Questions and answers
All questions - 27
Доброго времени суток. Рассматриваю тур в номер Suite, на анексе да и в других источниках нет ни одной фотографии номера, а также описание номера - не понятное. Можете отправить пару фото номера Suite
Здравствуйте. Рассматриваю тур в номер Delux. Подскажите площадь номера, есть ли балкон? Где можно посмотреть фото номера данного типа?
Здравствуйте,скажите пожалуйста,открываются ли окна или часть окна в делюкс номерах?Спасибо.

Ответ предоставлен GOLDEN RAIN 3* , Reseption Hu: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В номере Delux окна открываются." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если нам заселиться с ребёнком в 2х местный номер по путевке. И через несколько дней подъедет муж без путевки. Мы также останемся в этом номере, спать с ребёнком буду на одной кровати. Нужна ли будет какая то доплата за мужа?
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!! Отдыхал в Голден Рейн 2 в Нячанге хочу в феврале опять к Вам, не возражаете? Хозяин Гриша замечательный человек
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al49348/questions?id=972541
ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!! Отдыха в Голден 2 хочу в феврале опять к Вам, не возражаете?

здравствуйте,купили путевки в ваш отель27.02после прочтения отзывов стали переживать что не все так хорошо.Большая просьба к работникам отеля помочь с предоставлением хорошего номера.Зарание благодарны Вам.

Здравствуйте, Ирина! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Подскажите номер категории Deluxe City View Room с балконом?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Golden Rain - Mr. Ben: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данных номерах нет балкона".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Категории номеров:
14 Superior city view (22 кв.м., макс. 2 взрослых + ребёнок) - спальня, ванная комната, окно с видом на город, без балкона
11 Superior city view with balcony (24 кв.м., макс. 2 взрослых + ребёнок) - спальня, ванная комната, балкон с видом на город
20 Deluxe city view (26 кв.м., макс. 2 взрослых + ребёнок) - спальня, ванная комната, окно с видом на город, без балкона
Здравствуйте, возможно ли в вашем отеле размещение 2 взрослых+2 детей (7 и 11 лет ) в одном номере ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Golden Rain - Mr. Ben: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае необходимо бронировать 2 номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
возможен ли комплимент от отеля для молодоженов? Свадьба 19 сентября 2018г а заед в отель 24 сентября 2018г.
Добрый день! Приезжаем в отель 04.08.18, интересует ремонт в отели. Он в это время ещё будет длится?

Ответ предоставлен Ben, Reception отеля GOLDEN RAIN: Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не ведутся ремонтные работы.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день! прилетаем 12.11 ,забронировали номер с балконом на 2х.Есть вероятность предоставления номера на верхних этажах? заранее спасибо)

Здравствуйте, уважаемая Ляйсан! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем Вам вносить примечания по размещению в данные бронирования. По возможности сотрудники постараются их удовлетворить. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Прибываем в ваш отель 15.08. Очень много отзывов, что вода в бассейне настолько холодная, что невозможно купаться. Хотелось бы уточнить данный вопрос, поскольку буду отдыхать с ребенком

Ответ предоставлен сотрудником Kho, Reception отеля GOLDEN RAIN: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в бассейне средней температуры, она не сильно холодная, обычная вода." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день ! При выезде из отеля 08.07.2018 года оставил на рецепшен зарядку для телефона и пауэрбанк, был бы очень признателен, если бы их сохранили до моего следующего приезда !

Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу рекомендуем обратиться к туроператору, через которого Вы бронировали пребывание в отеле. Ответ предоставлен Службой Reception отеля GOLDEN RAIN
Добрый день ! Прилетаю во Вьетнам 27.06.2018, остановил выбор на вашем отеле, имеется ли возможность предоставления номера на верхних этажах ?

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что по возможности в зависимости от заполненности отеля мы с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Любезно просим Вас сообщить о своих предпочтениях по размещению сотрудникам рецепции во время регистрации в отеле, поскольку возможность предоставления номеров по запросу Гостей может быть рассмотрена только на момент заезда. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Golden Rain
Добрый день!!! 7.07 прилетаем с мужем в Ваш отель! Мы молодожены! И 10.07 у меня день рождения! Можем ли рассчитывать на комплимент от отеля? И расселение на более высокий этаж

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Были в 2013 году в вашем отеле, он нам очень понравился. Собираемся приехать снова 7 июня. Просим учесть нашу просьбу о заселении на верхние этажи отеля. В прошлый визит мы пользовались пляжными полотенцами.Есть ли они в отеле сейчас, или надо иметь свои?Будем благодарны за ответ, и с нетерпением ждем встречи. Отдельное приветствие директору отеля Грише!

Здравствуйте, Ира! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Golden Rain
Возможно ли прийти в отель на завтрак стороннему туристу? Если да, то в какое время, сколько стоит, как объяснить свое намерение и т.п. Много лет назад отдыхала в этом отеле, очень понравился кофе (в кафешках предлагают в основном с фином мучиться), да и другая еда была неплохая (зажаристая рыбешка).
Всем доброго времени суток! Хотелось бы связаться с отелем, но ни сайт, ни почта не доступны. Если кто знает способ, буду очень признателен,
Здравствуйте. Забронировали номер в отеле с 27 сентября по 04 октября в Golden Rain 3. Однако, сейчас в этот отель нет предложений. Просматривали предложения вплоть до декабря месяца. Предложений нет. Это очень нас забеспокоило. Вопрос: работает ли в настоящее время этот отел ? Стоит ли оплачивать бронь?

Отдыхаем в настоящее время. Все хорошо. Отель работает. Возможно просто нет свободных мест.

Доброго времени суток. Рассматриваю тур в номер Suite, на анексе да и в других источн ...

Здравствуйте. Рассматриваю тур в номер Delux. Подскажите площадь номера, есть ли балк ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста,открываются ли окна или часть окна в делюкс номерах? ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если нам заселиться с ребёнком в 2х местный номе ...

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!! Отдыхал в Голден Рейн 2 в Нячанге хочу в феврале опять к Вам ...

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!! Отдыха в Голден 2 хочу в феврале опять к Вам, не возражаете?

здравствуйте,купили путевки в ваш отель27.02после прочтения отзывов стали переживать ...

Здравствуйте. Подскажите номер категории Deluxe City View Room с балконом?

Здравствуйте, возможно ли в вашем отеле размещение 2 взрослых+2 детей (7 и 11 лет ) в ...

Добрый день!
возможен ли комплимент от отеля для молодоженов? Свадьба 19 сентября 201 ...

Добрый день! Приезжаем в отель 04.08.18, интересует ремонт в отели. Он в это время ещ ...

добрый день! прилетаем 12.11 ,забронировали номер с балконом на 2х.Есть вероятность п ...

Здравствуйте! Прибываем в ваш отель 15.08. Очень много отзывов, что вода в бассейне н ...

Добрый день ! При выезде из отеля 08.07.2018 года оставил на рецепшен зарядку для те ...

Добрый день ! Прилетаю во Вьетнам 27.06.2018, остановил выбор на вашем отеле, имеется ...

Добрый день!!! 7.07 прилетаем с мужем в Ваш отель! Мы молодожены! И 10.07 у меня день ...

Здравствуйте!Были в 2013 году в вашем отеле, он нам очень понравился. Собираемся прие ...

Возможно ли прийти в отель на завтрак стороннему туристу? Если да, то в какое время, ...
Всем доброго времени суток! Хотелось бы связаться с отелем, но ни сайт, ни почта не д ...

Здравствуйте. Забронировали номер в отеле с 27 сентября по 04 октября в Golden Rain 3 ...
Добрый день! Размер номера не уточняла, но две кровати, двухспалка и односпальная входят, встроенный шкаф, нам места хватало, балкона у нас не было.
Ответ предоставлен GOLDEN RAIN 3*, Reception: "Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. Номер Delux имеет балкон. Фото и описание номеров можно посмотреть на официальном сайте перейдя по ссылке: http://www.goldenrain2hotel.com/accommodation.html" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Балкона в номере делюкс нет.А в голден рейн 2 есть.