При отеле экскурсии продают только тур- операторы, с которыми вы прилетели. Цены не маленькие, в среднем 50долларов с взрослого. Т.к. отель расположен на удалении от города, то альтернативы нет. Попробуйте, поищите через интернет. Точно знаю одни отдыхающие так поехали на экскурсию, у них получилось процентов на 30дешевле

В описании к этому отелю есть этот пункт, данная услуга не предоставляется, нам пришлось учить ребенка ходить на взрослый унитаз 😀

Ответ предоставлен Ahmed, Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: Здравствуйте, уважаемая Мари! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детские горшки.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Только вернулись, при заселении попросили горшок, нам его любезно предоставили.

От 40 долларов и выше

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ознакомиться с ценами на услуги в спа-салоне можно по приезду в отель.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!
Да

Да. Менять можно в СПА или на пляже. При выселении просто оставить в номере.

да, полотенца есть

Да

да

Полотенца выдаются бесплатно, в день заезда картой. которую меняете на полотенца. Мест выдачи/обмена полотенец в отеле хватает, как на пляже, так и в Спа.

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля "PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT" Ziynet: "Добрый день ! Вы можете сделать запрос в программу лояльности на нашем сайте для предоставления комплимента.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

Добрый день! Отдыхали в июле 2018 года, из того, что вы указали в наличии всегда рис, картофеля отварного не видела, только на ужине запеченный в фольге, кукурузной каши за время нашего пребывания не было, рисовая - по-моему только раз.

такого питания вы много там не найдете. Рассмотрите лучше другие отели

На территории отеля несколько пляжей. Музыка громче играет к номерам Делюкс, т.к. вся анимация (и утренняя и вечерняя) проходит у бассейна с горками и в амфитеатре. Мы отдыхали с детьми на пляже у главного корпуса. Музыка негромкая и ненадоедливая.

В бунгало с джакузи не слышно ничего и никого кроме цикад. До пляжа 5-15метров, на котором тоже тихо.

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля "PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT" Ziynet:
Добрый день. Сообщаем вам, что данная услуга не гарантирована, т.к. отель заполнен. Повышение категории номера возможно только при наличии свободных номеров. По стоимости и возможности вы можете узнать непосредственно в момент заселения.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

я Думаю в бунгалы. Но лично мне ( у нас семья 2+3), бунгалы не нравятся (там как на даче, влажно, жучки), мы берем 2 стандарта . Дети старшие отдельно, мы с мужем и младшей

Добрый день. На счет бонусов- сделайте запрос в программу лояльности на нашем сайте . К сожалению заранее номера не распределяются. Вы можете указать ваш пожелания, при возможности их учтут. В отеле есть фотограф, вы можете заказать фото у него.

Добрый день. Сделайте запрос в программу лояльности, там вам ответят.

Добрый день. К сожалению заранее номера не распределяются за туристами, при возможности учтут ваши пожелания. Для того, чтобы указать пожелания в системе пришлите ваши фамилии пожалуйста

OGLOBLINA Yulia, OGLOBLIN Andrey, OGLOBLIN Daniil deluxe room

Здравствуйте, Светланка! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 16.00. - 30 долларов, если позже рассматривается индивидуально администрацией отеля. Также сообщаем, что возможность продления номера будет известна только в день отъезда. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT

Ксения, огромное спасибо за информацию!

Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT

Ксения, спасибо за ответ!
1) Gazizzianova Gulnaz, Gazizzianova Camira, Gazizzianova Amina. Интурист, VHJ1800059, прибытие в отель 26 июля 2018г., примерно в 18:00
2) Shavalieva Diliara, Shavalieva Zilia, Интурист, VHJ1800060, прибытие в отель 26 июля 2018г., в 18:00.
2 номера с видом на море рядышком. С коляской чтобы удобно было)))

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет кроватки для детей и горшки в номер. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT

Да, конечно.

Добрый день. Запросить трансфер вы можете на главном сайте отеля о форме бронирования или у туроператора.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Екатерина. Сообщаем Вам, что детская анимация будет проводится с 10.00-12.00/14.30-17.00 а вечером в 20.30 будет проходить мини-диско. Ответ предоставлен Службой Гостевого сервиса отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT.

Добрый день, нужно напомнить о Дне рождения на ресепшен.