Questions and answers
All questions - 14
18.09.2021
02:09
Здравствуйте, у нас ранний прилëт 19 сентября. Возможно ли нам заселиться утром? С уважением, Юлия Люмчикова.
06.08.2021
18:23
Здравствуйте! Если ребенок на грудном вскармливании, возраст 8 месяцев. Нужно ли доплачивать за него за питание 400 руб ? Он же не сможет кушать вашу пищу.
21.07.2021
09:20
Доброе утро!
Посмотрите пожалуйста наличие 2-местного 1-комнатного,Стандарт улучшенный в Главном корпусу вид на море по ваучеру GAG10725AE с 25.07.2021 до 04.08.2021 года.
Мы первый раз едем к Вам.
Посмотрели отзывы и там много отзывов про овербукинг с номерами.
Поэтому хочется заранее обсудить наличие номера по оплаченному туру.
Помогите пожалуйста решить вопрос.
Спасибо.
07.06.2021
14:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли свободные номера на 27 июня, 11 ночей, нужно 2 номера.
31.05.2021
12:31
Добрый день! Меня зовут Валентина. Я - менеджер турагентства "Panama travel". 29.05.21 я забронировала через туроператора Алеан 2-хместный стандартный номер в главном корпусе с 11.06.21 по 26.06.21. для наших туристов Бородин Александр Андреевич и Бородина Татьяна Владимировна. Сегодня 31.05.21, а мы до сих пор не получили подтверждение нашего бронирования. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас данное бронирование? Если "да", то подтверждено ли оно? По какому номеру телефона с Вами можно связаться?
Надежда
Voronezh Турист
20.06.21
16:07
Очень сочувствую Вашим туристам, если они сейчас там ((((
24.05.2021
20:12
Здравствуйте. Мы покупаем путевку в Ваш дом отдыха в августе. Нас 2 взрослых+1 ребенок 14 лет. Можно нам выслать фотографии и описание подходящих для нас номеров (2-х и 3-х местные номера в главном корпусе)? Сначала мы забронировали 2-х местный улучшенный. Но сейчас сомневаемся, может нам удобнее будет в 3-х местном номере? Есть ли 3-х местные улучшенные номера (с кондиционером)? Ждем ответ на почту: helenbogush@rambler.ru. Заранее благодарим за ответ.
Надежда
Voronezh Турист
20.06.21
16:06
Ни в коем случае не едьте туда! Мои родители сейчас там. Покупали два номера с удобствами в главном корпусе, в итоге родители живут сейчас в летнем домике без удобств, а свекровь ютится в бельевой комнате на раскладушке!!! Там много таких людей. Библиоглобус снимает ответственность с себя за ситуацией,не предоставив альтернативных вариантов, у ПСОУ овербукинг. Переселят ли моих родителей в нормальные номера не известно, а им там 13 ночей жить!!! Позже я опубликую полный отзыв об этом мошенничестве, у меня пока что мало фото, там плохой вай фай, родители прислали только 1.
02.12.2020
18:41
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в пансионате место для курения?
15.08.2020
18:22
Здравствуйте ! Сегодня купил тур в Ваш отель.Как узнать о подтверждении.
Светлана
Moscow Турист
03.09.20
11:28
Денис, добрый день! Вчера напрямую, без предоплаты, забронировала номер в этот дом отдыха, если еще актуален Ваш вопрос, могу скинуть контакты администратора.
07.04.2019
13:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас бесплатный Wi - Fi?
Светлана
Moscow Турист
03.09.20
11:29
Добрый день! Бесплатный Wi-Fi (если еще актуален вопрос).
20.03.2019
10:45
Здравствуйте. Хотим забронировать у вас номер на 2 взрослых и двух детей - 14 лет и 4 года. Нам предлагают вариант без предоставления места и питания 4-летнему. Что это значит? За него нужно будет отдельно за еду платить? И как питание у вас в принципе выглядит - шведский стол или порционно на каждого? Заранее спасибо.
Анна
TopHotels Assistant
20.03.19
14:38
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Светлана
Saratov Турист
07.04.19
13:53
Мы доплатили на месте за еду и еврораскладушку и не мучились. Питание шведский стол, но жуткие очереди с момента открытия столовой. Позднее выбор ограничен, ночто поесть найти можно
14.05.2018
09:37
Есть ли в номерах кондиционеры?
Светлана
Saratov Турист
07.04.19
13:50
Отдыхали в 2018 году, кондиционеров нет. 2 местные номера на солнечную сторону,с 4 эт вид наморе, 3 местные на теневую, вид на гопы. До дороги расстояние через парк, машины не мешают
25.04.2018
10:49
Здравствуйте, подскажите, кем подписываются договоры ФИО на предоставление услуг в отеле ПСОУ Абхазия
21.03.2018
23:39
Сообщите пожалуйста номер телефона пансионата и как можно забронировать номер?
25.01.2018
10:29
Сообщите контактный телефон администратора или службы бронирования в пансионате ПСОУ
18.09.2021
02:09
Здравствуйте, у нас ранний прилëт 19 сентября. Возможно ли нам заселиться утром? ...
answers
06.08.2021
18:23
Здравствуйте! Если ребенок на грудном вскармливании, возраст 8 месяцев. Нужно ли до ...
answers
21.07.2021
09:20
Доброе утро!
Посмотрите пожалуйста наличие 2-местного 1-комнатного,Стандарт улучшенн ...
answers
07.06.2021
14:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли свободные номера на 27 июня, 11 ночей, ну ...
answer
31.05.2021
12:31
Добрый день! Меня зовут Валентина. Я - менеджер турагентства "Panama travel". 29.05.2 ...
answer
24.05.2021
20:12
Здравствуйте. Мы покупаем путевку в Ваш дом отдыха в августе. Нас 2 взрослых+1 ребено ...
answer
02.12.2020
18:41
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в пансионате место для курения?
answers
15.08.2020
18:22
Здравствуйте ! Сегодня купил тур в Ваш отель.Как узнать о подтверждении.
answer
07.04.2019
13:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас бесплатный Wi - Fi?
answer
20.03.2019
10:45
Здравствуйте. Хотим забронировать у вас номер на 2 взрослых и двух детей - 14 лет и 4 ...
answers
14.05.2018
09:37
Есть ли в номерах кондиционеры?
answer
25.04.2018
10:49
Здравствуйте, подскажите, кем подписываются договоры ФИО на предоставление услуг в от ...
answers
21.03.2018
23:39
Сообщите пожалуйста номер телефона пансионата и как можно забронировать номер?
answers
25.01.2018
10:29
Сообщите контактный телефон администратора или службы бронирования в пансионате ПСОУ
answers
Здравствуйте! Ни в коем случае не едьте туда! Мои родители сейчас там. Покупали два номера с удобствами в главном корпусе, в итоге родители живут сейчас в летнем домике без удобств, а свекровь ютится в бельевой комнате на раскладушке!!! Там много таких людей. Библиоглобус снимает ответственность с себя за ситуацией,не предоставив альтернативных вариантов, у ПСОУ овербукинг. Переселят ли моих родителей в нормальные номера не известно, а им там 13 ночей жить!!! Позже я опубликую полный отзыв об этом мошенничестве, у меня пока что мало фото, там плохой вай фай, родители прислали только 1.