All notifications - 2 319
28.12.2024
14:36
Added a negative review: 1.7
comment2.0 - accommodation 1.0 - food 2.0 - service
Отдыхали в этом отеле с семьей. (Я, муж, дочь 6 лет). С 18.12.24 по 28.12.24. Номерной фонд странный, заселили сначала в номер с одной большой кроватью (с ребенком 6 лет) 😂, пришлось идти менять. Дали с 2 односпальными. У нас с мужем за 10 дней болят все бока и спина, потому что спать вдвоем на такой невозможно. Номера убирают кое как ,...
28.12.2024
14:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-28 December 2024
20.12.2024
06:11
14.12.2024
21:58
14.12.2024
21:58
Asked a question to the hotel
Добрый день
Концепция завтрак, ужин.
Чай, кофе на завтраке входит в эту концепцию?
И можно ли менять ужин на обед
answer
10.12.2024
10:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-20 April 2025
10.12.2024
10:36
10.12.2024
02:44
08.12.2024
23:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.11.2024-02.12.2024
05.12.2024
21:18
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Сам отель , обслуживание, территория все понравилось. Море ШИКАРНОЕ. Но как всегда есть "но". При встрече с гидом FUN SUN Юлей она донесла до нас информацию по отелю и стала рассказывать про экскурсии. Просто до ее встречи мы сходили на пляж ,через Alhamra Резиденс и там нам предложили экскурсию гид Абдул ,скинул на телефон брошюру...
28.11.2024
15:30
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Всё замечательно, хорошие условия, замечательный и отзывчивый персонал😍🤝Только хотелось бы пожелать администрации учитывать, что гости у них в основном с очень светлой, легко сгорающей кожей, поэтому на замечательном пляже, куда приходят сразу 2 отеля😉 туристов, необходимо увеличить количество зонтиков от солнца, да и сами...
28.11.2024
15:30
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 November 2024
28.11.2024
14:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
November 2024
27.11.2024
14:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
November 2024
26.11.2024
13:20
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Мы отдыхали в ноябре 2024г отдыхом остались довольны, не хотелось уезжать. Начнем с заселения, нам оч повезло, заселили нас сразу же и в ПОЛУЛЮКС, огромная комната с кингсайз кроватью + комната поменьше с диваном, шкаф с сейфом, в ванной комнате душ, ванная, огромная раковина, унитаз и беде, сантехника вся новая (прикреплю видео). Огромный...
25.11.2024
12:50
24.11.2024
13:10
Added a review: 3.7
comment3.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
В целом отдых прошел неплохо, за счет того, что можно было находится на территории Резиденции, у них большая территория. Каждые 5 минут ездят машинки на пляж. В Village скучно, делать нечего. Сходить куда-то, кроме как на территории двух отелей некуда, в 10 минутах есть тц Al hamra Mall и все на этом. Сам отель больше семейный, много людей...
21.11.2024
15:46
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается только туристический налог в размере...
view
20.11.2024
16:17
Added a reply to a question about the hotel
Извините, а это точная информация? И это распространяется на полупансион?
view
20.11.2024
06:37
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! В отеле берут туристический налог при заезде. Лучше если у вас будет наличка без сдачи. Депозит не берут, т.к. минибары из номеров убраны.
view
20.11.2024
03:41
Asked a question to the hotel
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста депозит обязателен? Мы прилетаем без детей, баром не пользуемся. Другие отели на депозите не настаивают. Возможно оставить залог только загранпаспорт?
answer
09.11.2024
20:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-18 November 2024
07.11.2024
00:19
06.11.2024
19:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
16-26 October 2024
04.11.2024
21:18
Added a review: 3
1 comment4.0 - accommodation 2.0 - food 3.0 - service
После этого отеля пропало желание возвращаться в ОАЭ, в особенности в Рас-Аль-Хайму. Мы знали куда едем и в принципе ожидали что номера будут старые. По этому разочарования не было в этом плане. Мы бронировали номер classic room with balcony. Но милый молодой человек на ресепшене предложил нам номер Junior Suite (полулюкс) на первом этаже...
04.11.2024
21:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-09 October 2024
02.11.2024
12:44
Added a review: 3
1 comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Заселили нас раньше 14:00, за что спасибо. Однако заставили пройти квест - сходить по жаре в торговый центр и разменять доллары на дирхамы, чтобы оплатить турналог. Сдачи у них нет, даже в дирхамах. Её вы получите только в день отъезда. Заселили в маленький номер с одной кроватью, а нас трое с 9-летним ребёнком. После моего возмущения принесли...
02.11.2024
12:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 October 2024
01.11.2024
23:46
Added a reply to a question about the hotel
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно завтрак в день заезда не включен."
С...
view
01.11.2024
17:06
Added a positive review: 4.8
comment5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Недавно вернулись из отеля Al Hamra Village. Никогда не писала отзывов, но в этот раз побудили 2 причины: 1. В нашем отеле никто не говорит по русски, кто знает английский говорят что и с ним у них очень тяжело. Но на рецепшен практически постоянно находится АМИР. Очень приятный спокойный мужчина. Русский язык его второй родной язык. Он...
01.11.2024
10:09
Asked a question to the hotel
Доброго времени суток! Подскажите в день заезда, если это утро 10 часов, завтрак будет?
answer
27.10.2024
16:06
Added a positive review: 4.3
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Летали с семьёй(2взр и ребёнок 9 лет) в данный отель, отдыхали с 01.10-09.10. С аэропорта с нами никого не было и нас одних привезли на машине в отель, как индивидуальный трансфер получился. Приехали ночью около 23:00, ужин конечно же закончился, поели то, что с собой привезли. Заселили в 2х комн. номер сразу, хотя бронирование классик рум....
24.10.2024
09:21
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, в день заезда завтрак не положен, в день отъезда только завтрак, на обед и ужин не пускают, даже если выезд из отеля во второй половине дня, даже ребёнка не пустили на обед
view
24.10.2024
09:11
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, да, у нас было "всё включено" в день заезда с нас на ресепшене брали депозит
view
21.10.2024
22:06
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Al Hamra Village Hotel 4*) ответил: "Обратите...
view
19.10.2024
14:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 October 2024
19.10.2024
14:59
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Неделю назад вернулись с подругой из данного отеля. Заселение, как повезёт. Нам дали номер сразу. В 11 утра. Ничего за это не платили. Хотя сидело много недовольных людей, которые уже по несколько часов ждали свои номера. Депозит с нас не брали, с кого-то брали. Всё рандомно. Оплатили туристический сбор. Мы бронировали обычный номер с двумя...
17.10.2024
10:28
Asked a question to the hotel
Добрый день,хочу получить ответ официального представителя отеля,спасибо.
У нас забронирован номер classic,в ваучере указана babycot для ребенка,будет ли она предоставлена?
Дополнительные кровати...
answer
17.10.2024
09:57
17.10.2024
09:56
17.10.2024
09:56
17.10.2024
08:11
16.10.2024
04:43
15.10.2024
10:32
Asked a question to the hotel
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
- при концепции "все включено" оплачивается ли депозит?
answer
14.10.2024
16:49
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
23-30 October 2024
14.10.2024
16:48
14.10.2024
00:17
Asked a question to the hotel
Добрый день,подскажите,гости отеля по прежнему пользуются всей инфраструктурой Residence ?бары,бассейны?
Закончилась ли стройка на пляже?
Сколько стоит повысить категорию номера с standart на...
answer
12.10.2024
10:29
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
18-24 October 2024
10.10.2024
18:34
10.10.2024
18:34
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-21 November 2024