Я не видел и не слышал про соляную комнату!

Добрый день, мы не видели такую комнату.

Уважаемая Ирина,

В отеле есть великолепная Соляная комната. Мы с женой пользовались этой комнатой бесплатно, так как моя жена пользовалась платными услугами в СПА-салоне (массаж), но я точно не знаю, нужна ли доплата, если Вы не будете пользоваться платными услугами СПА-салона. C уважением,

Во дворе выделены специальные места для курения со столиками и пепельницами

Доброго дня, на террасе отеля есть зона для курящих, на пляже также. С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго дня, все, что касается стоимости услуг, можно узнать написав по адресу sales@famehotels.com

Ничего подобного ни рядом, ни в самом отеле нет. Аквапарк есть в Moonlight парке, но зимой он не работает. Вообще отель жлобский и работает по системе Все Выключено, так что если ещё есть возможность, лучше выберите другой отель. И да, здесь Вам вряд ли кто-то ответит - не в правилах отеля поддерживать обратную связь с гостями.

Уважаемый Филипп,
Я уже отвечал на Ваш запрос (смотрите мой отзыв об отеле). Повторяю его опять.
Да, в отеле нет водных горок, так как этот отель городской и его территория ограничена. Что касается водных горок в городе, то они находятся между Кемером и поселком-спутником Кириш. Речь идет о аквапарке ДолуСу (Dolusu Park Kemer). Он находится в 7 километрах от центра Кемера, ходит автобус от Часовой башни - 10 -15 минут езды. Парк платный. Более подробную информацию Вы сможете получить на сайтах www.tourister.ru, www. travelask.ru и других сайтах ("забейте" в Яндексе - Аквапарк ДолуСу Кемер). Также обратитесь в отеле в Cлужбу по работе с гостями (Guest Relations) - возможно есть рядом горки в других отелях или парках, которыми можно воспользоваться гостям "Fame..." Желаю хорошо отдохнуть. C уважением,

Уважаемые гости, отель в самом центре города. Территория отеля компактная, горок нет. Можно посетить водные горки в Мунлайт Парке либо Долу Су аквапарк. Стоимость билетов нужно уточнять в сезон. Сейчас информации о новых ценах нет. С Уважением, отдел по работе с гостями.

Уважаемые гости, все вопросы по поводу резервации можно направить по адресу sales@famehotels.com С Уважением, отдел по работе с гостями.

Уважаемая Дарья,
1. Процедуры в СПА-салоне всегда платные, но фитнес-зал, бассейн с подогревом, сауна и хамам - бесплатные. В ноябре 2023 года они работали примерно до 19 часов. Не думаю, что в новогодние праздники что-либо изменится.
2. Если Вы имеете ввиду новогодний ужин в ночь с 31 декабря на 1 января, то рекомендую уточнить это мероприятие и его оплату заранее с Вашим туристическим агентством.
Желаю хорошо отдохнуть.
Александр

Уважаемая Лариса,
Трудно определить, что Вы понимаете под выражением "концепция работы отеля", так как это понятие включает в себя много факторов и положений. Что касается других, уже конкретных Ваших вопросов: бары - наверняка все бары в здании отеля будут работать, однако, на пляже кафе и бар уже не работали с 16 ноября, на пляже можно было только самостоятельно выпить кофе или чай из автомата; рестораны - также в здании отеля будут работать; бассейны - на улице в бассейне еще можно будет плавать, но очень холодная вода, но есть хороший бассейн с подогревом в здании отеля на (-1 ) этаже. Закрытие кафе и фактическое закрытия бара на пляже конечно же связано с уже прохладной погодой. В целом, отель хороший, и я надеюсь, что Вы хорошо отдохнете. C уважением, Александр

Вчера выехали из отеля, "отдыхали" 14 дней. Отель работает по системе Всё вЫключено, страшная экономия на всём, заметная даже без бинокля. Может и летом отель приличный, но то, что мы увидели сейчас - это мрак. Отель для персонала, а не для туристов...

Хамам и сауна - бесплатно. В здании отеля на (-1) этаже есть хороший бассейн с подогревом воды.,
Желаю хорошо отдохнуть.
C уважением, Александр

Хорошо ли греют в хамаме и сауне как положено или халтурят?

Уважаемый Андрей,
Касательно "зимней концепции работы отеля" и бара на пляже - смотри мой ответ Ларисе выше. Бассейна с подогревом на улице нет, но есть хороший бассейн с подогревом в здании отеля на (-1) этаже. Желаю хорошо отдохнуть.
C уважением, Александр

Доброго дня, уважаемые гости. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. Отель, на октябрь месяц, полностью заполнен, поэтому, будут ли эти номера свободны, сказать очень сложно. С уважением, отдел по работе с гостями

Доброго дня, спасибо за выбор отеля. В номере нет утюда и гладильной доски. Можно закать услугу глжки в прачечной. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день! В номере нет ни утюга, ни гладильной доски. Мы этой услугой не пользовались, поэтому не интересовались у горничной.

Да, в номере есть чайник
Ставят воду
В минибаре Фанта, кола и минералка

Доброго дня, спасибо за выбор отеля. Номер можно продлить, час 10 евро, о продлении можно узнать только в день отъезда, рано утром.С уважением, отдел по работе с гостями.

Доброго дня, отель, ко дню рождения, в номер предоставляет фрукты и вино. С уважением отдел по работе с гостями.

Доброго дня, отель, как постоянным гостям, присылает в номер фрукты и вино. С уважением, отдел по работе с гостями.

Пляж узкий, под наклоном. Навесы хорошие, под ними хорошо загорать и не сгореть.

На пляже вместо зонтиков, навесы, под которыми очень удобно загорать. Пляж не широкий, но достаточно вместительный. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! в номерах на полу ламинат и плитка, убирают чисто, регулярно. Питание разнообразно, выберете, что можно ребенку, просто уточняйте у сотрудников, там много русскоязычных - граждан стран бывшего СНГ, они с удовольствием спросят на кухне и уточнят, не входит ли в состав того или иного блюда аллергены))

Диетический стол есть. В номерах коврового покрытия нет. Уборку делают ежедневно.