Questions and answers
All questions - 81
Мария, добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха семьей. Подскажите сколько добираться до ближайшей инфроструктуры, например: магазины, рынок, рестораны кафе. И есть ли рядом пляж с хорошим заходом.
Добрый день, возможно ли ребенку 4 лет кататься с водных горок? хотя бы вместе с одним из родителей?

Добрый! В отеле нет горок
как это нет?

Горки есть, просто они находятся не на основной территории, а немного в отдалении. С дитём 4 лет можно кататься.
Здравствуйте! Мы в июле отдыхали в вашем отеле. Нам всё понравилось, особенно аниматоры. Мы бы хотели с ними связаться. Могли бы вы отправить нам их контакты (эл.почту). С уважением Евгений и Юлия.
Добрый вечер! Возмущению нет предела!!!!!! Хотелось бы знать, на каком основании была отправлена моя мама с ребенком в другой отель, прилетев 06.08. (номер заявки- 2667113), под предлогом, что у вас нет мест, купив тур через Анекс еще в феврале 2016г. Мы специально выбирали Ваш отель по отзывам, чтобы совместно провести отпуск, мы прилетаем 09.08. Что за бардак или развод, как это у вас нет мест, места заранее бронируются!!!!! Нас это не устраивает, просьба разобраться в сложившееся ситуации, желательно до нашего приезда!!!! Жду Вашего ответа!

У них это на потоке. Мы сами купили тур в этот отель заранее, я 4 раза писала в отель с просьбой подтвердить бронь. Отель игнорировал все мои письма в итоге в аэропорту нас встретили представители анекса и сказали что в отеле мест нет и 3 дня мы должны жить в Арина сандс. Мы час разбирались с анекс по телефону, все это время другие туристы ждали нас в автобусе. Дело к ночи, у меня ребенок и только из за него пришлось поехать в Арину. С утра с мужем поехали в зорбас разбираться. Представитель анекса Илона- отдельная история. Наглая хамка абсолютно не умеющая разговаривать. В итоге тут каждый турист из России в такой ситуации, никто не за что не отвечает, бардак полный, все похоже на откатах сидят от переселения туристов в отель с худшими условиями. Приеду в Россию поуду в анекс, отпуск испорчен, общее впечатление о стране тоже!
Здравствуйте,едем к вам 11.08 почти на месяц с двумя 5 месяцев и 4 года,предаставляется ли детская кроватка,и есть ли в ресторане блендер или баночки с питанием для лялек? Есть ли тренажёрный зал? Спасибо за ответ
Добрый день!
Есть несколько вопросов.
- есть ли рядом с отелем остановка автобуса? Продают ли билеты на автобус в отеле? Висит ли расписание?
- утюг можно бесплатно попросить на ресепшн или он есть в номере?
- какой размер залога за пляжные полотенца?
- прочитала, что в соседнем отеле есть горки и в вашем отеле можно брать бесплатные ваучеры, так ли это?
- много ли насекомых на территории отеля (стоит ли брать фумигатор)?
- номера с видом на море гарантированно на втором этаже?
- рестораны аля карт все платные или предоставляется одно бесплатное посещение?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Есть ли места в отеле с 30.06.2016 года на 11 ночей при бронировании размещения Bungalow Sea View. Спасибо!
Добрый день! Хотели забронировать отель с размещением Bungalow Sea View на 11 ночей в период с 30.06.2016 года, но туроператор отвечает, что отель в стопе до 03.07.2016 года. Правильно ли это утверждение?
Добрый день! Просьба уточнить,предоставляются ли в отеле детские горшки и как часто предоставляется бутылированная вода в номер.
Заранее спасибо!
Добрый день, подскажите, пожалуйста, с какими туроператорами (Москва) сотрудничает отель кроме Анекс тур? Очень сложно найти тур к Вам в отель на июль.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,WI-FI на территории платный? Сколько стоит?

Добрый вечер! Бесплатно
Добрый день, скажите в отеле есть возможность взять на прокат детскую коляску трость? Т к нужна будет для однократной вылазки по окрестностям не хочется везти свою. Спасибо. Ольга.
В описании ни слова о бассейнах. Есть ли бассейн с морской водой и сколько их всего?
Double bungalows (SeaView) - забронирован бунгало как можно увидеть где они и как выглядят?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
день добрый.собираемся в ваш отель во второй половине июня.поясните пожалуйста как правильно называются номера с собственным бассейном и есть ли возможность их бронирования из россии у оператора anex tour.и в каком виде в этих номерах представлено спальное место для ребёнка.спасибо за ответ

Добрый день! видимо в отеле все заняты, некому ответить)) Номера с бассейном из России забронировать можно, напишите желаемые даты и город вылета - я пришлю Вам цены. Номера эти бывают на двух человек с доп. кроватью или на троих человек.
Добрый день.
Мы выбрали Ваш отель для нашего отдыха.Хотели узнать забронирован ли на нас номер?
Mishanova Tatyana
Mishanov Sergey
Mishanov Stepan
У нас есть небольшая просьба ,при наличии свободных номеров не могли бы Вы разместить нас в номере с террасой на первом этаже и поближе к морю так как мы будем с ребенком.
Заранее огромное Вам спасибо.

Мария, добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха семьей. Подскажите сколько доб ...

Добрый день, возможно ли ребенку 4 лет кататься с водных горок? хотя бы вместе с одни ...

Здравствуйте! Мы в июле отдыхали в вашем отеле. Нам всё понравилось, особенно анимато ...

Добрый вечер! Возмущению нет предела!!!!!! Хотелось бы знать, на каком основании была ...

Добрый день. Номер BUNGALOW SEA VIEW / 2+1(2-12,99) возможно на 2 этаже?

Здравствуйте,едем к вам 11.08 почти на месяц с двумя 5 месяцев и 4 года,предаставляет ...

Добрый день!
Есть несколько вопросов.
- есть ли рядом с отелем остановка автобуса? Пр ...

Добрый день! Есть ли места в отеле с 30.06.2016 года на 11 ночей при бронировании раз ...

Добрый день! Хотели забронировать отель с размещением Bungalow Sea View на 11 ночей в ...

Добрый день! Просьба уточнить,предоставляются ли в отеле детские горшки и как часто п ...

Добрый день! Есть ли в Вашем отеле детская анимация и русскоговорящие аниматоры?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, с какими туроператорами (Москва) сотрудничает от ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,WI-FI на территории платный? Сколько стоит?

Добрый день, скажите в отеле есть возможность взять на прокат детскую коляску трость? ...

В описании ни слова о бассейнах. Есть ли бассейн с морской водой и сколько их всего?

Double bungalows (SeaView) - забронирован бунгало как можно увидеть где они и как выг ...

день добрый.собираемся в ваш отель во второй половине июня.поясните пожалуйста как пр ...

Забыла написать свою дату заезда .
25.09.2015

Добрый день.
Мы выбрали Ваш отель для нашего отдыха.Хотели узнать забронирован ли на ...
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в сентябре. Подскажите пожалуйста, н ...
-
The hotelier rarely
answers the questions
Магазины,кафе рядом по набережной пройти! А вот с пляжем не оч,можно пройти левее там заход лучше,но тоже все в каменных плитах( рынок с фруктами не понадобится,в отеле дают оч много разнообразных фруктов,и в течении дня они есть в баре