Напишите им через своего турагента (менеджера). Всегда можно всё решить на месте. Нам как-то не понравился номер и мы на ресепшен попросили другой. Без проблем, поменяли тут же )) Но мы их частые гости, может поэтому проблем не возникло.

Гала ужин по субботам. А пенная вечеринка по вторникам.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GURAL PREMIER TEKIROVA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Бесплатный

Здравствуйте! У нас в ваучере был указан VIP трансфер, который предполагает заезд в 1-2 отеля максимум. Так и было. Микроавтобус, заезд в один отель и следующий Гурал. На обратном пути так же.

grt@guralpremier.com Я сюда пишу. Мне отвечают оперативно.

Отдыхаем сейчас в номере Pool Deluxe. Есть несколько наименований косметики Bulgari, включая шампунь и кондиционер. Емкости небольшие, и есть предупреждение, что их будут заменять, только если в наличи будут пустые (полностью использованные) флаконы. Мы здесь только второй день, пока необходимости пополнения не было.

В стандартном номере только Dove, он же шампунь, он же кондей для волос, он же мыло ))) зато есть щётки и презервативы 😂😂

Сейчас в отеле. Из детского питания- творожки а-ля Растишка, пакетирование молоко, пюре фруктовое так и не поняла из чего, (типо груши) и банан с творогом. Есть не молочные гречка, овсянка , рис. Отварная куриная грудка, говяжьи фрикадельки, Рыба Белая, морковь, картофель. На детском столе все...

Ответ предоставлен Ибрагим, сотрудником Guest Relations отеля Gural Premier Tekirova по телефону +90242813 55 55: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что теннисный корт стоит 15 евро в час» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Слышала, что есть, но за доп плату. Мы не уточняли, обошлись вполне без коляски)

Ответ предоставлен Ибрагим, сотрудником Guest Relations отеля Gural Premier Tekirova по телефону +90242813 55 55: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прокат колясок - 10 евро в день» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отдыхали в мае этого года и картина была таже. Работал только один этаж (1й или 2й), очереди были, еду не добавляют, а выжидают пока все съедят что есть... с официантами бывал тоже напряг(

Сейчас в отеле. Открыты все этажи на улице и в помещении, проблем с местами нет. Тарелки не убранные это норма, боюсь, что начинаю к этому привыкать(

Добрый день. От 10 до 29. На карте они и расположены у приватных бассейнов. Надо сказать, что в этих номерах лучше косметика и от общей массы отдыхающих они закрыты зелеными насаждениями. Мы отдыхали в обычном корпусе, но выглядели пул-корпуса очень приятно снаружи. А делюкс номера в отеле абсолютно все.

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Мы обратились в отель GURAL PREMIER TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242813 55 55:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В начале мая у нас будут выступать артисты зарубежной русской эстрады. По субботам будут проходить у бассейна гала ужин. Гостям отеля билеты приобретать не нужно, бронировать места тоже нет необходимости. Точная программа будет предоставлена на официальных источниках в ближайшее время".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Заход каменистый, но можно вполне обойтись без обуви. Глубоко проктически сразу.

Заход каменистый и сразу большая глубина. Были семьёй с детьми и без обуви нам было не обойтись. Детям по 10 лет и они выбрали бассейн с аквапарком а не море.

Дно на пляже действительно каменистое, но не сказал бы, что круто уходит в глубину. Дети на берегу в прибое купаются с удовольствием. Кроме того, есть бассейны, в т.ч. и детские. Вообще отель больше заточен для отдыха детей, чем взрослых.

Мы обратились в отель GURAL PREMIER TEKIROVA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Умит отдел по работе с гостями по телефону 81090242813 55 55:
«Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Обращаем Ваше внимание, что для нас очень важны отзывы на данном проекте. Мы ведем работу по улучшению качества и обслуживания наших гостей. Благодарим за проявленную заботу к нам".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Очень надеемся, что сезон 2019года будет на высоте и соответствовать званию вашего отеля!

Добрый день, Елена! Собираемся в мае очередной раз в Gural . Прочитала Ваш вопрос и не могла не ответить как совершенно незаинтересованное лицо. Мы большой компанией (10 взрослых и 7 детей) отдыхали в мае 2018 года. На всякий случай отмечу, что мы заядлые путешественники и таким составом посетили много стран и соответственно отелей, Не буду много описывать (надеюсь Вы все-таки выберете этот отель и убедитесь сами) такого продуманного до мелочей сервиса наверное не видела ранее. Да было может и покруче.... Но отдых запоминается мелочами...вернее - послувкусием от него. И все же - детский клуб 5, аквапарки и детский и взрослый 5, бассейн с подогревом _ 5++, чистота и приветливость персонала - 5+, еда - 5++++ ( поразил отдел для маленьких деток, разнообразие банок, но самое главное отварные овощи и возможность здесь же блендером сделать пюрешку!!!!!), анимация детска и взрослая, вечерники, шоу - 5+++, сейфы по территории для зарядки гаджетов с разъемами под любой аппарат -5+++, зонты , изобилие которых возле каждого здания в дождь поражало, и удобство от того , что ты не носишь его за собой , чтоб не потерять и водрузить в номере - 5++, полотенца пляжные на каждом шагу можешь взять и оставить где удобно - 5++ ..... Наверняка что-то забыла. Ах да в номере чудо шкатулка со всееееееееем необходимым (и даже больше ожидаемого... поверьте))) Попробуйте !!! Мы едем в мае!