Добрый день! Были в этом отеле в мае19. В июне море уже прогреется, а вот бассейны у них не подогреваются.

Мы обратились в отель Magic Life Penelope с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 216 75 731 454: «Добрый день, Анна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение возможно только при наличии свободных комнат на момент заезда». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Конечно,в прошлом мае, по крайней мере, были))

Да в номере был холодильник

Ответ предоставлен сотрудником отеля MAGIC LIFE PENELOPE 4 (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть мини-бар».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На сайте отеля информация summer season 2019: 01.05.-03.11.19 - это летний сезон

Ответ предоставлен сотрудником Lisa-Marie Wienecke отеля MAGIC LIFE PENELOPE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытый бассейн работает круглый год. Горки- с 01.05.2019.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вечерне ночная жизнь есть.Это иногда танцевальные шоу,очень редко профессиональные приглашенные артисты,в основном это художественная самодеятельность аниматоров отеля.Проходит это все в зоне возле моря там амфитеатр открытый со сценой и площадка для танцев и бар.Дискотеки молодежной нет, это скорее танцы для желающих потанцевать.Музыка современная и нет в основном немецкая французская английская,русской музыки нет.Все шоу проходят на немецком ,французском и английском.Детская дискотека проходит на немецком- это шоу каждый день одинаковое.Дети успевают выучить чего от них хотят.Последний год делали пенную вечеринку на пляже,по нагнали как селедок в бочку,даже не стали смотреть.Заход в море пологий,идешь идешь и все по колено,песчаный без камней,для детей очень хорошо.Бывают приливы и отливы так что глубина утром и вечером разная,но прибрежная зона все равно не глубокая.Для русских, которые прилетают и бегут ночью под шафе нырять, даже табличку с картинкой что нырять нельзя поставили. Вечерняя анимация начинается для взрослых после детской дискотеки.Как идти в ресторан там стенд есть с расписанием что когда и где.Все очень понятно вы все найдете если нет спросите у нашего гида.Обязательно посетите встречу с гидом, там все подробно рассказывают, и задайте все вопросы которые вас интересуют.Желаю хорошего отдыха!

Ну вероятно у вас будет семейный номер-это большое помещение с четырьмя спальными местами двумя ванными и туалетами или два номера объединенные одной дверью между номерами .Смотря что вы бронировали уточните у своего тур агента . Балконы есть во всех номерах.

Про номера не знаю (можно на букинге посмотреть), но все курили на улице у входа в отель, там есть большие пепельницы, на самой территории курящих не видели.

В номерах курят только на балконе,на территории во всех открытых барах и на пляже курить можно. В столовой и в самих помещениях курить нельзя.

Кальян это платная услуга,цену не знаю но что платно точно.

В бунгало кровать точно целиковая не сдвоенная видела лично.В основных двух корпусах кровати сдвинуты в одну.

Добрый день, Уважаемая Светлана! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях по размещению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Не вздумайте брать бунгало, это одно название, там места нет совсем, они одноэтажные все и кровать туда еле еле помещается. Кто то даже фото выкладывал...

Нужно заранее подойти к управляющей отеля и сказать что у вас день рождения и когда или при встрече с отельным гидом обговорить этот вопрос.Управляющую зовут Латифа

Да, налог берут непосредственно в отеле при выезде, из расчета по 2 местных тугрика за каждую ночь пребывания в отеле, со всех старше 12 лет.

Ответ предоставлен сотрудником Celina zum Berge Queiroz отеля MAGIC LIFE PENELOPE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время туристические налоги на MAGIC LIFE Penelope Beach в Тунисе отсутствуют, по поводу октября просим обратиться с вопросом ближе к тому месяцу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер. Показывали сопроводительное письмо. Номер дали на наш взгляд нормальный, хотя сравнивать не с чем, всё субъективно. Думаю письмо лишним не будет.

Во первых отель для русских туристов закрыт с 7 января по 7 марта. Типо решили в низкий сезон подремонтировать номерной фонд (информация на 7 января).
Во вторых ( из практики ) любое предварительное общение с администрацией до заселения обычно оказывает положительное влияние.
В третьих: предъявлять письмо по факту актуально в тех странах ( отелях), где нет массового заселения и номера распределяются в момент обращения. Если вы предполагаете, что паралельно с вами будет заселятся ещё десяток другой номеров, то маловероятно, что в этот момент письмо сработает.

Не знаю. Номер у нас был грязным. Убирали поверхностно.
От еды одна изжога.
Анимация ужасная.
На ресепшн такие наглые и неприятные.

Добрый день! А что это за письмо? Где его взять и как получить?

Добрый день! Не думаю,что это как то повлияет
Мы в этом году в Турции пытались объяснить,что это за письмо,разницы не увидели,а в Тунисе тем более

А где взять такое письмо?

Family Room расположены в основном корпусе и представляют из себя обычные Connected rooms со всеми вытекающими (т. е. два стандартных номера, расположены зеркально, дверь по середине комнаты, двойная, что бы они на захлопывались я замки заклеивал, с чемоданов аэропортными лентами)

Езжайте лучше в другой