Questions and answers
All questions - 105
31.08.2021
19:46
Добрый день, собираемся приехать в отель на неделю в конце октября. Интересует вопрос по поводу крытого бассейна. Подогревается ли в нем вода и если да, то до какой температуры. И еще. Мы из питания оплачиваем только завтраки. Как и где можно будет перекусить на территории отеля. Спасибо заранее за ответ.
13.07.2021
10:14
Анна, здравствуйте!
10.07 отправила на топ хотела в отель заявку, до сих пор не ответили. Подскажите, отвечает ли на заявки здесь отель и как долго ждать?
02.07.2021
07:11
Здравствуйте!
Едем в сеть Альдемар в Греции в третий раз? Есть ли у отели привилегии для постоянных гостей? Что для этого нужно?
15.02.2020
13:18
Добрый день. Выбираем между двумя Альдемарами: этим и knossos. Подскажите в чем принципиальное отличие? Можно ли пользоваться территориями обоих отелей? Есть-ли в этом Альдемаре пляжный волейбол и водное поло? И что входит в путевку с пакетом талассо?
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
26.03.20
11:13
Добрый день,
Это 2 разных отеля, на разных территориях. Вы можете ходить гулять конечно, но между этими двумя отелями, находится территория отеля, который не относиться к Альдамару. Вы так же не сможете пользоваться ресторанами и барами отелей в которых не проживаете. Обратитесь к вашему агенту для того, чтобы сделать наиболее подходящий вам.
Мы будем рады снова приветствовать вас в отелях сети Aldemar Resorts.
С уважением,
Анна Красильникова
30.07.2019
11:04
Прилетаем в отель 14.09.в этот день День Рождение,хотелось бы забронировать какой возможно ресторан в а-ля карт ресторан,у нас система all inclusive,как можно зарезервировать,а то по приезду будет всё занято ,хотелось провести вечер в другой обстановке.
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
06.08.19
13:36
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
Перейдите по ссылке отеля на секцию по заявкам постоянных гостей, чтобы оформить вашу заявку.
При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!
Отдельно хочу поблагодарить вас за поддержку на Топхотелс и Трипадвайзор.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
18.07.2019
22:44
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель как вариант отдыха . В некоторых предложения есть программа талассо. Что включает в себя эта услуга.
Лиля Казачка
Kursk Турист
19.07.19
11:56
Вам лучше уточнить у отеля. Мы не брали ее, но заходили и смотрели в спа. Там конечно все очень красиво.
В среднем их услуги сильно отличаются от турецких цен. Дешевле 150 евро за сеанс массажа или чистки лица я не помню.
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
22.07.19
14:31
Добрый день,
Вы можете найти подробную информацию на нашем сайте по ссылке ниже.
https://www.aldemar-resorts.gr/experiences/thalasso-spa/
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
16.07.2019
10:44
Добрый День,прилетаем в отель 14.09 по23.09.ранний рейс в этот день День Рождение,возможно ли заселение до14.00.есть ли комплимент от отеля на день рождение,система all inclusive есть игристые напитки,вино различное или бутилированной.какие рестораны а-ля карт бесплатные и как можно зарезервировать на этот день,так как прилетаем в день рождение.
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
16.07.19
17:01
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
25.06.2019
00:40
Добрый день. У нас полупансион HB, хотелось бы уточнить, требуется ли доплата за безалкогольные и алкогольные напитки на завтраке и ужине? Какие из напитков входят в стоимость HB? А также напитки на пляже, если есть
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
16.07.19
17:02
Здравствуйте
Всю подробную информацию вы можете по ссылке на нашем официальном сайте https://www.aldemar-resorts.gr/ , где предложена вся информация о вариантах размещения, датах и ценax.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
24.06.2019
15:42
Добрый день, подскажите существует ли на ужин строгий дресс код?
Оксана
Minsk Турист
24.06.19
18:30
Мужчин просят при заселении не приходить на ужин в шортах. В общем,существует.
елена
Moscow Турист
24.06.19
19:10
На фоне хорошо одетой публики, как то и самому хочется соответствовать.
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
25.07.19
13:05
Добрый день,
Спасибо что связались с нами.
Мужчинам необходимо на ужин приходить в брюках. Так же не разрешается заходить в ресторан в купальниках.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
Valeri
Турист
31.05.2019
07:42
Добрый день! У нас пакет завтрак ужин. Мы приезжаем в отель после 20 ч. Где мы можем поужинать?
Лилия
Vladimir Турагент
31.05.19
09:51
Добрый день, на территории есть несколько ресторанов аля-карт (азиатский, средиземноморский). Там сможете поужинать без проблем.
елена
Moscow Турист
24.06.19
19:12
На территории, есть кафе.
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
25.07.19
13:05
Добрый день,
Спасибо что связались с нами.
Мужчинам необходимо на ужин приходить в брюках. Так же не разрешается заходить в ресторан в купальниках.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
23.04.2019
16:19
Здравствуйте, мои туристы будут у вас в отеле со 02.07. У них два вопроса: 1. Сколько стоят приват лежаки ( с балдахинами) на двоих? 2. Питание по системе All, входит ли бесплатно пиво по этой системе питания, и есть ли пиво, вино туристы не пьют
DC
Irkutsk Турист
31.05.19
12:35
Там по системе аллин очень приятные бармены мешают прекрасные коктейли и наливают хорошие напитки.
пиво тоже нормальное, все в стекле.
17.04.2019
16:13
Добрый день! Скажите пожалуйста, если мы с женой в прошлом году отдыхали в отеле aldemar royal olympian 5 на пелопоннес, будет ли учитываться это при отдыхе в Aldemar Royal Mare Luxury & Thalasso Resort 5* в программе лояльности. Спасибо
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
17.04.19
16:43
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
Перейдите по ссылке чтобы оформить вашу заявку для постоянных гостей.
https://tophotels.ru/hotel/al5161/loyalty
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
07.02.2019
13:06
Есть ли мини - диско. именно, диско, а не шоу? заранее спасибо.
Ksenia Shutyuk
Moscow Турист
07.02.19
15:05
Есть, аниматор с детками танцует минут 20-30
07.02.2019
13:05
Добрый день, подскажите, в отеле проводятся детские дискотеки? не мини шоу, а именно, диско. Очень важно, заранее спасибо. Если нет, есть ли они в соседних Альдемарах?
Ksenia Shutyuk
Moscow Турист
07.02.19
15:07
Рядом есть альдемар критан виладж - 5 минут через пляж - и там тоже сначала мини диско полчаса, а после шоу
Алена
Турист
05.02.2019
08:40
Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с 28 апреля. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ПАРКОВКА. заранее благодарю. Елена
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
05.02.19
11:10
Добрый день,
Есть парковка.
С уваженением,
Aldemar Resorts
12.01.2019
17:43
Здравствуйте,
были год назад у вас на Крите, номер 8..., двое взрослых и ребенок 2 года. Летом 2019 хотим к вам 2 взрослых и 2 ребнка (4 года и 7 месяцев). Возможно ли поселиться в номер 8... с выходом к бассейну на первом этаже (и как правильно называется это размещение?) и как называется размещение в aATHENA 1-7? Вообще есть какая то схема распределения номеров по названию? Очень запутано и не понятно. Как попасть гарантировано туда куда хочешь?
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
14.01.19
12:50
Андрей, здравствуйте!
Как правило во всех отелях гостей заселяют в номер забронированной категории. Если в вашем случае забронированна категория с выходом к бассейну, соответственно, вас в эту категорию и заселят.
Номера данной категории могут быть расположены по всей территории отеля. Гарантировать заселение в определенный номер 8... в отеле не могут, поскольку за гостями закрепляется тип номера, а не определенный номер. При этом, как пожелание вы можете указать в комментарии к бронированию определенное размещение. Если у отеля будет возможность, вам постараются предоставить желаемое размещение.
С уважением,
Aldemar Resorts
09.09.2018
13:57
Здравствуйте Виктория! Хотел с Вами встретиться, но на ресепшене сказали, что Вас здесь небывает, что Вы находитесь в Афинах либо в Пелопоннесе))) вообщем спасибо за реакцию. Только контролируйте ваши бары, я любитель виски со стажем и врят ли мог ошибиться.
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
09.09.18
14:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.09.2018
22:46
Мы сегодня были вечером были в баре Minos. Не очень понимаю, зачем разбавлять виски водой? У нас система все вкючено и мы не платим ленег в баре т.к. уже заплатили ранее. Очень огорчило, что в таком прекрасном отеле могут происходить столь неприятные вещи.
Вопрос: это потому что мы Русские и стерпим или так принято?
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
09.09.18
10:50
Станислав, добрый день
Позвольте заметить, что мы не разбавляем виски водой, но проверим обязательно, раз у вас имеется такое предложение.
Если вы ещё в отеле, могу предложить вам встретиться, чтобы прояснить ситуацию.
С Уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
04.09.2018
22:58
Здравствуйте! рассматриваем ваш отель для посещения в октябре с годовалым ребенком, интересуют следующие моменты:
1. предоставляется ли кроватка (платно или нет)?
2. можно ли на территории отеля купить подгузники и баночное питание?
3. есть ли комары?
4. наличие чайника в номере?
5. все ли рестораны и бары работают в октябре в стандартном режиме?
заранее спасибо за ответ
27.08.2018
17:23
Добрый день! Есть ли в отеле анимация?Вечерние шоу? Если да, то что они собой представляют?
Анна Красильникова
Более не является представителем отеля
27.08.18
17:28
Добрый день,
В течении дня есть спортивные мероприятия, в детском клубе проводятся занятия для деток. В главном баре после 9 вечера проводятся мызыкальные вечера, живая музыка (саксофон и д.р.).
Вечерние шоу можно посмотреть, прогулявшись в соседние отели Aldemar Knossos Royal & Aldemar Cretan Village.
С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar resorts
31.08.2021
19:46
Добрый день, собираемся приехать в отель на неделю в конце октября. Интересует вопрос ...
answers
13.07.2021
10:14
Анна, здравствуйте!
10.07 отправила на топ хотела в отель заявку, до сих пор не ответ ...
answers
02.07.2021
07:11
Здравствуйте!
Едем в сеть Альдемар в Греции в третий раз? Есть ли у отели привилегии ...
answer
15.02.2020
13:18
Добрый день. Выбираем между двумя Альдемарами: этим и knossos. Подскажите в чем прин ...
answer
30.07.2019
11:04
Прилетаем в отель 14.09.в этот день День Рождение,хотелось бы забронировать какой воз ...
answer
18.07.2019
22:44
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель как вариант отдыха . В некоторых предложения ест ...
answers
16.07.2019
10:44
Добрый День,прилетаем в отель 14.09 по23.09.ранний рейс в этот день День Рождение,воз ...
answer
25.06.2019
00:40
Добрый день. У нас полупансион HB, хотелось бы уточнить, требуется ли доплата за беза ...
answer
24.06.2019
15:42
Добрый день, подскажите существует ли на ужин строгий дресс код?
answers
31.05.2019
07:42
Добрый день! У нас пакет завтрак ужин. Мы приезжаем в отель после 20 ч. Где мы можем ...
answers
23.04.2019
16:19
Здравствуйте, мои туристы будут у вас в отеле со 02.07. У них два вопроса: 1. Сколько ...
answer
17.04.2019
16:13
Добрый день! Скажите пожалуйста, если мы с женой в прошлом году отдыхали в отеле alde ...
answer
07.02.2019
13:06
Есть ли мини - диско. именно, диско, а не шоу? заранее спасибо.
answer
07.02.2019
13:05
Добрый день, подскажите, в отеле проводятся детские дискотеки? не мини шоу, а именно, ...
answer
05.02.2019
08:40
Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с 28 апреля. Подскажите, пожалуйста, ...
answer
12.01.2019
17:43
Здравствуйте,
были год назад у вас на Крите, номер 8..., двое взрослых и ребенок 2 го ...
answer
09.09.2018
13:57
Здравствуйте Виктория! Хотел с Вами встретиться, но на ресепшене сказали, что Вас зде ...
answer
08.09.2018
22:46
Мы сегодня были вечером были в баре Minos. Не очень понимаю, зачем разбавлять виски в ...
answer
04.09.2018
22:58
Здравствуйте! рассматриваем ваш отель для посещения в октябре с годовалым ребенком, и ...
answers
27.08.2018
17:23
Добрый день! Есть ли в отеле анимация?Вечерние шоу? Если да, то что они собой предста ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
Перейдите по ссылке отеля на секцию по заявкам постоянных гостей, чтобы оформить вашу заявку.
При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!
Отдельно хочу поблагодарить вас за поддержку на Топхотелс и Трипадвайзор.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова