Questions and answers
All questions - 109
Добрый день!
Есть ли в отеле детские манежи вместо кроваток?
Ребенку полтора года, не знаем, везти ли свой.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли пляжные полотенца в отеле, или нужно брать свои?
Спасибо.

Выдают. 1-о на каждого и меняют раз в 3 дня
Доброго времени суток! Скажите есть ли какие-нибудь бонусы для тех, кто уже отдыхал в отелях сети дюссолей? Спасибо.
Добрый день! Подскажите, чем отличается Family Room от Superior ? Семья из трехчеловек, 2 взр+ ребенок 3 года. Какой номер выбрать?

Теоретически супериор чуть больше и с частичным видом на море.
Фактически могут дать стандарт с частичным видом. В супериоре при заселении будет большой комплект мыльно-брильных принадлежностей, которые больше не пополняются, и один раз наполненный минибар.

ну незнаю, из какого корпусавы увидели море...мы жили в супериоре - 2 взрослых и 1 ребенок 7 лет. Суперриора достаточно. Все заправляют - мыло, шампунь по мере окончания. Там не бутылочки, а диспенсер прикреплен на стене. их регулярно пополняют. и что в фэмили, что в супериоре мини-бар пустой - идет как холодильник.
Добрый вечер! Будьте любезны на сайте показать фото номеров категории Superior Room. Сложно представить какой он. Забронировали "кота в мешке", наглядность не помешала бы. Какие корпуса их имеют с видом на море(пусть и боковым), тк хотелось бы именно с видом на море? Большое спасибо!

Таких номеров мне, кажется,нет, мы то же оплатили супериор, но нам предложили 2 номера: половину семейного, у них были разные входы и внутри разделены дверью, номер просторный: три полутор кровати, тумба-холодильник под телевизор, стол с зеркалом,стулья-кресла, встроенный шкаф, нет у него прихожей, т.к. это 0 этаж, 3 корпус, вместо балкона маленькая веранда со столом и стульями, сушкой. Там тихо, дорога на море рядом, все рядом, амфитеатр не слышно, немного слышна дневная анимация, другой номер на 3 этаже в 1 корпусе, он маленький, две полуторные кровати, детская двухъярусная , мебель обшарпанная, 1 корпус дальше от моря и всего остального, выбрали 1 вариант, но на 0 этаже свои минусы: муравьи, жуки, пауки, комары, однажды прибежала ящерица, после этого я заткнула щель между полом и дверью пакетами, муравьев просили постоянно травить, нам даже оставили баллончик с отравой, чтоб сами этим занимались, от комаров брали все из дома. От живности избавились. Несколько раз просили из-за живности поменять номер, даже обращались к Пегасу, но нам отказывали, а когда через 6 дней дали, то это был такой же маленький как в 1 корп,но в 3корп с балконом на амфитеатр, где по вечерам слышна музыка, решили не переезжать. Когда проходишь мимо 0 этажей, видны номера: в них две кровати полуторные, детская двухъярусная, эти зоны разделены перегородкой. Может быть это и есть супериор. По-моему удобны номера 3121..., 3211... по отношению к морю, тишине, бассейну взрослому, бару, ресторану, если нужно ближе к детскому бассейну и горкам, то это 1 корпус, но на улице около ресторана стоит какая то гудящая система, когда смотрели 1 корпус, гул был слышен при открытом окне. Есть номера с видом на море, но плюс шум от анимации вечерней. Как то так. Номера на 30..,40.. это 0 этажи на 1/2 часть.

Добрый день. Сейчас находимся в отеле и проживаем в таком номере. Номер состоит из двух больших комнат разделенных дверью ( раздвижной). Мы проживаем во втором корпусе номер 220*( по лестнице налево) все номера двухкомнатные. Нам сразу предоставили данный номер ничего доплачивать не пришлось.
Доброго времени суток!
Ув. хотельер!
Мне кажется надо обратить внимание на всплеск негатива в адрес отеля.
Рейтинг падает.
У нас среди многих куплен тур в июле и почитав последних отзывов, есть определённые опасения за отдых.
Спасибо за понимание!

Ответ будет из учебника по экономической теории, а именно отсутствие конкуренции. И даже при падающем рейтинге люди поедут, потому что главный конкурент в лице Турции в этом году уже не появится. И если вы прочитали все вопросы, то наверно заметили, что в этом году хотельер еще никому не ответил.
Есть ли в номере чайник? Нужно разогревать молоко ребенку.

У нас и у друзей чайников в номерах не было.

У нас тоже не было

В номере чайника нет, но на ресепшене они любезно его предоставляют 😊
Добрый день! Едем к вам в сентябре с маленьким ребёнком. Есть ли в столовой блендер?
Спасибо.
Мы очень рады, что с бронью всё в порядке, и мы скоро посетим Ваш отель!
Будем очень признательны, если Вы учтёте наши пожелания по номеру!
Мы хотели бы тихое место, т.к. едем с двумя детьми, в корпусе поближе к морю – 3 или 4 корпуса. Этаж, при наличии лифта, хотели бы второй или третий, если лифта нет, то первый. В номере желательна большая двуспальная кровать (если нет, то две сдвинутые обычные) и дополнительное место для старшего ребёнка, младший будет спать с нами. Но НЕ желательна двухярусная кровать, потому что боимся, что маленький ребёнок может залезть и упасть. Так же хотели бы попросить у Вас при возможности предоставить электрический чайник, т.к. для маленького ребёнка необходимо кипятить воду в номере.
Большое спасибо!
По возможности ответьте на наши пожелания, пожалуйста, чтобы мы заранее могли знать на что нам рассчитывать и как бы мы могли сориентироваться ещё до приезда в отель.
Добрый день ! Подскажите, пож-та, во всех ли корпусах есть лифты ... ?

Добрый!Лифты есть только в корпусе, где есть рецепшн...В остальных нет.

День добрый. Мы жили в 3 корпусе, у нас тоже был лифт)

Лифты есть ВО ВСЕХ корпусах!!!😊
Доброго времени суток.
Скажите есть в номерах wi-fi? очень мало информации. Это платная услуга? Cколько это стоит?
Где, в каких местах можно воспользоваться wi-fi?

Это бесплатная услуга. Для входа в сеть при заселении вместе с клюсом от номера и браслетом дают логин и пароль. Если есть поблема, потеряли или не заходит по непонятным причинам, выдают новый. Отличный доступ в холле и столовой. Иногда на пляже и в некоторых номерах

Услуга бесплатная, но в третьем и четвертом корпусе к сети цеплялся, но интернета не было. Во втором и первом тырнет работал, вечером плохо, постоянно отваливался. На лобби и перед бибикью соединение не вечером хорошее.

Интернет никакой, видео не грузится, фотки отправляются минутами. Если нужен хороший, покупайте сим карту в городе.

Доброго!При заселении в отель дают 2 пароля в бесплатному wi-fi, теоретически на всей территории отеля он должен работать, но в часы пик, т.е. вечером, а иногда и днем, постоянно вылетает, а со скоростью все плохо и утром. В номерах, кому как повезет, где-то есть, где-то нет, у нас например был (4117 номер). Фото с огромным трудом удалось отправить домой парочку. По скайпу с утра, даже с видео разговаривали.Платного не видела.
Доброго времени суток.
Почти нигде нет внятной информации в отношении wi-fi? Подскажите в номерах есть wi-fi Интернет? Платно или бесплатно и сколько стоит?
Эта услуга бесплатная. Мы жили в номере 4313 с видом на главный бассейн wi-fi был нормальный,в лобби,около мини бассейна слабоватый. Пароль получите вмести с ключем от номера . Хорошего отдыха.
Здравствуйте, пожалуйста подскажите есть ли у Вас 2 свободных номера Superior Family Two Rooms на 27 июля по 6 августа 2016 года?
Добрый день, отель, с 19.06.2016г по 30.06.2016 г мы будем отдыхать в вашем отеле. Хотим проверить бронь № 1126456
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста выдаются в вашем отеле пляжные полотенца или нет?

Дают. Но меняют 1 раз в 3 дня. Строго по списку!
Забронировал тур в этом отеле в начале августа. Меня очень интересует положение с комарами. вопросы по этому поводу:
1. Есть ли комары на территории?
2 Есть ли в номерах антимоскитные сетки?

Добрый день. Комары есть, антимоскитных сеток нет. Надо брать с собой средство от комаров.
Хочу задать вопрос? Еду отдыхать с внучками в отель Дессоле липпия гольд
резорт с 22июня но мне очень тяжело ходить .где лучше поселиться что бы было
близко к ресторану и идти до пляжа
Добрый вечер, уважаемые коллеги!
К Вам едут туристы: SOSHNIKOV PAVEL, KRAVCHUK LARISA, SOSHNIKOVA TAISIIA.
Даты заезда: 02.06.2016-12.06.2016.
Бронь Pegas 1119757.
Тип номера Superior Room/DBL+CHD(6).
Просим учесть пожелания гостей по размещению:
по возможности номер с видом на море.
Заранее спасибо!
Здравствуйте. Ранее посещали отели сети Dessole в египте.
Можем ли мы претендовать на комплимент для постоянного гостя от отеля при посещении отеля Dessole в Греции?
Спасибо.
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в июле 2016 года. 2 взр и 2 реб (18+15 лет) выбрали номер Superior Family Two Rooms QDPL . Этот номер имеет межкомнатную дверь? Хотим сообщить о повторном посещении сети Dessole, были в Dessole Seti Sharm Resort 4* (Шарм -Эль-Шейх, Египет) в июль-август 2013.

Добрый день!
Есть ли в отеле детские манежи вместо кроваток?
Ребенку полтора года, н ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, выдаются ли пляжные полотенца в отеле, или нужн ...

Доброго времени суток! Скажите есть ли какие-нибудь бонусы для тех, кто уже отдыхал в ...

Добрый день! Подскажите, чем отличается Family Room от Superior ? Семья из трехчелове ...

Добрый вечер! Будьте любезны на сайте показать фото номеров категории Superior Room. ...

Доброго времени суток!
Ув. хотельер!
Мне кажется надо обратить внимание на всплеск не ...

Есть ли в номере чайник? Нужно разогревать молоко ребенку.

Добрый день! Едем к вам в сентябре с маленьким ребёнком. Есть ли в столовой блендер?
...

Мы очень рады, что с бронью всё в порядке, и мы скоро посетим Ваш отель!
Будем очень ...

Добрый день ! Подскажите, пож-та, во всех ли корпусах есть лифты ... ?

Доброго времени суток.
Скажите есть в номерах wi-fi? очень мало информации. Это плат ...

Доброго времени суток.
Почти нигде нет внятной информации в отношении wi-fi? Подскаж ...

Здравствуйте, пожалуйста подскажите есть ли у Вас 2 свободных номера Superior Family ...

Добрый день, отель, с 19.06.2016г по 30.06.2016 г мы будем отдыхать в вашем отеле. Хо ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста выдаются в вашем отеле пляжные полотенца или нет?

Забронировал тур в этом отеле в начале августа. Меня очень интересует положение с ком ...

Хочу задать вопрос? Еду отдыхать с внучками в отель Дессоле липпия гольд
резорт с 22и ...

Добрый вечер, уважаемые коллеги!
К Вам едут туристы: SOSHNIKOV PAVEL, KRAVCHUK LARISA ...

Здравствуйте. Ранее посещали отели сети Dessole в египте.
Можем ли мы претендовать на ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в июле 2016 года. 2 взр и 2 реб (18+15 лет ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Мы через туроператора заказывали детскую кроватку, но когда пришли в номер, то кроватки в нем не обнаружили. Мальчик, который нес наши чемоданы сказал, что в отеле есть и манежи и деревянные кроватки, надо лишь запросить на рецепции. Мы не стали этого делать, а разобрали двухэтажную. Деревянную кроватку я видел в коридоре второго корпуса
Здравствуйте! Если еще актуально- мы заказывали кроватку через туроператора - по приезду поставили кроватку как манеж. Знаете такую с сетчатыми бортиками, заправленную, матрасик и белье. Все чисто. Ребенок может там играть))
Поэтому свой манеж везти не стоит))
Добрый день! В фамили рум вместо детской кровати манеж.