Questions and answers
All questions - 252
Добрый день .Скажите пожалуйста предоставляетесь ли вы детскую кроватку и есть ли стульчик для кормления в ресторане?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/340/339745_48707550219_60x60.jpg)
Добрый день. Да у нас есть кроватки и стульчики для детей. Добро пожаловать.
Привет! Несколько раз отдыхал в вашем отеле, все понравилось. С удивлением обнаружил, что отель вдруг стал 5 звезд*****. Хочу узнать, что изменилось, чего ждать нового, или
это просто пиар для поднятия цены?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5116/questions
Добрый день,уважаемые представители отеля! Уточните,пожалуйста,какие категории номеров содержат 2 отдельные комнаты с межкомнатной дверью? Джуниор сьют- будет ли межкомнатная дверь? Заранее спасибо!
Привет! Несколько раз отдыхал в вашем отеле, все понравилось. С удивлением обнаружил, что отель вдруг стал 5 звезд*****. Хочу узнать, что изменилось, чего ждать нового, или
это просто пиар для поднятия цены? Цена на схожий тур увеличена примерно на 200 евро,
по -сравнению с прошлым годом
Скажите пожалуйста, а горки в отеле есть в бассейне???? На фото не увидела.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1099/1098009_48709398327_60x60.jpg)
Горок нет
Добрый вечер! Уж больно много курящих на территории бара, который находится на рессепшн. Как это пережить тем, которые не курят вообще!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/150/149518_48707608768_60x60.jpg)
На ресепшен никто не курит. Курят на открытой террасе. Некурящим это пережить двумя способами: смириться или покинуть террасу:)
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
понять и простить
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Выгнать всех курящих из отеля и впредь за границу вообще не пускать!!!
Здравствуйте! Читаю в отзывах о нехватке лежаков на пляже. Как эту проблему решает руководство отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/150/149518_48707608768_60x60.jpg)
Никак
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Переносят лежаки с других зон отдыха, например, с лужайки.
Добрый вечер!
У отеля, по описанию, собственный пляж 200 метров.
На сегодняшний день,после дождей, не все отели почистили свои пляжи.
Вот и пляж отеля Bellevue Park Hotel находится в очень-очень грязном виде.
Можно ли его почистить, убрать мусор?
С детьми просто страшно подходить к морю.
Спасибо, надеемся на понимание.
Добрый день, буду в Вашем отеле с 8-15.10 хочу узнать есть ли в номере сейф?? 😳
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1099/1098009_48709398327_60x60.jpg)
Во многих отчетах туристов указывается, что сейф имеется в каждом номере.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Сейфы есть в номерах. Бесплатно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/141/140336_48707646672_60x60.png)
Сейф есть, но ничего ценного там не храните.
1) У сейфов металлические ключи
2) у нас украли из сейфа деньги
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
да, сейф есть. он на простом ключе, не электронный.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, неужели нельзя как-то избавиться от кишечной инфекции в отеле. Много об этом отзывов в контакте. Ведь люди едут отдыхать,а не в номере лежать? Или Вам все равно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/150/149518_48707608768_60x60.jpg)
Нет там никакой кишечной инфекции.
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Какая ещё кишечная инфекция??))Мы отдыхали с 18,09 по 28.09 ничего подобного в отеле не было!
1)Соблюдайте правила личной гигиены !
2)следите за питанием( чтобы от переедания понос не прошиб))И всё будет хорошо)😁
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Кишечная инфекция в отеле есть. Отдыхали в сентябре, в последний день отдыха заболел сын, через 5 дней - я. С температурой под 40, рвотой, диареей. Диагноз подтвержден врачами - ротовирус. Кроме отеля нигде не были, делайте выводы.
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
ротовирус и прочие энтеровирусы невозможно остановить. мойте почаще руки , в каждом туалете есть рядом с мылом антисептик прекрасный, не ешьте немытые фрукты( мойте с мылом) , пользуйтесь одноразовыми стаканчиками для ребенка хотя бы. влажные салфетки и пр.спреи никто не отменял. не пейте и чистите зубы водой из под крана. и будьте здоровы.
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Отдыхали с 30.09 по 12.10 никакой инфекции не было. Соблюдайте правила личной гигиены. Не пейте воду из крана, берите бутилированную воду в баре. И совет, мойте лучше фрукты.
Добрый день.
Будем рады встрече 27 сентября!
Были прошлый год чуть раньше! Очень понравилось!
Прилететь решили к Вам и в этом году.
Спасибо за прошлое гостеприимство!!!
Очень надеемся, что у Вас и в этом году все прекрасно!!!
Удачи
Добрый вечер!подскажите, а море действительно грязное и плохо пахнет сейчас?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1483/1482314_48709438437_60x60.jpeg)
Добрый.запаха в первой половине дня нет. Не кристально чистое конечно, есть водоросли, где то и бумажка проплывет. В песке окурки валяются. Но все равно море радует. В отличие от отеля.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/150/149518_48707608768_60x60.jpg)
Нормальное море. Водоросли (как длинная трава осока) иногда у самого берега плавает, после шторма. Ничего не обычного. Подальше отойдёте от берега и будет почти прозрачным)
Добрый день! 21 сентября прилетаем в ваш отель рано утром, нельзя ли заранее забронировать номер ( маме 76 лет)? Заранее спасибо!
Добрый день!
У нас забронирован тип номера SEA View просим уточнить сколько площадь номера, какие параметры данного номера. Заранее благодарны
Здравствуйте! Приезжаем завтра в 5 утра с двумя маленькими детьми. Заселение будет только в 14.00. Возможно ли заселиться пораньше, за дополнительную плату?
И ещё хочу уточнить есть ли фен в номере?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/150/149518_48707608768_60x60.jpg)
Нет, за деньги раньше срока не заселят, только если свободный есть, тогда и так без денег заселят. Фен есть, но он ужасный. Низкая мощность. В моем номере он был перемотан изолентой и разваливался. Если волосы длинные, лучше берите свой фен, иначе сушка волос будет занимать по 30 минут.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/141/140336_48707646672_60x60.png)
+100
Фен есть, но он ужасный. Низкая мощность. Если волосы длинные, лучше берите свой фен, иначе сушка волос будет занимать по 30 минут.
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли заходить гостям с соседнего отеля (Soviva) на территорию вашего отеля?
Не поняла ответ на вопрос про погоду. Какой она будет в конце сентября, начале октября?
Здравствуйте. Планируем поехать к Вам 23 сентября. Скажите пожалуйста:
1. Какой будет температура воды.
2. Если ли инфекция Коксаки?
3. Будут ли медузы в это время?
Добрый день! Если лично администрация отеля не видела больных детей, то не значит, что их нет в отеле. Естественно вы не можете их видеть, потому что они лежать в номерах с температурой. Рекомендую больше общаться с обслуживающим персоналом. Со слов горничных на момент нашего прибывания в отеле лежали с температурой 6 детей.
Также рекомендую подумать о том, как обрабатывать детские кроватки-манежи из текстиля, которые вы выдаете. Ведь они у вас не моются и не стираются!
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Есть ли чайник в номере?Или могут ли его для для пользования всего периода времени
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/271/270131_48707625572_80x80.jpeg)
Добрый день .Скажите пожалуйста предоставляетесь ли вы детскую кроватку и есть ли сту ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/902/901807_48707726212_80x80.jpeg)
Привет! Несколько раз отдыхал в вашем отеле, все понравилось. С удивлением обнаружил, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/439/438334_48707596750_80x80.jpeg)
Добрый день,уважаемые представители отеля! Уточните,пожалуйста,какие категории номеро ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/902/901807_48707726212_80x80.jpeg)
Привет! Несколько раз отдыхал в вашем отеле, все понравилось. С удивлением обнаружил ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Скажите пожалуйста, а горки в отеле есть в бассейне???? На фото не увидела.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый вечер! Уж больно много курящих на территории бара, который находится на рессеп ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте! Читаю в отзывах о нехватке лежаков на пляже. Как эту проблему решает ру ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый вечер!
У отеля, по описанию, собственный пляж 200 метров.
На сегодняшний день, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день, буду в Вашем отеле с 8-15.10 хочу узнать есть ли в номере сейф?? ㈸ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, неужели нельзя как-то избавиться от кишечной инфекц ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1359/1358564_48709395453_80x80.jpg)
Добрый день.
Будем рады встрече 27 сентября!
Были прошлый год чуть раньше! Очень понр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый вечер!подскажите, а море действительно грязное и плохо пахнет сейчас?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1081/1080347_48709366304_80x80.jpeg)
Добрый день! 21 сентября прилетаем в ваш отель рано утром, нельзя ли заранее забронир ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/45/44009_48707591409_80x80.jpg)
Добрый день!
У нас забронирован тип номера SEA View просим уточнить сколько площадь н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте! Приезжаем завтра в 5 утра с двумя маленькими детьми. Заселение будет то ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли заходить гостям с соседнего отеля (Soviva) ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Не поняла ответ на вопрос про погоду. Какой она будет в конце сентября, начале октябр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте. Планируем поехать к Вам 23 сентября. Скажите пожалуйста:
1. Какой буде ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Если лично администрация отеля не видела больных детей, то не значит, ч ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Да. конечно, мы имеем в номерах чайник. Добро пожаловать.