Questions and answers
All questions - 30
Добрый день!
Подскажите, а как обстоят дела с розетками? Они под американские вилки? Или есть под европейские? Есть ли переходники в наличии на ресепшн? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Catalonia Riviera Maya: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле розетки американского типа. Переходник можно приобрести в отеле." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! В вашем отеле отдыхает девушка, у неё 30.03.19 день рождения, как можно организовать доставку цветов в её номер?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на рецепшен русскоговорящий персонал, собираемся к вам приехать, но не говорим по английски.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен нет русскоговорящих сотрудников. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Catalonia Riviera Maya
Здравствуйте, меня интересует есть ли волны в районе пляжа? Каково дно океана в районе пляжа песчаное или каменистое? Спасибо Ася
Здравствуйте, меня интересует больше всего пляж. Какая проблема со входом на пляж? И ещё хотелось бы знать какое дно океана в районе пляжа(песчаное ли и есть ли камни) Есть ли волны?. Находится ли этот пляж в заливе или нет? Или может быть есть волнорез?. Я очень буду ждать вашего ответа. Зарание благодарнаю Ася
Добрый день,
Планируем приехать к вам в отпуск с 25ого ноября, уточните пожалуйста работает ли в номере wi-fi или только в лобби? Не очень понятно, так как в информации к отелю написано , что wi-fi в каждом номере, а в отзывах написано иначе. Спасибо
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга оренда автомобиля. Если есть, то какая приблизительно стоимость оренды на сутки. Зарание спасибо!
Добрый день! С 7.11 по 18.11 у Вас будут отдыхать туристы DZHABARA TURKI и DZHABARA MARYNA, у них 15.11 - 24-я годовщина свадьбы! Напишите пожалуйста, предусмотрено ли какой то комплимент от отеля?
Если нужно копию свидетельства отправим на мейл!
Спасибо!
Добрый день! Планируем проживание в вашем отеле с 13 ноября по 24 Ноября 2015 года. Подскажите, пожалуйста, в стандратном номере сейф платный или бесплатный и есть ли в номере wifi?
Спасибо.
Здравствуйте! Вчера вернулся из Вашего прекрасного отеля. Хочу выразить свою признательность за прекрасный отдых с Вашей помощью. Всё просто замечательно. Прошу отдельно отметить прекрасно работающую анимационную команду, замечательные люди. Прошу какого-либо поощрения для них)))) С уважением, мистер Каталония от 1/11/2014 из России Санкт-Петербурга Михаила. Спасибо огромное!!!!!
Здравствуйте, дата моего заезда в Ваш отель 23/10/2014. Есть ли бронь и оплата номера? Турист Smorodkin Mikhail. Туроператор "Пегас"
Добрый день! Я представляю ТА "ТРОПИКАНКА" г.Тула. Можем ли мы уточнить такую информацию: есть ли бронь (ТО Южный крест) и оплата номера 23 сентября, молодожены: Sherbakova Mariia, Popov Ivan. Заранее спасибо, с уважением, Александра Новикова skype: alexa_novikova
Добрый день. Заезжаем в Ваш отель 7 октября. Мы молодожены и едим к Вам в свадебное путешествие! Возможно ли попросить улучшенный номер, в связи со свадьбой?
05.08. в отель заезжают Evdokimov and Mamedova ЭТО СВАДЕБНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ СВАДЬБА БЫЛА 01.08.2014 ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЦВЕТЫ ВИНО И ФРУКТЫ В НОМЕР СПАСИБО
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Добрый день. Летим в ваш отель с 03.06 по 17.06. Есть ли какие то привилегии для молодоженов?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/13/12512_48707588838_60x60.jpeg)
Добрый вечер!Отлично отдохнули, а вот с Днём рождения поздравление не получила, хотя в 7 утра 8 апреля заказали торт в номер и уехали на экскурсию .Вернувшись, не обнаружили даже открыточки.Обратились на ресепшн и там обещали завтра, но до самого отъезда никто не вспомнил!!!!!
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/13/12512_48707588838_60x60.jpeg)
Спасибо огромное за ответ!!! УРА!!!Мы получили подтверждение!!!!Надеемся на отличный отдых в Catalonia Riviera Maya 4*и отмечу День рождение 8 апреля в ЛУЧШЕМ отеле !!! Tashkinova Galina
Здравствуйте.Едем в ваш отель через неделю.Забронирован double стандарт.Скажите возможно ли повысить категорию номера и сколько надо будет доплатить за superior или номер более высокой категории на 14 ночей.Хотелось бы тихий номер.Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, какая категория номера в отеле расположена ближе к морю?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, а как обстоят дела с розетками? Они под американские вилки? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1564/1563823_48709360222_80x80.jpg)
Добрый день! В вашем отеле отдыхает девушка, у неё 30.03.19 день рождения, как можно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на рецепшен русскоговорящий персонал, собир ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте, меня интересует есть ли волны в районе пляжа? Каково дно океана в район ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте, меня интересует больше всего пляж. Какая проблема со входом на пляж? И ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день,
Планируем приехать к вам в отпуск с 25ого ноября, уточните пожалуйста р ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга оренда автомобиля. Если ест ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! С 7.11 по 18.11 у Вас будут отдыхать туристы DZHABARA TURKI и DZHABARA M ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1091/1090674_48709431238_80x80.jpeg)
Добрый день! Планируем проживание в вашем отеле с 13 ноября по 24 Ноября 2015 года. П ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/109/108123_48707644688_80x80.jpg)
Здравствуйте! Вчера вернулся из Вашего прекрасного отеля. Хочу выразить свою признате ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/109/108123_48707644688_80x80.jpg)
Здравствуйте, дата моего заезда в Ваш отель 23/10/2014. Есть ли бронь и оплата номера ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/30/29374_48707561237_80x80.jpg)
Добрый день! Я представляю ТА "ТРОПИКАНКА" г.Тула. Можем ли мы уточнить такую информа ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Заезжаем в Ваш отель 7 октября. Мы молодожены и едим к Вам в свадебное п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/592/591485_48707663714_80x80.jpg)
05.08. в отель заезжают Evdokimov and Mamedova ЭТО СВАДЕБНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ СВАДЬБА Б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день. Летим в ваш отель с 03.06 по 17.06. Есть ли какие то привилегии для моло ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/13/12512_48707588838_80x80.jpeg)
Добрый вечер!Отлично отдохнули, а вот с Днём рождения поздравление не получила, хотя ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/13/12512_48707588838_80x80.jpeg)
Спасибо огромное за ответ!!! УРА!!!Мы получили подтверждение!!!!Надеемся на отличный ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте.Едем в ваш отель через неделю.Забронирован double стандарт.Скажите возмо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
здравствуйте!Едем к Вам в сентябре.Подскажите пожалуйста,Wi-Fi на территории отеля ве ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
100%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CATALONIA RIVIERA MAYA - Selena: "Здравствуйте, Вероника ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера расположенные ближе к морю называются priviledge ocean view." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"