Здравствуйте. В марте приезжаем в ваш отель. В связи с тем, что в Китае обнаружен новый вид вируса, напрашивается вопрос: Есть необходимость сдать путевку? Может случиться так, что мы приедем и наш отдых будет испорчен карантином. Просим Вас дать полную информацию.

Здравствуйте, нигде не нашла информацию с подогревом ли детский бассейн?

Добрый день!

работает ли сейчас в бассейне крытый и главный бассейны? в прошлом году там был ремонт, хотелось бы знать как дела обстоят сейчас?

спасибо заранее!

Здравствуйте. Собираемся посетить ваш отель в середине июня с детьми 3 и 7 лет.
Вопрос 1: По последним отзывам, на острове много мошек и других насекомых. Так ли это на самом деле, принимаются ли какие то меня в отеле? Я так понимаю, что на пляже не поваляешься. Есть опасения, особенно за детей, т.к. аллергия на мошек. При бронировании тура туроператоры не предупреждали о такой серьезной проблеме с насекомыми, в том числе и в номерах.
Вопрос 2: во всех категориях номеров туалетную комнату и спальню разделяет перегородка?
Вопрос 3: ремонт бассейна к этому времени закончится?

подскажите, реально ли продлить номер при позднем выезде, например до 18 часов? Каковы условия, стоимость?

Здравствуйте!
Подскажите , пожалуйста , как обстоят дела с матрасами на пляже? Смотрю по фото - в некоторые года есть , а в некоторые нет. Хочется верить,что отель 5* заботится о комфорте отдыхающих

Здравствуйте! Мы едем 2 взрослых и ребёнок 6 лет. В вашем отеле предоставляется кровать для ребёнка?

подскажите, а чем отличаются номера, туркомпания предлагает с небольшой разницей такие - LEISURE ROOM , GARDEN VIEW ROOM,DELUXE SEAVIEW ROOM?

Здравствуйте, хотелось бы узнать если на момент пребывания в вашем отели у гостя день рождение, предусмотрин ли комплимент на день рождение от отеля ? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. есть ли на территории отеля сквош корт? на других тур.сайтах написано, что есть, на вашем ничего про этом не сказано. может ли менеджмент самого отеля это подтвердить (а еще лучше - выслать фото)? для меня это принципиальный вопрос при выборе отеля.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать подтверждение брони в ваш отель с 11.09.15г по 25.09.15г на фамилию Переверзевы

Добрый день, хотелось бы узнать о возможности готовить горячую пищу в номере Grant Sea View Suite(Т2), какая техническая возможность имеется, посуда, столовые приборы, холодильник. Про фен, я думаю, излишне спрашивать. Спасибо.

Добрый день. Меня зовут Анастасия Баранова. Едем с мужем с 7 по 16 августа в медовый месяц в Howard Johnson Resort Sanya Bay. Есть ли привилегии для молодоженов?
Спасибо.

Добрый день! Забронировали ваш отель в сентябре на 17 ночей. Номер Deluxe Sea View, 3 взрослых. Скажите, пожалуйста, предоставляется ли полноценная кровать для третьего человека.

Добрый день. планирую отдых в данный отель на период с 22.07.15 по 02.08.15, не подскажете какая погода в данное время, есть ли туристы в данное время года?
Огромное спасибо

Я еще забыла спросить есть ли в отеле на улице подогреваемые бассейны и еще работает ли крытый бассейн, читала что он был на ремонте? Спасибо за ответ.

Здравсвуйте, заказали через Booking.com номер в отеле Howard Johnson Resort Sanya Bay в период с 25.12.14-07.01.15 Два взрослых и ребенок 11 лет. Прилетаем в час ночи 26.12.14, прочитала на Booking.com в концепции отеля, что отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта в отель. Уточните пожалуйста это действительно так и как заказать такой трансфер. И еще подскажите есть ли в отеле Новогодний ужин? У нас ребенок без дополнительного места, нужно ли будет доплачивать за завтрак ребенка?

Добрый день, мы самостоятельно забронировали номер, нам пришло вот такое подтверждение, можно ли подтвердить нашу бронь у отеля на прямую:
Booking.com
Спасибо, NATALIA! Ваше бронирование подтверждено.
Howard Johnson Resort Sanya Bay
三亚国光豪生度假酒店
Гости Loseva Natalia/Losev Urii
Информация об отеле
Адрес: No.188 Sanya Bay Road
Sanya, 572000, Китай
三亚湾路188号 (三亚, 572000)
Телефон: +8689838888888
Номер бронирования 804285514
Пин-код ****
Ваше бронирование 13 ночей, 1 номер
Регистрация заезда понедельник, 12 января 2015 (с 15:00)
Регистрация отъезда воскресенье, 25 января 2015 (до 12:00)
Забронировано пользователем NATALIA LOSEVA (natacha451985@yandex.ru)‎
Двухместный номер с 1 двуспальной или 2 односпальными кроватями. Из окон открывается вид на сад и на море CNY 8 953,04
Сбор за обслуживание (15%): включено CNY 1 342,96
Общая стоимость CNY 10 296
Городской налог в размере (CNY 11 с человека за ночь) не включен

Добрый день. Мы прилетим с ребенком 3х лет, поэтому хотим узнать, есть ли в отеле детские горшки или насадки на унитаз?

Добрый день. Мы прилетаем в 4 утра. Нам сказали, что заселение начинается в 14 00. До этого времени мы можем находиться на территории отеля? И смогут ли нам временно предоставить какой-нибудь номер, так как мы будем с ребенком трех лет?