Questions and answers
All questions - 258
добрый день, в номерах есть чайник?
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
чайника в номере нет
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый вечер! Чайники есть, в номерах делюкс
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста , когда планируется открытие сезона в этом году ?
Добрый день
С 3 мая хотим к вам в Отель прилететь!
Уже будет анимация? Работать горки и бассейны? Как обычно в это время можно уже купаться в море?
Добрый день! Вы в отеле? Скажите, пожалуйста, как погода? Вода в море? В бассейнах?
Добрый день, подскажите пожалуйста, как сейчас работает WiFi? Из прежних отзывов прочитала о том, что нет подключения WiFi в номерах, а в лобби и на остальной территории очень нестабильное соединение. Если изменений в лучшую сторону не произошло, то можно ли приобрести sim-карту с доступом в интернет, сколько она будет стоить? Или есть возможность платного стабильного подключения к интернету, сколько это будет стоить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1168/1167327_48709382952_60x60.jpeg)
Интернет достаточно стабилен, пусть и не так быстр . Брал и в номерах и на пляже . Фильмы не смотрели, но для общения и звонков пойдет . Для подстраховки рассмотрите вариант покупки E-sim. Это удобней . Брали Е-сим от TelWel
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
В Делюксах интернет либо поздно ночью, либо рано утром, а так прям еле тянет. Шустрый интернет на ресепшене, ресторане, на плаже тоже норм
Здравствуйте ещё раз!
У меня несколько необычный вопрос. Мы отдыхали у вас в 2021 году с 29 сентября по 09 октября, жили в номере 1509
Тогда же написал здесь свой отзыв.
В этом году мы решили вернуться в ваш отель в конце мая. Я, вспомнив о том, как нам понравился отдых, написал отзыв на портале Яндекс
Но почему-то Яндекс отзыв не пропустил. Требует подтверждения, что мы действительно отдыхали в вашем отеле.
Вы можете подтвердить, что мы действительно отдыхали в вашем отеле, чтобы отзыв разблокировали? Сейчас, когда люди подбирают себе отель для летнего отдыха это очень важно.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, открыт ли уже Ваш отель в сезоне 2023 или с какой даты Ваш отель начинает работать? Есть ли в мае подогреваемый бассейн в отеле?
Здравствуйте!
Если всё будет хорошо, то вернемся в ваш отель 20 мая. (Мы уже отдыхали у вас в октябре 21го)
Вопросы:
- будут ли работать горки?
- команда аниматоров будет та же самая, или будут другие ребята?
- в октябре рано утром, каждое утро, мимо отеля проплывали черепахи. Будут они там в мае?
- начнут ли выступать цирковые труппы?
- вы нас ждете?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/415/414690_48707588975_60x60.jpg)
Здравствуйте Владимир! Мы будем рады видеть вас в нашем отеле снова! Горки работать будут. Аниматоры, тематические вечера и вечерние программы тоже будут с первого дня открытие отеля. С черепахами попробуем договориться )
Благодарим за ваши вопросы. Надеемся на новую встречу! С уважением Fortezza Beach Resort.
Здравствуйте, собираемся к вам в конце октября. Скажите пожалуйста закрытый бассейн у вас есть , или подогреваемый?
Добрый день! Планируем посетить ваш отель ориентировочно с 16 по 28 октября. Подскажите - работает ли он до этого срока или на каком то этапе перевозят в другой отель?
И вопрос от ребенка - есть ли у вас в автоматах горячий шоколад? :)
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
горячий шоколад есть)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/278/277945_48707591958_60x60.jpg)
Мы прилетели 15ого. Перед вылетом тоже спрашивала, про закрытие. Мне ответили что недели 2 ещё точно будут работать.
Добрый день. Номера стандарт находятся только в главном корпусе или где то ещё ? Не хотелось бы жить где то в отдельном домике на краю территории.
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Да, все номера в главном корпусе
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Стандарт могут располагаться в любом из двух зданий, расположенных на территории отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день. смотрим тур в ваш отель, есть предложение с 18.10 по 26.10. читаю отзывы прошлого года, что в это время отель закрылся, не было ни шоу, ни анимации. как в этом году будет всё проходить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом отель будет работать в этот период, но мы не можем дать однозначный ответ по поводу анимации, так как все будет зависеть от погодных условий." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Если поздний выезд, сколько стоит продлить номер? Если номеров нет, то как можно питаться до выезда из отеля?
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Здравствуйте! 10 долларов в час. Но нам не дали, не смотря на 2 детей, младшему нужно днем спать. "Никак" (с).
Питаться до выезда можно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера возможно только при условии наличия свободных номеров, стоимость составляет 10 Долларов за каждый час. В любом случае Гости могут пользоваться инфраструктурой до выезда из отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, скоро посетим ваш отель. Скажите пожалуйста есть ли у вас wi-fi? И в каких частях отеля он работает?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету в местах общественного пользования, в номерах интернета нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/864/863544_48707708260_60x60.jpeg)
Добрый день. Есть ли в номере чайник?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Азат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник может быть предоставлен по запросу, также в номерах категории Делюкс есть чайник по умолчанию в номерах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,есть ли в номерах утюг или его можно где то взять в отеле?Это платно или бесплатно?Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1281/1280670_48709414133_60x60.jpg)
Здравствуйте. В номерах утюга нет. Это все через ресепшн, платно. ( рубашка и брюки погладить 10$ было).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в отеле не предоставляется, есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
еще раз здравствуйте. Из отзывов ниже понятно, что тапочки комнатные не выдаются. А халаты?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляются халаты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1281/1280670_48709414133_60x60.jpg)
Тапочки есть. Халат нет
Здравствуйте еще раз.
1 До Мармариса есть какой-либо общественный транспорт или частный транспорт? Или где еще есть возможность приобрести промтовары кроме как в Мармарисе и в самом отеле? Аптека, как я поняла, только в Мармарисе
2
Здравствуйте.
1 Карты банков Республики Казахстан принимаются к оплате в Вашем отеле?
2 В отеле банкоматах работает Apple Pay?
3 Мне для обратного вьезда в РФ (как проживающему по виду на жительство в РФ), вероятно необходим ПЦР тест. Где его можно будет сдать (отель, другое место, аэропорт Бодрума?), какие сроки выполнения (возможен ли экспресс-тест)?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/345/344021_48707583279_80x80.jpg)
Добрый день! В номерах Делюкс вид на море? Хотелось бы вид на море.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
добрый день, в номерах есть чайник?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста , когда планируется открытие сезона в этом году ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день
С 3 мая хотим к вам в Отель прилететь!
Уже будет анимация? Работать го ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1421/1420050_48709389111_80x80.jpeg)
Добрый день, подскажите пожалуйста, как сейчас работает WiFi? Из прежних отзывов проч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/158/157789_48707568431_80x80.jpg)
Здравствуйте ещё раз!
У меня несколько необычный вопрос. Мы отдыхали у вас в 2021 го ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, открыт ли уже Ваш отель в сезоне 2023 или с как ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/158/157789_48707568431_80x80.jpg)
Здравствуйте!
Если всё будет хорошо, то вернемся в ваш отель 20 мая. (Мы уже отдыхал ...
Здравствуйте, собираемся к вам в конце октября. Скажите пожалуйста закрытый бассейн у ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/525/524621_48707704428_80x80.jpg)
Добрый день! Планируем посетить ваш отель ориентировочно с 16 по 28 октября. Подскажи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/690/689226_48707696890_80x80.jpg)
Добрый день. Номера стандарт находятся только в главном корпусе или где то ещё ? Не х ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/930/929948_48707716083_80x80.jpg)
добрый день. смотрим тур в ваш отель, есть предложение с 18.10 по 26.10. читаю отзывы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте! Если поздний выезд, сколько стоит продлить номер? Если номеров нет, то ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте, скоро посетим ваш отель. Скажите пожалуйста есть ли у вас wi-fi? И в ка ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/864/863544_48707708260_80x80.jpeg)
Добрый день. Есть ли в номере чайник?
Здравствуйте,есть ли в номерах утюг или его можно где то взять в отеле?Это платно или ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
еще раз здравствуйте. Из отзывов ниже понятно, что тапочки комнатные не выдаются. А х ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте еще раз.
1 До Мармариса есть какой-либо общественный транспорт или частн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте.
1 Карты банков Республики Казахстан принимаются к оплате в Вашем отеле? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1352/1351821_48709381330_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Читаю отзывы, и очень пугает информация о пчёлах на территории отеля и ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Доброе утро! Все номера делюкс вид на море,