Questions and answers
All questions - 1 474
13.12.2022
10:41
Здравствуйте! Планируем посетить отель 19.03.2023 - 28.03.2023. в составе: 1 взрослый+3 ребенка 10, 13, 15 лет. На сайте оператора нет возможности выбрать 2-х комнатный номер. Сколько будет доплата в отеле, если купим "улучшенный с видом на сад"?.
20.11.2022
20:27
Добрый день. Отдыхали в отеле с 8 по 15.11.22 Хочу сказать большое спасибо персоналу и администратору Юлии за организацию нашего отдыха. Отличный отель, сервис и анимация! Обязательно приедем к вас ещё раз!
Представитель отеля
Hotel representative
21.11.22
11:19
Добрый день, Уважаемая Светлана.
Мы искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания и вы прекрасно провели отпуск с нами.
Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача!
Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels.
Это действительно важно для нас.
Надеемся на ваше возвращение в наш отель!
С уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
15.11.2022
20:52
Добрый день. Прилетаем к вам 13.12.22. Можно ли скинуть концепцию отеля на почту?
Представитель отеля
Hotel representative
16.11.22
12:06
Добрый день, Уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Укажите пожалуйста свою почту и мы Вам отправим консепцию (либо напишите нам на почту guestrelation@legendmanagement.net)
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
05.11.2022
10:43
Доброе утро. Планируем заезд с 8.11. Прилёт рано утром. В отеле будем около 6 утра. Сколько стоит ранее заселение ? И можно ли номер бунгало , поменять на номер в отеле ?
Представитель отеля
Hotel representative
05.11.22
12:06
Доброе утро, Уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Ранее заселение зависит от возможности отеля. Стоимость раннего заселения 50$.
Повышении категории номера стоит 10$ в сутки с человека, дети до 14 лет бесплатно.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администартор отеля Nubian Village.
29.09.2022
09:25
Здравствуйте, подскажите была ли реновация номеров Бунгало в каком году?
Hello, could you tell me if the Bungalow rooms were renovated in what year?
Представитель отеля
Hotel representative
29.09.22
18:35
Добрый день, Уважаемая Вероника.
Во всех бунгало мы проводим косметический ремонт регулярно.
Хорошего дня.
Ждем с нетерпением Ваших туристов у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
13.09.2022
08:32
Доброе утро. Есть ли какой-то комплимент на день рождения от отеля?
Представитель отеля
Hotel representative
14.09.22
11:22
Добрый день, Уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Комплимент от отеля в день дня рождения это фруктовая тарелка, заполняем мини безалкогольными напитками, уборщик под окончание уборки делает праздничное украшение комнаты и вечером в ресторане официанты торжественно поздравляют тортом со свечей.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
25.08.2022
15:32
Сейчас находимся в отеле. Не могу понять, и хотела бы чтобы объяснили разницу в программах BRAVO и NUBIAN HOTEL? А так же в цветах браслетов? И отношение барменов к детям, по принципу браслетов?
Представитель отеля
Hotel representative
25.08.22
16:53
Добрый день, Уважаемая Assel Zhakupova.
Bravo это Итальянская компания которая сотрудничает с отелем.
Цвета браслетов зависят от питания, all inclusive, ultra all inclusive и все включено но без алкогольных напитков.
Отношение барменов ко всем туристам одинаково хорошее, не в зависимости это дети или взрослые.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
13.08.2022
21:20
Здравствуйте планируем в ноябре посетить ваш отель, есть ли у вас услуга раннего заселения? В отеле будем примерно в 3-4 часа утра. Если есть то какая цена данной услуги?
Представитель отеля
Hotel representative
14.08.22
17:44
Добрый день, Уважаемый Евгений.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Ранее заселение зависит от возможности отеля на момент Вашего заселения.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Александр
Ekaterinburg Турист
27.08.22
08:52
Евгений, положите в свой паспорт на ресепшн 20 долларов и намекните жестом. Раннее заселение гарантировано. Чем крупнее купюра, тем быстрее заселение и лучше номер. Со 50 долларов - заселение проходит мгновенно. В большинстве египетских отелей...
04.08.2022
08:56
Добрый день!
мы планируем посетить отель с 24 августа. Нам представили отель как "активная анимация, в том числе и пенные дискотеки в вечернее и дневное время" так ли это? и как можно узнать расписание анимации отеля на этот период?
Так как будут дети (13 и 8 лет) и иногда им хочется активити))
Представитель отеля
Hotel representative
04.08.22
11:48
Добрый день, Уважаемая Асель.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, в нашем отеля активная анимация. Напишите нам пожалуйста на почту ( guestrelation@legendmanagement.net ) и мы Вам вышлем расписание.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
15.07.2022
19:09
Доброго времени суток. Есть несколько вопросов по Дайвингу. Как и с кем можно пообщаться?
Представитель отеля
Hotel representative
16.07.22
14:05
Добрый день, Андрей.
На территории отеля есть дайвинг-центр, они арендаторы. С их услугами вы можете ознакомится на месте, по приезде. Отель не несет ответсвенности за их услуги и не занимается их рекламой.
Задать вопросы по дайвингу вы также сможете отельному гиду, на первой инфовстрече по
приезде.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администратор отелей Nubian.
07.07.2022
17:02
Добрый день, интересует такой вопрос.
Мы забронировали номер улучшенный с видом на бассейн, это же номера в главном корпусе? правильно?
и еще: где происходит дискотека? не возле этих номеров?
Представитель отеля
Hotel representative
08.07.22
16:44
Добрый день, Уважаемая Виктория.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Какая категория номера указана в ваучере? Если супериор, комната может быть в центральном корпусе или в дополнительном корпусе (около центрального корпуса).
Дискотека ежедневно проходит около моря, далее Вашего корпуса.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Виктория Суходольская
Moscow Турист
11.07.22
09:08
да, у нас указано SUPERIOR POOL VIEW.
Чем отличаются комнаты между главном и дополнительном корпусе?
и там и там уже ремонт был?
и возможно ли попросить в главном чтоб заселили?
29.06.2022
15:44
Добрый день.
Отдыхали в декабре в Nubian island, 20.07 летим к вам снова, но уже в village. Если ли какие то привелегии при повторном отдыхе у вас?)
Представитель отеля
Hotel representative
30.06.22
12:09
Добрый день, Уважаемая Ксения.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля вновь.
Для гостей кто повторный раз в отеле, отель предоставляет в комнату при заезде фруктовую тарелку и мини бар заполняют безалкогольными напитками, также для Вас будет единоразовый бесплатный ужин в ресторане Аля Карт морепродуктов, бесплатно.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
22.06.2022
12:17
Здравствуйте, мы хотим 2-мя парами отдохнуть в вашем отеле с 16.07 по 28.07. У нас с женой этот отдых рассматривается как медовый месяц (свадьба была 07.05). Есть ли у вас какие-то дополнительные привилегии при заезде для молодоженов, и подпадем ли мы под эти критерии (в не которых отелях отсчитывают до 2х месяцев только) ? Заранее спасибо за ответ.
Представитель отеля
Hotel representative
23.06.22
10:26
Добрый день, Уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Молодожены считаються до месяца только.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
15.06.2022
06:10
Скажите пожалуйста, в аквапарке просто катаются на пятой точке или есть специальные коврики?
Представитель отеля
Hotel representative
15.06.22
11:48
В аквапарке есть специальные коврики.
14.06.2022
06:34
Здравствуйте! А в бунгало только две кровати, Соединённые или можно как-то получить одну большую кровать?
Представитель отеля
Hotel representative
14.06.22
12:37
Добрый день, Евгений!
Мы очень рады, что вы выбрали именно наш отель!
Будем рады встретить вас!
В большинстве, в бунгало две соединенные кровати,если будет в наличии мы сможем предоставить бунгало с одной большой кроватью. ( по возможности )
Пожалуйста напишите ваши пожелания на почту: nubianvillage@legendmanagement.net с указанием фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администратор отелей Nubian.
13.06.2022
20:55
Здравствуйте!прилетаем к вам ночью 15.06.2022!2 пары (ваучер дейкун и белицкий)можно ли будет 2 бунгало рядом?и с видом на море?заранее благодарны
Представитель отеля
Hotel representative
14.06.22
12:21
Доброе день, КРИСТИНА .
Мы очень рады, что вы выбрали именно наш отель!
Будем рады встретить вас!
Пожалуйста напишите ваши пожелания на почту: nubianvillage@legendmanagement.net с указанием фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администратор отелей Nubian.
18.05.2022
11:59
Здравствуйте. Сколько м2 номер superior, достаточно ли такого номера для размещения 2 взрослых + 2 ребёнка (3 и 13 лет)? Интернета в номерах нет, даже платно?
Представитель отеля
Hotel representative
18.05.22
14:54
Добрый день, Уважаемый Роман.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Номер категории Superior 50 кв.м., размещение в данной категории номера 2+2 & 2+3.
Интернет бесплатный только в зоне лобби, в номерах к сожалению нет wi-fi.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Светлана Кофанова
Профи
30.03.2022
20:17
Здравствуйте. Прилетаем 2 апреля на 11 ночей 2 бунгало по 3 взрослых. Так как мы все за 60 можно нас поселить в бунгало где большая кровать разделена на 2 ? Мы из разных семей и нам не удобно спать на одной кровати. Ваучер на Кофанову и второй на Маркелову.
Представитель отеля
Hotel representative
31.03.22
14:21
Добрый день, Уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Ваши пожелания по размещению переданы на ресепшн и по возможности отеля мы постараемся их осуществить.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями ,
Администратор отеля Nubian Village.
10.03.2022
14:03
Добрый день. Летим в Ваш отель семьей 2 взрослых и 2 двое детей(8,13 лет). В ваучере указан тип номера 2+2(7-13,99)(7-13,99)bungalow room. Прочитала, что в комнатах очень тесно, всего одна кровать и для детей нет возможности поставить еще 2 дополнительные кровати. У меня вопрос, если в bungalow room невозможно разместить семью из 2 взрослых и 2 детей 13 и 8 лет, почему отель дает турагентству такое размещение и не заботиться о размещении своих гостей? Или все же отель селит семьи в более просторные номера? Как решится вопрос если мы не сможем физически разместиться с 2 детьми в комнате с 1 кроватью? купили тур в Ваш отель, я почитала отзывы и думаю что делать. Пожалуйста, сообщите. Спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5239/questions?page=1
Представитель отеля
Hotel representative
11.03.22
11:51
Добрый день, Уважаемая Инна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
На официальном сайте отеля, указана информация, что размещение в стандартных номерах (бунгало) 2 или 2+1, комната не большая, 30 кв.м. Также отель информирует всех операторов.
В комнате одна кровать или две односпальные кровати сдвинутые рядом, также мы можем доставить в номер одну дополнительную кровать.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Assel Zhakupova
Astana Турист
04.08.22
13:00
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, как вас разместили?
дело в том что тоже выбрали этот отель, возраст детей такой же как и у вас, переживаем за размещение в номере
01.03.2022
22:51
Как связаться с менеджером отеля?
Представитель отеля
Hotel representative
02.03.22
11:19
Добрый день, Уважаемая Наталья.
напишите пожалуйста нам на почту guestrelation@legendmanagement.net
Наталья
Vitebsk Турист
02.03.22
11:54
Я нахожусь в отеле, хочу поговорить с менеджером
13.12.2022
10:41
Здравствуйте! Планируем посетить отель 19.03.2023 - 28.03.2023. в составе: 1 взрослый ...
answer
20.11.2022
20:27
Добрый день. Отдыхали в отеле с 8 по 15.11.22 Хочу сказать большое спасибо персоналу ...
answer
15.11.2022
20:52
Добрый день. Прилетаем к вам 13.12.22. Можно ли скинуть концепцию отеля на почту?
answer
05.11.2022
10:43
Доброе утро. Планируем заезд с 8.11. Прилёт рано утром. В отеле будем около 6 утра. ...
answer
29.09.2022
09:25
Здравствуйте, подскажите была ли реновация номеров Бунгало в каком году?
Hello, cou ...
answer
13.09.2022
08:32
Доброе утро. Есть ли какой-то комплимент на день рождения от отеля?
answer
25.08.2022
15:32
Сейчас находимся в отеле. Не могу понять, и хотела бы чтобы объяснили разницу в прогр ...
answer
13.08.2022
21:20
Здравствуйте планируем в ноябре посетить ваш отель, есть ли у вас услуга раннего засе ...
answers
04.08.2022
08:56
Добрый день!
мы планируем посетить отель с 24 августа. Нам представили отель как "ак ...
answer
15.07.2022
19:09
Доброго времени суток. Есть несколько вопросов по Дайвингу. Как и с кем можно пообщат ...
answer
07.07.2022
17:02
Добрый день, интересует такой вопрос.
Мы забронировали номер улучшенный с видом на ба ...
answers
29.06.2022
15:44
Добрый день.
Отдыхали в декабре в Nubian island, 20.07 летим к вам снова, но уже в v ...
answer
22.06.2022
12:17
Здравствуйте, мы хотим 2-мя парами отдохнуть в вашем отеле с 16.07 по 28.07. У нас с ...
answer
15.06.2022
06:10
Скажите пожалуйста, в аквапарке просто катаются на пятой точке или есть специальные к ...
answer
14.06.2022
06:34
Здравствуйте! А в бунгало только две кровати, Соединённые или можно как-то получить о ...
answer
13.06.2022
20:55
Здравствуйте!прилетаем к вам ночью 15.06.2022!2 пары (ваучер дейкун и белицкий)можно ...
answer
18.05.2022
11:59
Здравствуйте. Сколько м2 номер superior, достаточно ли такого номера для размещения 2 ...
answer
30.03.2022
20:17
Здравствуйте. Прилетаем 2 апреля на 11 ночей 2 бунгало по 3 взрослых. Так как мы все ...
answer
10.03.2022
14:03
Добрый день. Летим в Ваш отель семьей 2 взрослых и 2 двое детей(8,13 лет). В ваучере ...
answers
01.03.2022
22:51
Как связаться с менеджером отеля?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Борис.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Вы посмотрите на сайте букинг номера категории family room в Nubian Village или номера (семейные, двухкомнатные) family bungalow room Nubian Island.
Ждем вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.