Questions and answers
All questions - 73
15.07.2024
17:17
Хотіла б дізнатись, чому не попереджають гостей, що тільки 7 ночей і 6 з половиною днів. Ми оплатили за 7 днів. А після 12 тої години в нас попросили доплатити, якщо не хочемо чекати на вулиці до 19:20?
04.07.2023
10:36
Добрый день в отель приезжаем ночью мы с детьми,нас покормят или нет?
24.06.2023
14:57
Добрый день скажите пжл есть ли на пляже какая то еда,ее по времени подают?на пляже есть какое то разграничение между гостями 4 и 5 в плане услуг отеля
17.06.2023
13:22
Добрый день скажите пжл сколько идти до пляжа
16.04.2023
14:44
Добрый день. Предоставляются ли в отеле комплименты на День Рождения?
12.03.2023
14:39
Здравствуйте. В июне собираюсь посетить Ваш замечательный отель. Размещает ли Ваш отель одиноких мужчин?
21.12.2022
09:56
Добрый день! Хотим снова прилететь в ваш отель.
Подскажите. Можно ли постояльцам Villa Side пользоваться водными горками отеля Villa Side Residence ?
Игната
TopHotels Assistant
25.12.22
11:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Villa Side: " Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости не могут пользоваться горками другого отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.09.2022
19:56
Есть ли душ на пляже ?
Екатерина
Moscow Турист
09.09.22
21:00
Добрый день, да, на пляже есть душ
Игната
TopHotels Assistant
14.09.22
11:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть душ." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.09.2022
19:51
Есть ли алкоголь в баре на пляже . Интересует пиво
Екатерина
Moscow Турист
09.09.22
21:02
На пляже есть алкоголь, пиво и вино есть точно.
Игната
TopHotels Assistant
14.09.22
11:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре на пляже есть алкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.06.2022
08:58
Добрый день! Прошу подтвердить заявку №8617716. Мы приезжаем к Вам 5 июля2022 POZDNIAKOVA ALEVTINA. POZDNIAKOV VLADIMIR. POZDNIAKOV DANIIL.
И большая просьба по номеру.
Нами куплен TRP. Хотелось бы иметь в номере 3 отдельные кровати.
И если есть такая возможность поселить нас на верхние этажи с видом на внутренний двор отеля. Заранее спасибо!
04.06.2022
15:42
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, какими услугами Villa Side residence 5*,можно пользоваться гостям Villa Side 4*?Спасибо
Gostya1 к
Moscow Турист
22.06.22
00:35
Здравствуйте,были осенью-кроме как ходить на вечернюю анимацию,другими услугами 5* пользоваться было нельзя.
17.05.2022
19:35
Добрый вечер. Планируем отдых в отеле с 24.06.22, 2 взрослых и ребенок 8 лет, номер дабл стандарт. Какое спальное место предоставляется ребенку?. Спасибо.
30.08.2021
10:33
Добрый день,подскажите ,пожалуйста,предоставляются ли в отеле горшки для маленьких деток?
Anna Ivanova
Moscow Турист
21.09.21
12:47
Добрый день! Не знаю)) Моему ребенку уже 21 год.) Лучше спросить у них напрямую.
06.08.2021
15:28
Добрый день,подскажите ,пожалуйста,какие кроватки предоставляются для малышей ,которым 1 годик?
Игната
TopHotels Assistant
06.08.21
19:33
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется в номер по запросу на ресепшен."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Anna Ivanova
Moscow Турист
21.09.21
12:48
Видела детскую глубокую люльку в номере.
04.08.2021
17:17
Друзья. Есть ли русскоговорящие сотрудники? Ведь туры в отель продаются в России.
Игната
TopHotels Assistant
06.08.21
19:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. На ресепшен имеются русскоговорящие сотрудники."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ольга
Siktivkar Турист
05.09.21
21:06
Нет, персонал говорит на английском/немецком/турецком
Anna Ivanova
Moscow Турист
21.09.21
12:48
Нет. По- русски почти никто не говорит
Светлана
Nizhny Novgorod Турист
21.09.21
12:54
Сейчас я сама в отеле уже неделю, на рецепшене в день приезда встретил нас сотрудник, который зоговорил со мной по русски, в хамаме прекрасно говорят по русски, во всех барах и ресторане понимают нужные слова и отвечают по русски. Языкового барьера не чувствую.
01.08.2021
15:07
Всем привет. Кто сейчас в отеле: пожары дошли до этого города? Собираюсь сюда с маленьким ребенком и волнуюсь, нет ли запаха гари в отеле?
Катерина Аверина
Berezniki Турист
04.08.21
12:53
Здравствуйте! Сегодня вернулись из отеля, пожары до него не дошли, они сейчас далеко в горах. Но слабый запах гари есть и иногда немного пепла ветер приносит, но в целом это отдыху не мешает.
Игната
TopHotels Assistant
06.08.21
19:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE:
"Здравствуйте, Оляля! Благодарим Вас за обращение. Рядом с нами не было пожаров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.07.2021
19:50
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с пожарами в регионе и конкретно в посёлке? Планируется ли размещение туристов в другие отели из-за пожаров?
Катерина Аверина
Berezniki Турист
04.08.21
12:54
Здравствуйте. До вилла сиде пожары не дошли, они сейчас в горах в основном, это далеко от отеля
Игната
TopHotels Assistant
06.08.21
19:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Рядом с нами не было пожаров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Светлана
Турист
31.07.2021
10:22
Добрый день. Подскажите чем отличаются стандарты от эконом-номеров? Какая нумерация у стандартов? Есть ли стандарты с двуспальными кроватями?
олег
Krasnoyarsk Турист
31.07.21
18:42
Похоже только наличием балкона. У нас был стандарт с одноместными кроватями, легко сдвигаемыми.
Игната
TopHotels Assistant
06.08.21
19:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Эконом, в отличие от номеров категории стандарт, без балконов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.07.2021
10:46
И еще - есть ли вай-фай на пляже?
Катерина Аверина
Berezniki Турист
04.08.21
12:54
Здравствуйте. Вай фай на пляже не ловит
Игната
TopHotels Assistant
06.08.21
19:34
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. На пляже не действует Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.07.2021
10:43
Здравствуйте! Есть ли анимационная программа в этом году в отеле? и какая?
олег
Krasnoyarsk Турист
31.07.21
18:38
анимации от VILLA SIDE 4*нет, есть только на пляже от VILLA SIDE REZIDENS 5* БОЧА, ВОЛЕЙБОЛ, ЗАРЯДКА.
Катерина Аверина
Berezniki Турист
04.08.21
12:56
Здравствуйте. Ещё вечером мини диско для детей и шоу в соседнем отеле можно посещать. В воскресенье у них выходной
Игната
TopHotels Assistant
06.08.21
19:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VILLA SIDE:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут посещать отель Резиденс на вечернюю анимацию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.07.2024
17:17
Хотіла б дізнатись, чому не попереджають гостей, що тільки 7 ночей і 6 з половиною дн ...
answers
04.07.2023
10:36
Добрый день в отель приезжаем ночью мы с детьми,нас покормят или нет?
answers
24.06.2023
14:57
Добрый день скажите пжл есть ли на пляже какая то еда,ее по времени подают?на пляже е ...
answers
17.06.2023
13:22
Добрый день скажите пжл сколько идти до пляжа
answer
16.04.2023
14:44
Добрый день. Предоставляются ли в отеле комплименты на День Рождения?
answers
12.03.2023
14:39
Здравствуйте. В июне собираюсь посетить Ваш замечательный отель. Размещает ли Ваш оте ...
answers
21.12.2022
09:56
Добрый день! Хотим снова прилететь в ваш отель.
Подскажите. Можно ли постояльцам Vi ...
answer
09.09.2022
19:56
Есть ли душ на пляже ?
answers
09.09.2022
19:51
Есть ли алкоголь в баре на пляже . Интересует пиво
answers
13.06.2022
08:58
Добрый день! Прошу подтвердить заявку №8617716. Мы приезжаем к Вам 5 июля2022 POZDNI ...
answers
04.06.2022
15:42
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, какими услугами Villa Side residence 5*,можно пол ...
answer
17.05.2022
19:35
Добрый вечер. Планируем отдых в отеле с 24.06.22, 2 взрослых и ребенок 8 лет, номер д ...
answers
30.08.2021
10:33
Добрый день,подскажите ,пожалуйста,предоставляются ли в отеле горшки для маленьких де ...
answer
06.08.2021
15:28
Добрый день,подскажите ,пожалуйста,какие кроватки предоставляются для малышей ,которы ...
answers
04.08.2021
17:17
Друзья. Есть ли русскоговорящие сотрудники? Ведь туры в отель продаются в России.
answers
01.08.2021
15:07
Всем привет. Кто сейчас в отеле: пожары дошли до этого города? Собираюсь сюда с мален ...
answers
31.07.2021
19:50
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с пожарами в регионе и конкретно в посёлке? ...
answers
31.07.2021
10:22
Добрый день. Подскажите чем отличаются стандарты от эконом-номеров? Какая нумерация у ...
answers
29.07.2021
10:46
И еще - есть ли вай-фай на пляже?
answers
29.07.2021
10:43
Здравствуйте! Есть ли анимационная программа в этом году в отеле? и какая?
answers
Добрый день, идти пешком 2-3 минуты метров 100 и вы на море, красота!! по сути это отель первой линии.