Questions and answers
All questions - 95
Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре.Будете ли вы работать и будут ли работать водные горки? (в связи с ситуацией с ковитом) Заранее спасибо.
Доброго времени суток! Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

Да
Добрый день. скажите есть в ли номерах тапочки и халаты? мы летим в отель 11 октября. в номере будет прохладно? есть ли возможность включать кондиционер на тепло?
Здравствуйте. В этом году мои друзья несколько раз, в разные месяца столкнулись с такой ситуацией, приобретают в Турцию по путёвку в один отель, а по прилету им говорят что мест в отеле нет, и везут в другой.
В одном из отзывов про отель Turunc Resort я тоже читала про такое.
У нас заезд поздно вечером 05.10.19г. Подскажите будут ли свободные номера? И как можно узнать о их наличии.
В России все с этим четко, продаётся столько путёвок, сколько мест, да и в других странах я пока с таким не сталкивалась.
Я хотела отдыхать именно в этом отеле, много читала отзывов, представляла какая там красота, и не очень не хочется чтоб отдых был испорчен.
Здравствуйте, подскажите в каком корпусе лучше попросить чтоб поселили, можно было спокойно посидеть на балкончике вечером, и не сильно пахло едой, и не там где аквапарк(это высоко и далеко от моря, я так думаю).

Я жила в корпусе Е как раз возле аквапарка.С нашей стороны балконы выходили на гору, густо поросшую соснами, всевозможными цветами. Днем работал искусственный водопад недалеко,но в 18.00 его отключали. Никакого шума, криков, запахов и т.п. Очень спокойно и красиво. Я утром и вечером сидела на балконе в плетеном кресле и пила любимый зеленый чай (привезла с собой). На самом деле добираться из номера очень быстро и не тяжело. Съезжаете на лифте на 1 этаж, прямо перед вами большой корридор корпуса Д. Идете чепез весь корридор до лифта перед вами (там нет входов в номера, просто корридор и лифт, это специально для удобства жильцов корпуса E). Заходите в лифт и едете на 1 этаж Выходите прямо к рецепшену. А там - хоть на море, хоть покушать, куда хотите. Очень быстро и легко. А еще красиво - лифты обзорные. Красотища! В обратную сторону - возле рецепшена входите в корпус Д, заходите в лифт, едите на 4 этаж Проходите корридор, выходите к корпусу Е. Заходите в лифт и едите на свой этаж. Я жила на 4 этаже. Мне очень понравилось. Я ни разу пешком не поднималась на гору к своему корпусу, только лифтом.
Добрый день ! Отель работает круглый год или осенью закрывается ? Если закрывается , то в каких числах?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Turunc Resort по телефону 90252 476 70 24: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель закрывается в конце октября» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Я точно не знаю. Но бархатный сезон до конца октября.
Здравствуйте. Подскажите есть ли рядом супермаркет? И куда порекомендуете походить побродить самим пешочком

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Turunc Resort по телефону 90252 476 70 24: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом есть супермаркет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На территории отеля есть маленькие магазинчики, в т.ч. продуктовый. Дальше, в поселкеTurunc есть магазины и лавки. Хороший продуктовый магазин Мигрос с фиксированными ценами. На удивление, я ни в одном магазине не нашла газированной воды. Вода есть. полно,но только без газа. Я в Мигросе покупала себе виноград, орешки кешью и фундук (они там дешевые и вкусные) и мне понравился сок из граната + виноград + яблоко. У нас такие соки не продаются. Очень вкусно! Запомните пож. магазины Мигрос -это только продукты. Одежды и т.п. там не продают. Это в других магазинах. Можно на водном такси (20 лир с человека в одну сторону) или на маршрутке (7.25 лир) проехаться в Мармарис. и там полазить по магазинам. Имейте ввиду, что водное такси работает только до 20.00. А маршрутки ездят только 1 раз в час в Турунч, в то время как в соседний Ичмелер каждые 10 минут. Если захочется ехать на обычном такси - 20 долларов минимум с человека. А ночью гораздо дороже. Не забудьте спросить - это с человека за всю дорогу или за километр пути ? Торгуйтесь. Я сама не ездила.

Здравствуйте!Есть ли детская кроватка,коляска и еда для ребенка 1.4 года

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Turunc Resort по телефону 90252 476 70 24: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет только детскую кроватку, колясок нет. Вы можете выбрать подходящие для питания ребенка блюда с общего стола» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в начале октября. Ответьте, пожалуйста, будет ли подогреваться в это время крытый бассейн? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Turunc Resort по телефону 90252 476 70 24: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в крытом бассейне поддерживается определенная температура воды» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пжст посещение Аля карт ресторана платно или нет? На сайтах разная информация. Тур купили на 7 ночей с 17 сентября.

За 7 ночей на сколько я знаю, бесплатно.

Посещение Аля карт ресторана в этом отеле платное -5 евро с человека

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Turunc Resort по телефону 90252 476 70 24: «Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что одно посещение а ля карт ресторана бесплатное» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Там два ресторана Аля карт. Один из них итальянский. Оба платные, но по отзывам готовят очень вкусно.В них просто не попасть - очень много желающих. Поэтому как приедете, сразу запишитесь на рецепшене.
Здравствуйте. Скажите , пожалуйста, в отеле предоставляются полотенца для пляжа и бассейна? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TURUNC RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются под залог в размере 10 Евро за полотенце."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Полотенца под залог. 1 полотенце -10$

Полотенца предоставляются за депозит 10 $ - 1шт. При отъезде при возврате полотенец депозит ваш возвращают.

Добрый день. Полотенца за депозит 10 долларов с человека.

да
Здравствуйте. На территории отеля есть пандусы для детской коляски? Насколько удобно перемещаться с коляской по территории?
Добрый день. Подскажите предоставляется ли в номер горшок по запросу?

Ответ предоставлен сотрудником отеля TURUNC RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детский горшок».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите есть ли кальян не территории отеля, или где поблизости? И как близко находится торговый центра с LW?

LW находиться в Мармарисе, далмуш- маршрутный автобус от Турунча до Мармариса приблизительно 35 минут! Кальяна в отеле когда мы отдыхыли в сентябре не было, в Мармарисе можно найти!

Добрый.Кальяна на территории нет.Есть рядом кальяная.Вайкики мы не видели там.Не спрашивали если честно.не могу сказать

Кальян есть в соседнем кафе. ЛВ в мармарисе в 3 минутах ходьбы от места, где вас высаживают с водного такси. По гугл-карте посмотрите 😉

Ответ предоставлен сотрудником отеля TURUNC RESORT 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кальяна в отеле нет, но поблизости есть ресторан. LCW находится в центре Мармариса».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

кальян в 100 метрах от отеля стоит 10$.торговый центр только в Мармарисе.
добрый день,есть ли возможность в отеле забранировать авто?

Ответ предоставлен сотрудником -Лейла Джошкуноглу отеля TURUNC RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуги аренды автомобиля, Арендовать можно у гидов вашего туроператора.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, пожалуйста, какие корпуса для поселения лучше? (у нас фэмили). Спасибо за ответ!

Любой, кроме того что у аквапарка. Там идти в гору.

Добрый день! У нас был у аквапарка. Заказывали самый обычный стандарт. Дали двухэтажный номер. Ребенок был в восторге. На втором этаже с балкона отличный вид на море! Очень понравилось! Тишина, отсутствие неприятных запахов с кухни. И идти в гору там 2 мин от основного корпуса, если тяжело есть лифт. Знакомые жили в основном корпусе. Было шумно. Отдыхали в июне 2018.

каждый корпус по-своему хорош.
у аквапарка самый дальний, но там есть двухуровневые. Но водопад совсем рядом, может мешать спать

там самые удобные три корпуса ближе к морю, остальные в гору идти или на лифте, нам бы точно было бы не удобно туда постоянно бегать с ребенком

Мы жили в корпусе (кажется D) в сторону аквапарка, первый, нижний. Мне показалось самым удобным. И аквапарк не далеко, и в гору не подниматься, рецепш близко, спа, а главное нет запахов от ресторана. На ужин жарят гриль каждый вечер у бассейна, дым стоит столбом.

Ответ предоставлен сотрудником -Лейла Джошкуноглу отеля TURUNC RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все family rooms расположены в дальних корпусах D и E.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день ! Приезжаем в ваш отель с детьми 24,04.19. Будет ли работать аква парк? Есть ли бассейн с подогревом или крытый , в помещении?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, интернет есть на всей территории отеля или только на ресепшен? Спасибо!

Интернет только на ресепшен

интернет был в номерах, но очень, очень слабый, на ресепшене более менее ловил. мы покупали симку водафон в мармарисе

Ответ предоставлен сотрудником -Лейла Джошкуноглу. отеля TURUNC RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет действует на всей территории отеля, В том числе и в номерах.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день ! Подскажите: в каких корпусах расположены семейные 2-х комнатные номера ? Заранее спасибо.

В дальних к сожалению

точно не могу сказать, думаю, что в каждом должны быть. С виду они все одинаковые

Во всех. На каждом этаже- это последние номера друг напротив друга

Ответ предоставлен сотрудником -Лилия Джошкуноглу - Cпециалист отдела бронирования отеля TURUNC RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера семейного типа имеются во всех корпусах.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре.Будете ли вы работать и будут ли работать в ...

Здравствуйте, подскажите площадь отеля?

Доброго времени суток! Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

Добрый день. скажите есть в ли номерах тапочки и халаты? мы летим в отель 11 октября ...

Здравствуйте. В этом году мои друзья несколько раз, в разные месяца столкнулись с так ...

Здравствуйте, подскажите в каком корпусе лучше попросить чтоб поселили, можно было сп ...

Добрый день ! Отель работает круглый год или осенью закрывается ? Если закрывается , ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли рядом супермаркет? И куда порекомендуете походить по ...

Здравствуйте!Есть ли детская кроватка,коляска и еда для ребенка 1.4 года

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в начале октября. Ответьте, пожалуйста, б ...

Подскажите пжст посещение Аля карт ресторана платно или нет? На сайтах разная информа ...

Здравствуйте. Скажите , пожалуйста, в отеле предоставляются полотенца для пляжа и бас ...

Здравствуйте. На территории отеля есть пандусы для детской коляски? Насколько удобно ...

Добрый день. Подскажите предоставляется ли в номер горшок по запросу?

Добрый вечер! Подскажите есть ли кальян не территории отеля, или где поблизости? И ка ...

добрый день,есть ли возможность в отеле забранировать авто?

Скажите, пожалуйста, какие корпуса для поселения лучше? (у нас фэмили). Спасибо за от ...

Добрый день ! Приезжаем в ваш отель с детьми 24,04.19. Будет ли работать аква парк? ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, интернет есть на всей территории отеля или только ...

Добрый день ! Подскажите: в каких корпусах расположены семейные 2-х комнатные номера ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TURUNC RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Водные горки функционируют."
С уважением, ПомощникTophotels.ru