Questions and answers
All questions - 39
Добрый день! Подскажите а номере категории делюкс с видом на море есть шторка в санузле?
Добрый день,будем у вас отдыхать с 13 по 24 ноября,семья 2 взр и ребёнок 11 лет,номер супериор гарден,подскажите сколько надо будет доплатить за номер фэмели сьют (87 м2)
Добрый день .Я из Москвы ,забронировали у вас отель ,уже неделю ждём подтверждение ..моя бронь N 105780. помогите пожалуйста !
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/62/61941_48707538006_60x60.jpeg)
Добрый день! важный вопрос про гольф поле:
Есть ли там инструктор и нужны ли лицензии, чтобы выйти на поле?
на каких условиях мы можем им воспользоваться?
Добрый вечер. Выбираем тур в этот отель в период с 26 февраля 2019 года.
Туроператор перелагает размещение супериор,грандсупериор, экзекьютив.
Нет преложения сьюта.
Не подскажете ли вы, разницу между этими номерами
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте,
Какое количество человек? Номера отличаются лишь видом и количеством кроватей.
С Уважением,
Гульнара Салиева
Менеджер по работе с гостями
Добрый день, предоставляет ли отель бесплатный трансфер на Патонг, как это было в 2017 году? Заранее спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1974/1973822_48709318139_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля NOVOTEL PHUKET KATA AVISTA RESORT AND SPA 5* - reception: Добрый день, уважаемая Марина! Спасибо за обращение в отель NOVOTEL PHUKET KATA AVISTA RESORT AND SPA 5*. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что трансфер на Патонг отель не предоставляет, Вы можете воспользоваться услугами местного такси." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Уточнения по предыдущему вопросу: Если в отеле есть специальное помещение для йоги - это было бы хорошо, но это не принципиально. Мы планируем проводить занятия на открытых площадках - газоны, пляж. Занятия будут каждый день примерно по 50-60 минут. Но мы можем обсудить с отелем условия,если вдруг их не будет устраивать занятия каждый день! Очень ждем информацию по нашему вопросу! Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Уважаемая Юлия,
Спасибо за обращение! Мы будем рады если гости будут проводить йогу на территории отеля. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам отеля если вам понадобится помощь. Отдельного зала для йоги к сожалению нет. В тренажёрном зале будет тесно из за оборудования. Есть открытые площадки.
С Уважением,
Гульнара Салиева
Менеджер по работе с гостями
Доброе время суток! Планируем в апреле отправить в ваш отель туристов, 7 человек. Смогут ли наши туристы в вашем отеле заниматься йогой САМОСТОЯТЕЛЬНО? Нам НЕ нужен тренер по йоге от отеля, они будут самостоятельно только для себя проводить занятия, потому что один из туристов является тренером по йоге. Возможно ли это сделать и не будет ли отель против?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас уточнить, Вам нужно специальное помещение для йоги, либо Вы планируете занятия на открытой площадке - газон, пляж и т.д. и каждый день или в определенные дни, чтобы мы могли у отеля запросить актуальную информацию.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Tae, Службой Reception отеля NOVOTEL PHUKET KATA AVISTA RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель Гости могут выбрать в брошюре, интересующие их экскурсии, и мы поможем Гостям."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1753/1752872_48709385631_60x60.jpg)
Приветствую !
Посещали острова Джеймс Бонда и озеро Чео Лан, было очень здорово, советую! Познакомились в отеле с гидом Еленой, она помогла организовать поездки дешевле, чем предлагал отельный гид, вот ее контак +66 95 856 6736 Ватсап, Вайбер.
Здравствуйте. Работает ли у Вас гид Ирина? И как с ней можно связаться?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Tae, Службой Reception отеля NOVOTEL PHUKET KATA AVISTA RESORT AND SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не предоставляем информацию о сотрудниках отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем у вас остановиться со 2 ноября по 12 ноября, как можно добраться от аэропорта до гостиницы самостоятельно ? Есть ли у вас трансфер ?
Отдаленность отеля от центра
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Он практически в центре. Да и нет там как такового центра. Все отели очень удобно расположены. Именно этот отель стоит на горе. Это огроооомный минус!
Добрый день! Скажите пожалуйста о местоположении отеля,точнее о его отдаленности к центру
Здравствуйте! Скажите пожалуйста берут ли в отеле депозит? Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Да, зависит от класса номера. Очень не охотно принимают наличку. Сначала просили 500 долларов с карты. Сказал, что только наличка. В итоге посчитали 5000 бат. Сходил в обменник и вечером внес. Все потом вернули без проблем. Доллары не принимают наличными.
Здравствуйте, собираемся семьёй (2 взрослых и двое детей 5 лет и 13 лет) в ваш отель. Размещение у нас указано SUPERIOR 1 KING / 2+2(2-15,99) NO EX.BED. Сможем ли мы нормально разместиться вчетвером в таком номере?
Добрый день, Уважаемые коллеги! Наши клиенты едут в отель Novotel Phuket Kata Avista Resort & Spa,с 17.02.2017 по 02.03.2017, номер категории Grand Superior Room/DBL+CHD, оператор Пегас, заявка 1572301. Огромная просьба заселить на 2ой этаж - ребенок очень боиться жить на 1 этаже! А также обратить внимание, что у гостьи Морозовой Дарьи, день рождения 23.02, просьба поздравить от отеля. Заранее большое спасибо. С Уважением, Порш Ирина.
Доброго времени суток!купили путевку в ваш отель!прилетаем на 14 дней 30 марта!Возможно ли получить номер на 5 этаже с видом на море?и ещё хотела уточнить один момент..у мужа день рождения 8 апреля,отель поздравляет каким-либо образом именинников?заранее благодарю за ответ
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день! Подскажите а номере категории делюкс с видом на море есть шторка в сануз ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день,будем у вас отдыхать с 13 по 24 ноября,семья 2 взр и ребёнок 11 лет,номер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте, ходит ли автобус до пляжа и по какому расписанию?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день .Я из Москвы ,забронировали у вас отель ,уже неделю ждём подтверждение .. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/62/61941_48707538006_80x80.jpeg)
Добрый день! важный вопрос про гольф поле:
Есть ли там инструктор и нужны ли лиценз ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый вечер. Выбираем тур в этот отель в период с 26 февраля 2019 года.
Туроператор ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день, предоставляет ли отель бесплатный трансфер на Патонг, как это было в 201 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/58/57282_48707563351_80x80.jpg)
Уточнения по предыдущему вопросу: Если в отеле есть специальное помещение для йоги - ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/58/57282_48707563351_80x80.jpg)
Доброе время суток! Планируем в апреле отправить в ваш отель туристов, 7 человек. Смо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1247/1246294_48709408913_80x80.jpg)
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте. Работает ли у Вас гид Ирина? И как с ней можно связаться?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день. Если ть ли в отеле детская площадка?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день! Планируем у вас остановиться со 2 ноября по 12 ноября, как можно добрать ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Отдаленность отеля от центра
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день! Скажите пожалуйста о местоположении отеля,точнее о его отдаленности к це ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/160/159750_48707612070_80x80.png)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста берут ли в отеле депозит? Спасибо.
Здравствуйте, собираемся семьёй (2 взрослых и двое детей 5 лет и 13 лет) в ваш отель ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день, Уважаемые коллеги! Наши клиенты едут в отель Novotel Phuket Kata Avista ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1328/1327330_48709410454_80x80.jpeg)
Доброго времени суток!купили путевку в ваш отель!прилетаем на 14 дней 30 марта!Возмож ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! Купили путевку в Ваш отель. Приезжаем 23 февраля. Номер executive. Возм ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день.
Ездит микроавтобус, по расписанию не подскажу, т.к. им не пользовались, ходили пешком. На ресепшене вам подскажут.