Questions and answers
All questions - 51
01.08.2024
12:51
Здравствуйте! Подскажите горки в акпарке отремонтировали? Их сколько сейчас? На фото отеле нет.
05.11.2023
21:50
Всем привет, еду в этот отель с 08.11.2023 по 18.11.2023 я блогер и турагент, прошу заселить меня в отремонтированный корпус с видом на море. Спасибо заранее. Прошу прислать концепцию на ноябрь. Мой аккаунт instagram maksim_arkadevich.
03.07.2023
14:59
Здравствуйте. Подскажите, ребенку 1 год, он будет жить бесплатно или за него надо будет платить?
serzik33
Турист
02.05.2023
22:56
Добрый день. Планируем заезд 01.06 по 15.06. Нам предлагают Promo Room. Какие намера входят в эту категорию, какие минусы этих номеров?
25.01.2023
12:10
Подскажите а бар на пляже платный. Спасибо
Эльвира Николаева
Moscow Турист
25.01.23
13:02
Вроде бесплатный, но мы ни разу не подходили за 2недели
Sunny88
Kirov Турист
25.01.23
15:06
Бар платный
Игната
TopHotels Assistant
29.01.23
13:39
Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
29.09.2021
16:09
Здравствуйте! Есть ли в номерах электрочайники?
Елена
Penza Турист
05.10.21
15:25
Нет чайника нет
Олег
Moscow Турист
05.10.21
15:26
Пасиб, Елена!
Эльвира Николаева
Moscow Турист
25.01.23
13:03
Смотря какой номер наверное, у нас был, но в баре любой чай, кофе или просто кипяток с 10.00-23.00часов есть.До 10все в ресторане бесплатно
26.07.2021
21:15
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номере есть холодильник
Елена
Penza Турист
05.10.21
15:25
Да, есть.
Эльвира Николаева
Moscow Турист
25.01.23
13:04
У нас была вся техника и посуда
20.07.2021
12:27
Добрый день, коллеги. Я менеджер турагентства "Горячие туры". Хотим отдохнуть в вашем отеле. Заезжаем в ваш отель 21.07.2021. Очень просим предоставить хороший номер с хорошим видом. BYKOVA TATIANA + KANAILOVA KSENIIA. Спасибо))
19.07.2021
19:17
Добрый вечер. Куда лучше селиться чтобы в номере вечером и ночью было тихо?
22.03.2021
18:38
Добрый день.Есть ли в отеле еда на гриле и можно ли пользоваться пляжем xeria sarai
Эльвира Николаева
Moscow Турист
25.01.23
13:05
Еда на гриле есть
Ирина Шишова
Турагент
28.09.2020
10:27
Доброе утро!Почему после кражи из сейфа номера с ними так и не связался управляющий отелем?24 прилетели,25 обнаружили пропажу.Вызывали полицию!!!Почему до сих пор нет ни одного человека из администрации отеля?
Ирина Шишова
Турагент
29.09.20
15:34
Все отлично!Все нашли!!!
27.08.2020
18:54
Спасибо за оперативный ответ. Попрошу ответить на вопросы по пляжу_ бар на пляже бесплатный? какая стоимость 2х лежаков и зонта на пляже? и выгоднее ли оплачивать их в отеле? и есть ли бесплатные посещения хаммама и сауны в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
12.09.20
19:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KLEOPATRA ROYAL PALM:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Бар на пляже бесплатный. Стоимость аренды лежака на пляже составляет 12 Лир в сутки. Посещение хаммам предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ирина Шишова
Турагент
29.09.20
10:24
Бар на пляже только Платный!!!
24.08.2020
15:23
Здравствуйте! Что у вас с интернетом? Бесплатный есть? а то на сайтах разные данные. Едем к вам 6 человек 4 октября.
Игната
TopHotels Assistant
27.08.20
16:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KLEOPATRA ROYAL PALM:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ирина Шишова
Турагент
29.09.20
10:23
Интернет бесплатный.Но в отеле происходят кражи! И Сейф вам не поможет!У нас у друзей из сейфа украли деньги,очень большую сумму и паспорта.24 сентября .До сегодняшнего дня никто из администрации отеля с нами не связался.Полиции как мы понимаем это тоже не надо!Если есть возможность меняйте отель.
15.08.2020
19:11
Подскажите пожалуйста,когда открывается отель?
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:09
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KLEOPATRA ROYAL PALM:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.08.2020
21:02
Здравствуйте,проверьте ,пожалуйста,мою бронь в вашем отеле на 23.08.20-01.09.20020 на имя Иванова Лилия Николаевна.Буду очень благодарна за помощь.Спасибо.Город Минск.
12.08.2020
19:57
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, отель работает?
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KLEOPATRA ROYAL PALM:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.08.2020
09:15
Доброе утро! подскажите,когда открывается отель?
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KLEOPATRA ROYAL PALM:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.07.2020
17:22
Добрый день. Подскажите пожалуйста, открыт ли уже отель, или когда откроется? Прилетаем к Вам 23 августа. Спасибо.
ТУР
Voronezh Турагент
02.08.20
17:11
Добрый день!на данный момент отель только в процессе сертификации
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KLEOPATRA ROYAL PALM:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.07.2020
12:49
Добрый день
Сообщите пожалуйста,когда вы открываетесь в 2020 г?
ТУР
Voronezh Турагент
02.08.20
17:11
Добрый день!на данный момент отель только в процессе сертификации
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KLEOPATRA ROYAL PALM:
"Здравствуйте, уважаемая Халина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.12.2019
17:08
Здравствуйте! Купила тур с 11 января 2020. Подскажите, есть ли в номере одеяла? Какой график питания в отеле? Есть ли рускоговорящий персонал?
Игната
TopHotels Assistant
14.12.19
19:11
Ответ предоставлен Fatih, Службой Reception отеля KLEOPATRA ROYAL PALM:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется одеяло. В отеле нет русскоговорящего персонала. Завтрак подается с 8.00-10.00, обед с 12.00-14.00, ужин с 18.00-20.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.08.2024
12:51
Здравствуйте! Подскажите горки в акпарке отремонтировали? Их сколько сейчас? На фото ...
answer
05.11.2023
21:50
Всем привет, еду в этот отель с 08.11.2023 по 18.11.2023 я блогер и турагент, прошу з ...
answers
03.07.2023
14:59
Здравствуйте. Подскажите, ребенку 1 год, он будет жить бесплатно или за него надо буд ...
answers
02.05.2023
22:56
Добрый день. Планируем заезд 01.06 по 15.06. Нам предлагают Promo Room. Какие намера ...
answers
25.01.2023
12:10
Подскажите а бар на пляже платный. Спасибо
answers
29.09.2021
16:09
Здравствуйте! Есть ли в номерах электрочайники?
answers
26.07.2021
21:15
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в номере есть холодильник
answers
20.07.2021
12:27
Добрый день, коллеги. Я менеджер турагентства "Горячие туры". Хотим отдохнуть в вашем ...
answers
19.07.2021
19:17
Добрый вечер. Куда лучше селиться чтобы в номере вечером и ночью было тихо?
answers
22.03.2021
18:38
Добрый день.Есть ли в отеле еда на гриле и можно ли пользоваться пляжем xeria sarai
answer
28.09.2020
10:27
Доброе утро!Почему после кражи из сейфа номера с ними так и не связался управляющий о ...
answer
27.08.2020
18:54
Спасибо за оперативный ответ. Попрошу ответить на вопросы по пляжу_ бар на пляже бесп ...
answers
24.08.2020
15:23
Здравствуйте! Что у вас с интернетом? Бесплатный есть? а то на сайтах разные данные. ...
answers
15.08.2020
19:11
Подскажите пожалуйста,когда открывается отель?
answer
13.08.2020
21:02
Здравствуйте,проверьте ,пожалуйста,мою бронь в вашем отеле на 23.08.20-01.09.20020 на ...
answers
12.08.2020
19:57
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, отель работает?
answer
05.08.2020
09:15
Доброе утро! подскажите,когда открывается отель?
answer
30.07.2020
17:22
Добрый день. Подскажите пожалуйста, открыт ли уже отель, или когда откроется? Прилета ...
answers
15.07.2020
12:49
Добрый день
Сообщите пожалуйста,когда вы открываетесь в 2020 г?
answers
07.12.2019
17:08
Здравствуйте! Купила тур с 11 января 2020. Подскажите, есть ли в номере одеяла? Какой ...
answer
Мы были в прошлом году в октябре, работало 2 горки