Здравствуйте! Мы собираемся к Вам в отель буквально на этой неделе. Прочитав отзывы мы в ужасе и замешательстве. В Тунис летим впервые. Насколько все ужасно и правдиво как пишут в отзывах? Не хочется остаться без хороших впечатлений в новом месте.

Добрый вечер,собираемся в Ваш отель с 02.09 по 13.09 по системе все включено, хотелось бы увидеть документ в котором прописано что вода не входит в систему все включено!?!
Отзывы конечно очень пугающие, но мы в глубине души очень надеемся, что вы исправили, то что обещали исправить.

ВСЕ ВИЖУ СПАСИБО. НАДЕЕМСЯ НА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ОСТАВИТЬ ДЛЯ СЕБЯ ОТЛИЧНЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ О СТРАНЕ И ВЕРНУТЬСЯ ВНОВЬ.

Добрый день. Прочитала отзывы про Ваш отель и в ужасе. Неужели все так???? моя семья прилетает к Вам 22 августа. Мы хотим отдохнуть отлично. Что с кухней. Все пишут что она отвратительная????Мы уже стали в напряжении. Развейте наши сомнения.
Еще в агентстве нам сказали что у ребенка день рождение, 24 августа, соответственно нас ждет сюрприз. Хотелось бы что бы это тоже было принято во внимании.

Добрый день!
С 08.08 в Ваш отель едут наши дети - молодожены, мы указывали при бронировании ,что это молодожены, читая отзывы обнаружила, что у туриста не отметили день рождение, хотя они сообщали об этом. Прошу Вас обратить внимание и каким-то образом отметить приезд молодоженов.
Спасибо! очень хочется, чтоб дети остались довольны!

Добрый вечер! Как у вас предстоит дело с заселением? Возможно ли заранее забронировать 2 бунгало или это проблематично?

Добрый вечер! Очень хотелось бы узнать плетут ли у вас афрокосичка ?

Доброе время. Хотим приехать к вам с 21 сентября , на 11 ночей, в предыдущих отзывах 2016г , написано ,что отель закрывается в сентябре ? ,как это повлияет на наш отдых?

Вот хотела, бы написать!
На все претензии вы пишите, что исправитесь ,
Но
Судя по следующим отзывам-отель становится все хуже и хуже!
Мы к вам собираемся 5 августа-очень надеемся, что все таки провели какие то работы и приняли
меры, по исправлению замечаний!

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, у вас предусмотрен комплимент для молодоженов, но не то чтобы его нет, нас с третьего раза заселили только в более менее приличное бунгало, пометка в ваучере была и на ресепшене напомнили, но поселить в бунгало которое в стадии ремонта это ни в какие рамки не лезет, а вы тут еще про украшение номера пишите

Подскажите,
1. как вы будете решать вопрос с наплывом большего количества гостей, столовая явно не справляется?
2. будет ли решаться вопрос в купальной зоне с медузами?

Скажите пожалуйста, начиталась отзывов о бунгало, можно -ли бедет его поменять на номер в самом отеле?

Начиталась информации, у Вас оказывается и вода не предусмотрена в номерах, а я не могу долго без воды по состоянию здоровья, что ВЫ мне порекомендуете?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сейфа в номере нет? В какое время можно посетить хамам и стоимость?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, лежаки, матрацы и пляжные полотенца в Вашем отеле платные?

Здравствуйте. Действительно, ли в Вашем отеле платная бутилированная вода? И почему она платная, когда туристы с системой "Все Включено" едут к вам и должны платить за бутилированную воду????И нигде на сайтах туроператоров это не написано.

Добрый день! Интересует вопрос безопасности в отеле и в самом Порт-Эль кантауи ?! Спокойная ли сейчас обстановка на курорте ? Нет ли угрозы террористической опасности !?

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли возможность получить два ключа-карту на один двухместный номер (проживать будут две девушки) вопрос принципиальный! Заезд 18.07.2017 на 8 ночей Заранее спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли анимация и вечерние программы в октябре?

Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле с 30.06.17г. по 08.07.17г. Имеем большой опыт в путешествиях. Такого грязного места не видели доже в Тайланде. Почему допускаете подачу грязных приборов и посуды со сколами? Почему нет тканевых салфеток к обеду? Почему на территории отеля допускается проживание кошек? Они метят территорию, в нашем бунгало #17 был помечен санузел, они справляют нужду в песке на пляже. Почему вымотается доплата за смену номера? В номере сломана дверца душевой кабинки, стул, разбит телевизор, не было пультов, принесли к полуночи, но кондиционер не регулировался, был провод от телефона, но его не было, не было одеял, не работал холодильник, принесли ещё один очень грязный и поставили сверху. Почему допускается предложение такого номера? Почему такое неуважение к гостям? Почему на пляже допускается склад сломанных шезлонгов, остатки строительных материалов?