341801_48707586740_80x80.jpg)
Здравствуйте! у вас отдыхали туристы от бибило глобус№ 634511495 .
они уже прилетели, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 24.09-04.10 Zaytsev Artem, Zaytseva Maria ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Many thanks to you and all the staff evaluated the best hotel ! Thank you very much!T ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Thank you for the quick reply!
In Russia now tour operators do not pay for hotels-it ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Планируем посетить ваш отель с 5 по 16 сентября.
Пачеко- Рейнага Людмила. ( впредед ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Доброе время суток. Планируем посетить ваш отель с 5 по 16 октября.
Подскажите, ком ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Еще вопрос, действительно ли для семьи из 3 человек размещение как написано в отзыве ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день! Планируем ехать в отель в сентябре - я, муж и ребенок. Ребенок 6 лет уже ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, чем в отеле различаются номера Superior и Standard?
Спасибо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/156/155457_48707561789_80x80.jpg)
Ещё раз Здравствуйте.
Даты тура туристов с 19,08,14 по 27.08.14
Едут от туроператора ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/156/155457_48707561789_80x80.jpg)
Добрый день.В Ваш отель едут мои туристы.Bedretdinov+Ishakova .
Хотела бы сказать что ...
Здравствуйте,планируем в октябре посетить ваш отель. Пожалуйста поясните что означает ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/732/731332_48707662132_80x80.jpeg)
Добрый день! Отправляем в Ваш отель много туристов.В очередной раз заезжает семья с д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Я сам туроператор, если Вы не заметили по профилю :)
Наш партнер, в данном случае, Al ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день!
Действительно с 1 июля введена ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ доплата за аквапарк в размер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/439/438175_48707559071_80x80.jpg)
Доброго времени суток! Были в вашем отеле в прошлом году в августе двое взрослых и ре ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
Здравствуйте, едим к вам в отель 2 дружные семьи с детьми . Вылет 30.05.2015 от туроператора -Библиоглобус, просьба , пожалуста, предоставить по возможности тихие номера рядом на 2,3 этажах с балконом и видом на парковую территорию. По приезду отблагодарим заранее спасибо.И желательно чтобы была 2-х спальная кровать и одна односпальная, спасибо, есть ли в номере чайник?