Ответ предоставлен сотрудником -Яна- Службы Reception отеля AZCOT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется лифт, но у первого этажа - 6 ступеней, преодолеть которые могут помочь сотрудники отеля. К сожалению, ванные комнаты не оборудованы для людей с ограниченными возможностями, но мы можем подобрать номер с душевой кабиной, где есть сидячее место».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".