Questions and answers
All questions - 125
Здравствуйте, едем с супругом в ваш отель через неделю. И нас очень интересуют два вопроса: пляжные полотенца выдаются бесплатно? И еще очень хочется номер с двуспальной кроватью! Спасибо большое!
Забронировала номер в этот отель. Деньги с карты не сняли,прошло более суток.Объясните,в течении какого времени производится оплата?
Здравствуйте!есть ли свободные места в отеле с 16.11 по 26 .11?нужны два номера стандарт.Спасибо
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в период с 18.10 по 28.10 2015 года. Будут ли в указанный период вечерние развлекательные программы?
Уважаемые коллеги! Добрый день!
просьба обратить внимание на зазед постоянных клиентов в отель
03.10.2015 — 11.10.2015, Standard Room/DBL Все включено
MS IGITKHANOVA SUSANNA 26.05.1970 RU 648420033 до 23.05.2018
MR FLORESLEVERONI CARLOSERNESTO 25.06.1949 PE 6585834 до 08.01.2020
просим предоставить номер с 1 двухспальной кроватью, с хорошо работающим минибаром, так как туристы будут в нем хранить лекарства, с хорошим видом из номера.
заранее спасибо
с уважением, Алексей Гусев
ООО ТСО Москва
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Наталья!
На сайте туроператора и здесь, в обсуждениях, я прочитал, что существует бесплатный трансфер в случае, если туристы летят через аэропорт Газипаша. Как можно заказать этот трансфер?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/437/436078_48707579895_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/437/436078_48707579895_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будут ли в номере средства личной гигиены: гель, мыло, шампунь?
Здравствуйте, Наталья! В продолжение нашего разговора о моих друзьях (заявка № 693765). Хотела бы еще уточнить по поводу доп кровати в стандартном номере. Мама сомневается- будет ли доп.кровать полноценной как для взрослого? Не будет такого, что предоставят беби-кот для 4-х летнего ребенка? Они хотят полноценную еврораскладушку или нечто-альтернативное. Что Вы предоставляете для доп.места? Спасибо!!
Здравствуйте! планируем посетить ваш отель в конце сентября. Подскажите пожалуйста как обстоят у вас дела с детским меню?) будет чем накормить детей 6-ти лет и 1,5 годовалого?) заранее спасибо.
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель! Подскажите пжл, из отзывов и описания не поняла, гости Xperia Kandelor 4* могут пользоваться услугами Xperia Saray Beach кроме вечерней анимации? Например, можем ли мы на пляже пользоваться баром отеля Saray Beach?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/285/284910_48707648701_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/285/284910_48707648701_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, рекомендовали ваш отель нашим туристам
MELIUKHIN MIKHAIL 30.03.1983
MELIUKHINA DARIA 21.05.1987
MELIUKHINA ZLATA 09.07.2008
Xperia Kandelor Hotel, 14.08.2015 — 23.08.2015 Standard Room
просим дать туристам хороший номер НЕ на первом этаже. Хочется чтоб у туристов остались хорошие впечатления об отдыхе. Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на территории вашего отеля есть площадка для мини-футбола или футбола? Если да, то каких она размеров и какое на ней покрытие?
Заранее благодарю за ответ.
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель будет работать в ноябре 2015г. или сезон заканчивается в октябре?
и если отель работает в ноябре будет ли в отеле русскоговорящий персонал (на ресепшен)?
заранее спасибо!
Добрый день.Гостям, проживающим в отеле минимум 3 ночи или прилетевшим определенными авиалиниями, предлагается бесплатный трансфер от аэропорта Алании Газипаша.Можно ли мне прислать перечень авиалиний на которые распространяется бесплатный трансфер.Спасибо.
Добрый день ,Наталья! я отдыхала в вашем отеле с 13,05,15 по 03,06,15 в номере 1204 ,за время моего проживания у меня пропали деньги в размере 100 $ из номера ! деньги были украдены из сумки ,которая находилась в прикроватной тумбочке. к сожалению ,я поздно заметила факт воровства ,только когда стала собирать чемодан. Написала жалобу на рецепш ,но ни ответа ни привета не получила. Очень жаль что такие вещи происходят в вашей сети !!
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hi,
could you tell me please- if we are come with a little child can you give to us a room with one double bed and one single bed?
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Good afternoon! Yes, it's possible, when you want to come?
Здравствуйте, Xperia! Не нашла в описании отеля информацию о пляжных полотенцах, их дают или нет? и еще, буду в вашем отеле в свой день рождения))) TARASAVA и ABRAMOVA с 22.05 по 31.05
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день! Пляжные полотенца выдают в спа-центре отеля. К Вашему дню рождения подготовимся:-) если будут особые пожелания, сообщите заранее. Если будут ещё какие вопросы, обращайтесь к нам, менеджерам по работе с гостями, Наталия и Алёна. Будем всегда рады Вам помочь!
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/237/236399_48707555938_80x80.jpeg)
Здравствуйте, едем с супругом в ваш отель через неделю. И нас очень интересуют два в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1151/1150512_48709433343_80x80.jpg)
Здравствуйте! Нужен трансфер из аэропорта. Мы прилетаем 8 мая,в 12:25,2 человека
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1151/1150512_48709433343_80x80.jpg)
Забронировала номер в этот отель. Деньги с карты не сняли,прошло более суток.Объяснит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте!есть ли свободные места в отеле с 16.11 по 26 .11?нужны два номера станд ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в период с 18.10 по 28.10 2015 года. Будут ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Уважаемые коллеги! Добрый день!
просьба обратить внимание на зазед постоянных клиен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/437/436078_48707579895_80x80.jpg)
Здравствуйте, Наталья!
На сайте туроператора и здесь, в обсуждениях, я прочитал, чт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будут ли в номере средства личной гигиены: гель, м ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/599/598899_48707706570_80x80.jpg)
Здравствуйте, Наталья! В продолжение нашего разговора о моих друзьях (заявка № 693765 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! планируем посетить ваш отель в конце сентября. Подскажите пожалуйста ка ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/285/284910_48707648701_80x80.jpeg)
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель! Подскажите пжл, из отзывов и описания не ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/944/943699_48707662114_80x80.jpeg)
Добрый день, рекомендовали ваш отель нашим туристам
MELIUKHIN MIKHAIL 30.03.1983
MEL ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на территории вашего отеля есть площадка для мин ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/324/323199_48707631776_80x80.jpeg)
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель будет работать в ноябре 2015г. или сезон закан ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/296/295717_48707596841_80x80.jpg)
Добрый день.Гостям, проживающим в отеле минимум 3 ночи или прилетевшим определенными ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/405/404858_48707533505_80x80.jpg)
Добрый день. Подскажите есть ли детская площадка в отеле и минидиско для деток?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/52/51747_48707616353_80x80.jpg)
Здравствуйте
Проверьте еще раз бронь.
Мы получили бумаги на руки.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день ,Наталья! я отдыхала в вашем отеле с 13,05,15 по 03,06,15 в номере 1204 , ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Hi,
could you tell me please- if we are come with a little child can you give to us ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/36/35561_48707639474_80x80.jpeg)
Здравствуйте, Xperia! Не нашла в описании отеля информацию о пляжных полотенцах, их д ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
48%
Number of answers
Полотенца выдают бесплатно в сауне в корпусе отеля, который без ресепшена. Но выдача производится в определённое время.