Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Michael: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционер есть только в номерах на последнем этаже".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".