Questions and answers
All questions - 215
Здравствуйте. Есть ли на самой территории отеля ночной клуб или дискотека для взрослых без выезда с аниматорами?
Здравствуйте. Уважаемые отдыхающие подскажите пожалуста iberhotel casa del Mar и sentido casa del Mar это один и тот же отель?
Добрый день. Как хорошо работает Wi-Fi в отеле? Хотели бы приехать на недельку отдохнуть, но нужно будет работать удаленно, важно понимать как дела обстоят с интернетом?
Здравствуйте. Какие бассейны подогреваются зимой? В частности бассейн с аквапарком?
Добрый день.Подскажите,пожалуйста, подогреваются ли бассейн в зимний период и если да,то какой именно и есть в номерах и на пляже вайфай,так как информация в отзывах разная.Спасибо за ответ.
Добрый день, подскажите, можно ли пользоваться территорией и барами JAZ CASA DEL MAR BEACH ?

Уважаемая Светлана
Спасибо что решили написать нам.
По поводу вопроса, гости Jaz Casa Del Mar Resort могут пользоваться баром на территории Jaz Casa Del Mar Beach и собственным пляжем, но все остальное на территории запрещено , так как это другой отель.
Ждем с нетерпением вас в Jaz Casa del Mar resort.
С уважением,
Руководство отеля

Уважаемая Светлана,
Любезно информируем вас о том, что, к сожалению, гости отеля Резорт могут пользоваться на территории отеля Бич только пляжем и пляжным баром.
С уважением,
Екатерина,
Администратор отеля
Добрый день. 16.07 наша семья в составе 3 человек прилетаем к вам в отель на отдых. Огромная просьба поселить нас в номере с видом на бассейн на 2 этаже с балконом. Спасибо огромное. Семья Полянский и Кукович.
Добрый день, предлагаются ли услуги дайвинга в отеле?

Уважаемая Мария,
Спасибо Вам за вопрос
Да,у нас есть дайвинг центр,он находится на пляже,услуга предлагается за дополнительную плату
Подскажите, как далеко идти до моря и если бесплатный бар на море?

Dear Mrs. Maria
First of all we would like to thank you for contacting us,
Reference to the below question, kindly note that the distance from resort rooms to the sea around 350 meters (5 minutes by walking), also we have club car if you need to use it, All guest in resort have access on the beach only and our colleagues from food & Beverage department will serve drinks for them for free.
We are looking forward to welcoming you very soon at Jaz Casa del Mar resort.
Best regards
Hotel management

Здравствуйте, уважаемая Мария!
Любезно информируем вас о том, что до моря от Ресепшн идти не более 5 минут, на пляже есть бар с напитками.
С уважением,
Екатерина
Администратор отеля
Подскажите, что в отеле с интернетом. Хотим посетить ваш отель, но нужен хороший интерент по работе.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Jaz Casa Del Mar Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi (стандартная скорость) предоставляется бесплатно только в общественных зонах отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле виндсерф?

Добрый день, нет, скорее всего вас могут вывезти на экскурсию

Добрый День,
У нас на пляже нету виндсерфинга.
С уважением,
Анна
Здравствуйте. Подскажите, отель работает?

Добрый день, был там в 2015г. Название отеля было другое, на данный момент не имею понятия о работоспособности данного отеля! Приятного отдыха!

Добрый День,
Отель работает на второй линии, первая на данный момент под ремонтом(открытия Май 2020).
С уважением,
Анна
Добрый день. На сайте вижу, что отель Grand Plaza Hotel 5* закрыт с 2018 года. Как постояльцы Resort добираются на пляж, и чем на сегодняшний день можно пользоваться на территории отеля Grand Plaza Hotel 5*? Заранее спасибо.

Добрый день, был в 2015 г. Все работало как часы, сейчас не знаю. Приятного отдыха!
Здравствуйте, подскажите, есть в номерах электрический чайник? Или это платная услуга?

Добрый день, в номере был чайник и чайный набор пополняли ежедневно. Никакой оплаты не требовали!
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли теннисные корты, если да, то платные или нет? Спасибо!

Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю Grand Plaza Hotel & Resort.
Пожалуйста будьте проинформированы, что теннисный корт до 17:00 бесплатно, ракетки за дополнительную плату.
С уважением,
Любовь
Администрация отеля
Grand Plaza Hotel & Resort

Добрый день, теннисных кортов я не видел, может они есть, но где-то спрятаны, и по оплате не знаю. Приятного отдыха!!
сколько стоит взять утюг в номер

Уважаемая Наталиа!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю Grand Plaza Hotel & Resort.
Утюг можно взять бесплатно на ресепшен на бесплатно.
С уважением, Лилия
Администрация отеля
Grand Plaza Hotel & Resort
Уважаемые Гости!

Нам предоставили утюг бессплатно)

Добрый день, честно говоря, утюг не брал, и стоимость его аренды вероятно меняется. Приятного отдыха!
Добрый день. Скажите пожалуйста мы забронировали отель Гранд Плаза Resort. Чем нам можно пользоваться в соседнем отеле Гранд Плаза Hotel? И ещё вопрос , мы прибываем в отель где-то в 23 часа, нам оставят ужин или что-нибудь перекусить?

Уважаемая Герда!
Солнечный привет из Grand Plaza Hotel & Resort!
Пожалуйста будьте проинформированы, что гости Grand Plaza Resort могут воспользоваться территорией Hotel, получить напитки по системе все включено в барах, закусками в барах и ресторане Catamaran на пляже, а так же спортзалом. Что касается еды (завтрак, обед и ужин), они получат в Grand Plaza Resort ТОЛЬКО.
По поводу ужина, у нас есть поздний ужин до 00:00. Но если Вы прилетите позже, напишите свои фамилии и дату прилета и мы отправим в номер.
С уважением,
Лилия
Администрация отеля

Добрый день, мы тоже поздно прибыли в отель, но были достойно накормлены поздним ужином! Приятного отдыха!
Добрый день! Рассматриваем, как вариант, ваш отель. Но у нас ребенку три года и нас интересует, подогревается ли бассейн?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, а пляжные (для бассейна) полотенца в вашем отеле выдаются? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Есть ли на самой территории отеля ночной клуб или дискотека для взрослы ...

Здравствуйте. Уважаемые отдыхающие подскажите пожалуста iberhotel casa del Mar и sent ...

Добрый день. Как хорошо работает Wi-Fi в отеле? Хотели бы приехать на недельку отдохн ...

Здравствуйте. Какие бассейны подогреваются зимой? В частности бассейн с аквапарком?

Добрый день.Подскажите,пожалуйста, подогреваются ли бассейн в зимний период и если да ...

Добрый день, подскажите, можно ли пользоваться территорией и барами JAZ CASA DEL MAR ...

Добрый день. 16.07 наша семья в составе 3 человек прилетаем к вам в отель на отдых. ...

Добрый день, предлагаются ли услуги дайвинга в отеле?

Подскажите, как далеко идти до моря и если бесплатный бар на море?

Подскажите, что в отеле с интернетом. Хотим посетить ваш отель, но нужен хороший инте ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле виндсерф?

Здравствуйте. Подскажите, отель работает?

Добрый день. На сайте вижу, что отель Grand Plaza Hotel 5* закрыт с 2018 года. Как по ...

Здравствуйте, подскажите, есть в номерах электрический чайник? Или это платная услуга ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли теннисные корты, если да, то платные ил ...

сколько стоит взять утюг в номер

Добрый день. Скажите пожалуйста мы забронировали отель Гранд Плаза Resort. Чем нам мо ...

Добрый день! Рассматриваем, как вариант, ваш отель. Но у нас ребенку три года и нас и ...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, а пляжные (для бассейна) полотенца в вашем отеле ...

Здравствуйте. Хотим приехать в ваш отель Гранд Плаза Резорт. Скажите, пожалуйста, е ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Любезно информируем Вас о том, что на территорий отеля Резорт подогревается бассейн №2, горки и детская зона.
Интернет работает на всей территории отеля, кроме номеров.
С уважением,
Екатерина
Администратор отеля