Добрый день Вероника. Приезжаем к Вам в отель 24 августа 2 взрослых (ANTIPOVA, NELYUBOVA) и 2 детей, бронь уже подтвердили интересуют вопросы:
1. Приезжаем в отель примерно в 8 утра, у нас забронирован стандартный номер, но хотели бы поменять с доплатой на семейный и заселится сразу по приезду возможно ли это и на каких условиях и по приезду в отель и к кому обратиться? Проживание с 24 августа по 30 августа 2014г.
2. Платный ли сейф в номере?
Спасибо, буду ждать ответа. С уважением Оксана Антипова

Спасибо за ответ Вероника...
я видел на фото в номере было 2 двуспальных кровати... может быть такой вариант у нас?
Спасибо

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте
едем в Ваш отель отдыхать семьей 4 человека (два ребенка 6 и 8 лет) с 21 августа, интерессуют следующие вопросы:
1.подскажите "все включено" какой перечень услуг в себя включает, так как часто на сайтах информация не совпадает с реальностью
2. мы приезжаем ориентировчно в отель в 7 - 8 часов утра, стандартно заселение с 14 часов, есть ли помещения для переодевания до момента заселения, хранение багажа, возможно ли уже пользоваться инфраструктурой до момента официального заселения?
3. ваучер еще не готов (но есть подтверждение от отеля) но в случае заселения в стандартный номер, какие кровати могут быть нам предоставлены.
Спасибо

Добрый день. Забронировали тур в отель, хотелось бы узнать, есть ли возможность в предоставлении чайника, так как едем с грудным ребенком и чайник необходим для приготовления питания и можно заранее запросить детскую кроватку. Заранее спасибо .

Здравствуйте, Вероника! Едем с внучкой 2,5 лет, ребенок любит супы. Есть ли в отеле первые блюда, подходящие ребенку и как вообще обстоит дело с питанием для детей?

Здравствуйте Вероника!Подскажите пожалуйста,есть ли при отеле врач,или отель вызывает скорую мед помощь,интересуюсь потому что,мой сын аллергик,и иногда при некоторых приступах требуются внутри мышечные уколы..Заранее спасибо...С Уважением,Евгения Лукашина

Номер не был даже забронирован или бронь была, но не была оплачена?

Вероника, добрый день! Наши туристы заезжают к Вам с 07.08 KORNEEVA SVETLANA , NEVOROTOVA IRINA. Туристы заезжают второй раз. Просим обратить внимание и по возможности предоставить хороший номер, так как туристы едет с двумя маленькими детьми.

Вероника,большое спасибо за ответ! Очень здОрово,что руководство идет навстречу туристам! До встречи! С уважением, Луиза.

Вероника,добрый день! Скажите,пожалуйста,есть ли насекомые на территории отеля (вечером на улице,в номерах),нужно ли брать какие-нибудь средства от комаров,мошек ит.д.? И еще,приезжаем в ваш отель 11 августа,улетаем 23 августа в 20.40 вечера.После того как сдадим номер в 12ч,имеем ли мы право находиться на территории отеля и можем ли мы пообедать? Когда отдыхали в августе 2010 года в отеле Динлер,тоже улетали вечером,после того,как сдали ключи от номера,с нас никто браслеты не снимал,мы сходили на море,поплавали в бассейне,пообедали и потом за нами приехал автобус. Было очень приятно наблюдать такое хорошее отношение со стороны руководства Динлера! А как у вас дела обстоят? Заранее спасибо! С уважением, Луиза.

Добрый день! Я с компании ADA Travel, меня зовут Айханым.
Хотела узнать на счет питания в отеле, сколько раз в отеле кормят и в какое время ?

Здравствуйте,Вероника! Есть ли вакансии на работу в ваш отель? Заранее спасибо.

Вероника,добрый день! собираемся в августе отдохнуть в вашем отеле.Скажите,пожалуйста,пляж очень маленький (прочитала,что 50м), какой заход в море (камни,галька),,есть ли бар на пляже,пекут ли знаменитые лепешки (гезлеми)? заранее спасибо, Луиза.

Вероника,добрый день! Скажите, пожалуйста, в процентном соотношении отдыхающие из России какую долю составляют? заранее спасибо,Луиза.

Вероника, добрый вечер!
В прошлом году я маму с тетей отправляла отдыхать в Sunbel - они были просто в восторге от отдыха. В августе собираемся с мамой приехать)) Но мне придется не только отдыхать, но и держать связь со своей работой... Скажите, насколько хороший сигнал wi-fi в отеле? Для меня это очень важно.
Заранее спасибо за ответ))