Questions and answers
All questions - 29
Добрый день! уточните, пожалуйста, требуется ли справка об эпид. окружении/рез-ты теста на covid для отдыха в Вашем отеле в июле 2021г.?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля Ай - Тодор - Юг - Елена:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент 22.07.2021 справки об эпид. окружении/рез-ты теста на covid для заселения нам не нужны."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 05.08.21 по 10.08.21, Николаевы 3 человека. Номер - двухкомнатный пк юг. Подтвердите, пожалуйста, бронь.
Так же хочу уточнить, забронирован ли номер именно с тремя РАЗДЕЛЬНЫМИ спальными местами? Это очень важно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен коммерческим директором отеля Ай-Тодор-Юг- Яна: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех двухкомнатных номерах предоставляется двуспальная кровать и раскладной диван. Мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения. Но мы не можем гарантировать предоставление Вам желаемой категории номера, т.к. данная услуга возможна только при наличии свободных номеров на день заезда." " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Здравствуйте, хотели узнать ребенку 4х лет предоставляется отдельная кровать? Есть ли номера стандарт с видом на море, есть ли детская площадка. Если есть номера можно ли заранее договориться о номере после того как мы приобретем путевку? Есть ли перебои с подачей горячей воды в номера или по какому времени она подаётся?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Приема и размещения отеля Ай-Тодор-Юг:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за вопросы. Ребенку 4-х лет доп. место предоставляется за дополнительную плату. Номера категории "Стандарт" есть с видом на море. Чтобы заселиться в номер с видом на море, нужно бронировать именно номер с видом на море "Юг". Сейчас очень много бронирований на лето, поэтому наличие номеров с видом на море нужно уточнять на интересующую дату. В каждом номере установлен бойлер. Уточнить наличие номеров можно, как напрямую в отеле, так и через туроператоров."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый. Можно узнать забронирован ли номер на 05.09.21 год до 19.09.21. Туристы Быстрицкая Е. В. и Тер-Григорьянц и. А. Бронь через Библио глобус. Номер 1 этаж юг
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Приема и размещения отеля Ай-Тодор-Юг - Елена: "Здравствуйте, Инга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. Ждем Вас! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Рассматриваем ваш пансионат для размещения во время отпуска летом 2021г. Скажите, летом 2021г. Как можно будет попасть на пляж. Канатка, пешком, по карте гостя через санаторий "Родина", трансфер от пансионата? Предоставляется ли на пляже оборудование, платно/б. платно? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Приема и размещения отеля Ай-Тодор-Юг- Елена: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход на пляж осуществляется через санаторий Родина, так же есть трансфер до пляжа. На пляже от отеля ничего не предоставляется." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день
Планируем в апреле, этого года вновь посетить, ваш душевный пансионат.
В прошлый раз, нам все очень и очень понравилось:)
Скажите пожалуйста, какие справки нужны "тест на Ковид,Эпид окружение" или НЕ нужны для заселения?
И как обстоят дела с питанием в конце апреля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Приема и размещения отеля Ай-Тодор-Юг- Елена: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент для заселения не требуются никакие справки. В гостинице работает столовая с порционной раздачей питания. Стоимость разового питания 400 руб/взрослый, 200 руб/детский ( с 5 до 12 лет)" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Предоставляет ли отель комплимент для молодоженов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником пансионата Ай-Тодор-Юг: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что отель предоставляет комплимент по возможности. Пожалуйста, внесите пометку в резервацию".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Через туроператора Алеан забронировали и оплатили номер стандартный двухместный ЮГ с раздельными кроватями для Шустовой Э.В. и Россихина А.В. (Ваучер №2420105/1). Подскажите, пожалуйста, забронирован ли номер за нами и есть ли возможность поменять его на такой же номер, только с одной двуспальной кроватью?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием дат проживания, чтобы мы могли предоставить данные представителю отеля для проверки резервации.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите пожалуйста, при заезде в Ваш отель нужна ли справка об отсутствии контактов в течение 14 дней с больными ковид
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником пансионата Ай-Тодор-Юг: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Справки не нужны".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Отель предоставляет пляжные полотенца?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником пансионата Ай-Тодор-Юг: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Сообщаем Вам, что пансионат не предоставляет пляжные полотенца".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,в номерах 2х комнатных,юг,кровати только двухспальные,нет с двумя отдельными? Или возможно спать на раскладном диване?Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/78/77426_48707598000_60x60.jpeg)
Здравствуйте! У нас был двухкомнатный номер: в одной комнате спали я и муж на двухспальной кровати, во второй - дети на разложенном диване.
Хотим в июле приехать в ваш отель что изменилось у вас в связи с коронавирусом.Сколько стоит питание ,можно менять завтрак на обед.Если ли трансфер.
Здравствуйте! На предыдущий вопрос свой ответа я так и не получила. Надеюсь, что отдыхающие ранее ответят на этот. Интересует, насколько удобно допместо - еврораскладушка? Кто пользовался? В наличии остались только двухместные номера, а мы с ребенком 12 лет. Номера по фото кажутся крохотными, есть куда поставить эту раскладушку? Заранее спасибо всем откликнувшимся
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы размещения отеля Ай-Тодор-Юг: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что евро раскладушка стандартная и вполне комфортна в качестве спального места. Номера небольшие, но при условии что евро раскладушка будет собрана в течение дня, будет достаточно места всем".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие блюда предлагаются на завтрак? Есть ли безмолочные каши? Ребенок-аллергик. И ещё вопрос - на пляже есть бесплатные лежаки от отеля? Зонтики или навесы?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы размещения отеля Ай-Тодор-Юг: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В сезон у нас завтраки проходят по системе шведский стол, а в не сезон мы согласуем питание с нашими гостями. Диетическое питание (включая безмолочные каши) присутствуют. Деревянные шезлонги предоставляются бесплатно,пластиковые - за дополнительную плату, теневые навесы есть".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый вечер, если бронируем 2 местный номер на 1 взр и дети 4 года и 11 лет, ребенку 4 года раскладушку и кроватку предоставляют? Или кровати сдвигают?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/416/415641_48707546214_60x60.jpg)
Добрый день,номера есть с раздельными кроватями и одной ,раскладушку предоставляем и кроватку тоже.Уточните по номерам тел.+7 978 977 10 00(viber)yalta.aitodorug@gmail.com-почта,
Адрес нашего сайта: aitodoryug.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, канатная дорога, которая ведет на пляж бесплатная? Если идти пешком на пляж, на сколько это далеко, и тяжело ли будет данное перемещение с маленькими детьми?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Есть бесплатный трансфер. Канатная дорога платная, :спуск 150 руб. Подъем 250 руб. Пешочком тоже пройтись одно удовольствие.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/416/415641_48707546214_60x60.jpg)
Здравствуйте,спасибо нашим туристам за помощь в ответах!)Да,все правильно,в стоимость входит проезд на микроавтобусе,пешком спускаться легко,минут 10,подьем крутоват,как кому.С детьми тоже,смотря какие дети.
Добрый вечер! Оплатили пока только завтраки, можно ли доплатить за обеды и ужины картой? Если да, то какой платежной системой? Также интересует оплата картой в соседних кафе, магазинах, пансонатах, за экскурсии.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/416/415641_48707546214_60x60.jpg)
Доброе утро,за питание можно да,картой можно оплатить в основном в большинстве кафе и магазинах,стоят пос-терминалы.По экскурсиям по-разному.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/416/415641_48707546214_60x60.jpg)
Добрый день,да можно доплатить картой.В кафе,магазинах тоже можно.В других пансионатах наверное тоже,извините не спрашивали.)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/416/415641_48707546214_60x60.jpg)
На данный момент можно любой картой оплачивать.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день,нужен ли ПЦР-тест при заселении в сентябре месяце?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день! нужен ли пцр тест при заезде к Вам 27.08.2021 если не вакцинированы
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1219/1218274_48709390663_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Есть ли в номере чайник и чай?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! уточните, пожалуйста, требуется ли справка об эпид. окружении/рез-ты те ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1219/1218274_48709390663_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 05.08.21 по 10.08.21, Николаевы 3 челове ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте, хотели узнать ребенку 4х лет предоставляется отдельная кровать? Есть ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый. Можно узнать забронирован ли номер на 05.09.21 год до 19.09.21. Туристы Быстр ...
Добрый день. Рассматриваем ваш пансионат для размещения во время отпуска летом 2021г. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/125/124292_48707603161_80x80.jpg)
Добрый день
Планируем в апреле, этого года вновь посетить, ваш душевный пансионат.
...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2030/2029596_48709455730_80x80.jpg)
Здравствуйте! Предоставляет ли отель комплимент для молодоженов?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! Через туроператора Алеан забронировали и оплатили номер стандартный дву ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день, скажите пожалуйста, при заезде в Ваш отель нужна ли справка об отсутстви ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте! Отель предоставляет пляжные полотенца?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/129/128972_48707603902_80x80.jpg)
Здравствуйте,в номерах 2х комнатных,юг,кровати только двухспальные,нет с двумя отдель ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Хотим в июле приехать в ваш отель что изменилось у вас в связи с коронавирусом.Скольк ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте! На предыдущий вопрос свой ответа я так и не получила. Надеюсь, что отды ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие блюда предлагаются на завтрак? Есть ли бе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1818/1817675_48709351405_80x80.jpg)
добрый вечер, если бронируем 2 местный номер на 1 взр и дети 4 года и 11 лет, ребенку ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, канатная дорога, которая ведет на пляж бесплатна ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый вечер! Оплатили пока только завтраки, можно ли доплатить за обеды и ужины карт ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Доброго, на ресепши брали чайник. Чай-нет, не выкладывали