Здраствуйте подскажите, пожалуйста, где можно курить в номере и отеле

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2016 года. Предоставляется ли полноценное питание gluten free и безлактозный йогурт (молоко, сыр, например кокосовое или соевое)? Насколько ваш повар знаком с данной диетой, ЕСТЬ ЛИ ОПЫТ? Нам очень важен данный вопрос для здоровья! Спасибо!

Добрый день, подскажите, пожалуста: отдыхали в вашем отеле с 09 по 16 ноября, залог снимали с кредитной карты , возврата денег на карту так и нет .... как долго вы возвращате деньги на карту ? обещали в течении двух недель, уже третью пошла ....

Забыла еще один важный вопрос:
в номере душ или ванна?

Добрый день, господа! Планируем посетить Ваш отель с ребенком (11 лет) с 20-го марта. Поясните, пожалуйста: 1. Есть ли номера Deluxe c видом на основной бассейн и пляж (чтобы видеть ребенка)?
2. Если брать номер Pool, далеко ли идти до основного бассейна?
3. Дорога очень оживленная? Ребенка нужно сопровождать?
4. Действительно ли мини-бар бесплатный?
5. Депозит берется только в батах?
Буду очень признательна за быстрый ответ.

подскажите какой депозит нужно внести при заезде если едем на 9 ночей 2 взрослых?

Спасибо за подтверждение брони! Нам показалось по отзывам - у людей есть выбор на каком этаже разместиться.
1. А по номеру категории deluxe чтобы разместиться на 1-м этаже нужна доплата, или если при заселении будут свободные номера, - могут поселить и на первом этаже...?
2. Также подскажите есть ли прокат мопедов или автомобилей при отеле, действуют ли при этом водительские права выданные в России(новый образец 2013года)?
3. Также в предыдущих вопросах я увидел что вы отвечали что русскоговорящих сотрудников в отеле нет, это правда? Может тогда есть русскоговорящий представитель тур.фирмы при отеле?
4. Есть ли бесплатный wifi в номерах?

Добрый вечер! очень интересует вопрос : на каком языке говорят на ресепшени и вообще весь персонал! Заранее спасибо

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли заселение в отель с щенком мини чихуахуа? Нужна ли какая-то дополнительная плата за спец. номер или это будет стандартный номер? Спасибо!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что есть в номере Deluxe Room? Есть ли в этом номере джакузи? Спасибо заранее.
С уважением, Наталья