Questions and answers
All questions - 27
Добрый день! Мы забронировали бунгало с видом на сад на двоих взрослых. Скажите пожалуйста, ребенок 11 месяцев проживает бесплатно или нужно будет доплатить? Также хотели уточнить, есть ли в отеле няня?
И еще, у нас выпадает годовщина свадьбы на время пребывания в отеле, предусмотрен ли на этот случай какой-то комплимент? Заранее спасибо за ответ!
Доброго дня! Сайты отелей Агапи Бич и Кретан Мария Парк обновлены. Это хорошо. Но почему- то теперь на них отсутствует русский язык.. это политика Сбокос групп? Объясните пожалуйста
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1533/1532752_48709416313_60x60.png)
Владимир добрый день!
Да Вы правы, на данный момент не на всех сайтах наших отелей присутсвует перевод на русский язык.
Это связано, как Вы правильно заметили, с обновлением страниц.
Agapi Beach Resort -уже полностью функционирует.
Cretan Malia Park -на данный момент в разработке.
а так же сайт всей нашей отельной группы www.phaearesorts.com вскоре так же заработает на русском языке.
С Уважением,
Таисия Кутепова
PHAEA RESORTS
Добрый день! Забронирован тур в Ваш отель в период с 3-14 июня, бунгало с видом на сад. Подскажите, пожалуйста, что будет представлять собой третье спальное место, каковы его размеры, с нами ребенок 11 лет? Возможны ли различные варианты организации спального места для третьего человека в номерах этой категории? Возможно ли в это период времени размещение в номере большей площади или двухкомнатном номере на состав 3 человека с оплатой разницы стоимости размещения? Буду благодарна за ответ.-
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Здравствуйте!
Я забронировала Ваш отель. На старом сайте раньше была возможность заказать трансфер до отеля. Скажите, пожалуйста, можно ли заказать машину через Ваш отель?
С уважением,
Светлана
Добрый день, я забронировала бунгало в вашем отеле. Подскажите какой ближайший аэропорт и можно ли заказать трансфер через ваш отель?
Добрый день! Собираюсь бронировать тур в Ваш отель. Интересуют номера бунгало с видом на сад или море. К сожалению, нигде на сайте не нашла фото, очевидно в связи с реновацией. Подскажите, пожалуйста, завершен ли ремонт этой категории номеров или целесообразно резервировать другую категорию. Что представляет собой спальное место для третьего человека( ребенок 11 лет) . Буду благодарна за ответ и ваши рекомендации для размещения семьи из 3 человек. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1533/1532752_48709416313_60x60.png)
Уважаемая Ольга,
Благодарим за проявленный интерес к отелю Cretan Malia Park.
Да, вы правы. Комнаты реновируются, но вы можете посмотреть фотографии и описание на сайте отеля https://www.cretanmaliapark.gr/bungalows.html
Если Ваm понадобится какая либо дополнительная информация, с радостью ответим.
С Уважением, Таисия
Sales manager
Sbokos Hotel Group
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Здравствуйте..скажите пожалуйста,есть ли в меню блюда для детей 2.5 лет?(каши,отварные овощи и мясо,молоко)по системе все включено.предоставляете ли вы кровать-манеж ребенку 2.5 лет?спасибо
Ирина, спасибо за ответ. Еще вопросик, есть ли на ресепш и среди аниматоров русскоговорящие. И пожалуйста вышлите на e-mail sirkina18@mail.ru что входит в концепцию "все включено" и на каком сайте можно почитать свежие отзывы. Заранее благодарю
Добрый день Ирина. Ещё в январе забронировали ваш отель. Но нигде нет никаких отзывов лето 2017г. Вы работаете? Гости довольны отдыхом?
Сообщите пож-та
- есть ли в стандартном номере чайник?
- в какой части отеля лучше забронировать номер, чтобы было тихо в вечернее время (не было шума от вентиляции, насосных и т.п., а также шума от анимации, дискотек и т.п.)?
Здравствуйте. Есть ли у вас возможность отдохнуть в отеле по системе только завтраки? Хотим поселится в бунгало в непосредственной близости от пляжа. Есть ли такие и предоставляется ли там дополнительная кровать для ребёнка 9-ти лет? Семья из 3-х человек. Спасибо.
Добрый день!
Наши туристы планируют отдых в Вашем отеле в конце августа - начале сентября. Они уже определились с типом питания для себя - HB (полупансион). Однако они едут с инфантом 1,5-летним и хотели бы уточнить, возможно ли будет за доплату организовать для него питание в обед. В частности, их интересует, возможно ли будет получить для инфанта куриный супчик. И сколько это будет стоить, как заранее забронировать эту услугу, можно ли договориться с поваром ресторана?
Заранее благодарны за ответ! С уважением, Инга, менеджер по туризму.
Добрый день.
В описании отеля сообщается, что есть детская площадка. Но ни одного фото мне найти не удалось. Можете рассказать, что за площадка? Малышу 1,9, в детском клубе ему еще делать нечего, а вот площадки и горки он очень любит.
Спасибо.
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2016 года. Предоставляется ли полноценное питание gluten free и безлактозный йогурт (молоко, сыр)? Насколько ваш повар знаком с данной диетой, ЕСТЬ ЛИ ОПЫТ? Нам очень важен данный вопрос для здоровья! Спасибо!
нет, мне на почту от вас ничего не приходило, в спаме тоже нет
напишите свою почту, я вам отправлю, а вы мне ответом
добрый день!
у мужа будет день рождения во время нашего прибывания в отеле. предусмотрены ли какие-либо комплименты на этот случай?
здравствуйте, Ирина!
собираемся купить тур в ваш отель. подскажите
1.сколько стоит детский пакет в сутки и что в него входит (коврик, горшок, ванночка, коляска что еще)? Могли бы вы сказать какая именно коляска или даже лучше выслать фото этих предметов.
2.кроватка типа манеж, которая предоставляется детям до двух лет имеет только одно положение основания? то есть можно ли его поднять до уровня кровати? нашему ребенку будет 1,5 года, он спит в кроватке, придвинутой к нашей постели и ночью кормится грудью, поэтому меня интересует, возможно ли придвинуть предоставляемую детскую кроватку к общей кровати в номере?
3. Есть ли детская площадка на территории отеля?
4. Есть ли подогреваемые бассейны на территории отеля?
с уважением, Татьяна
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1757/1756734_48709319848_80x80.jpg)
Здравcтвуйте ! Как узнать Вашу концепцию питания на HB ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день! Мы забронировали бунгало с видом на сад на двоих взрослых. Скажите пожал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/510/509855_48707722067_80x80.jpeg)
Доброго дня! Сайты отелей Агапи Бич и Кретан Мария Парк обновлены. Это хорошо. Но поч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1570/1569414_48709361057_80x80.jpeg)
Добрый день! Забронирован тур в Ваш отель в период с 3-14 июня, бунгало с видом на са ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте!
Я забронировала Ваш отель. На старом сайте раньше была возможность зака ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день, я забронировала бунгало в вашем отеле. Подскажите какой ближайший аэропо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1570/1569414_48709361057_80x80.jpeg)
Добрый день! Собираюсь бронировать тур в Ваш отель. Интересуют номера бунгало с видом ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте..скажите пожалуйста,есть ли в меню блюда для детей 2.5 лет?(каши,отварны ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Ирина, спасибо за ответ. Еще вопросик, есть ли на ресепш и среди аниматоров русского ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день Ирина. Ещё в январе забронировали ваш отель. Но нигде нет никаких отзывов ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Сообщите пож-та
- есть ли в стандартном номере чайник?
- в какой части отеля лучше за ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/91/90100_48707642825_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Есть ли у вас возможность отдохнуть в отеле по системе только завтраки? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день!
Наши туристы планируют отдых в Вашем отеле в конце августа - начале сен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день.
В описании отеля сообщается, что есть детская площадка. Но ни одного фо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Есть ли в отеле бунгало коннект? Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2016 года. Предоставляется ли ...
нет, мне на почту от вас ничего не приходило, в спаме тоже нет
напишите свою почту, ...
добрый день!
у мужа будет день рождения во время нашего прибывания в отеле. предусмот ...
здравствуйте, Ирина!
собираемся купить тур в ваш отель. подскажите
1.сколько стоит д ...
добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в номерах утюг? И платные ли лежаки и зонт ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником -Chronis Malliotakis -F R O N T O F F I C E M A N A G E R отеля CRETAN MALIA PARK 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети в возрасте до 23 месяцев - бесплатно. Мы могли бы предложить услуги няни по запросу в течение определенного времени, однако мы не можем подтвердить возможность предоставления услуги ежедневно, поскольку у нас нет сертифицированной няни, а няня обычно предлагается сотрудником (уборщицей или аниматором) в нерабочее время. Что касается годовщины свадьбы, в качестве комплимента от отеля мы предоставляем бутылку греческого шампанского ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".