Questions and answers
All questions - 81

Здравствуйте! Интересуют СПА услуги в отели. Цены и качество...
Здравствуйте ! Прилетаем в ваш отель 17 августа ! Подскажите в баре на пляже какие алкогольные напитки ? И есть кальян в отели и его цена ! Спасибо

И подскажите пожалуйста ещё ))₽в обед на пляже можно перекусить ?

Добрый день. На пляже алкоголя нет, только в баре, Кальян платный не курю, стоимость не знаю

В баре на пляже вино( кисляк) и пиво разбавленное в грязных пластиковых стаканах. Берите свои стаканы я видел как их моют. Кальян в отели, но цены не видел

Здравствуйте! Кальян есть, после ужина можно заказать в основном баре , возле сцены. Стоимость -15 динар. Но качество- так себе.

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, reception отеля THAPSUS CLUB HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с пляжем есть бар, он бесплатный, там подаются алкогольные и безалкогольные напитки. Также в отеле подается кальян, цена зависит от заказа." С увжением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Скажите какие алкогольные напитки имеются в баре на пляже?

Здравствуйте. На пляже нет алкоголя

в баре на пляже есть: кофе, фанта, пепси, из алкоголя есть только вино. Никакой еды в баре на пляже нет. Кальян в отеле не видела.

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, reception отеля THAPSUS CLUB HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с пляжем есть бар, он бесплатный, там подаются алкогольные и безалкогольные напитки. " С увжением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите про матрасы нв пляже на сайте указано, что за дополнительную стоимость, КАКУЮ именно ? Их что где то выдают что надо каждый день носить на море ? Или как это происходит?

Матрасов я не видела .Лежаков хватало всем.Лежаки сами по себе натянуты материей и это очень удобно,незнаю откуда информация про матрасы🤔🤔

Полотенце можно взять на ресепшене под денежный залог, выдают каждый день (сдаёшь грязное получаешь чистое). Талоны на воду тоже там выдают, а вот получать воду с талоном в бар

Добрый день. Все просто, если хотите бесплатно лежак, надо вставать в 6 час. утра и занимать место, положив свои вещи, если опоздаете - за 2 - 5 динара можно спросить у администратора, он постоянно на пляже

Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, reception отеля THAPSUS CLUB HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки на пляже бесплатные." С увжением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Прилетаем в отель 24 августа)) Скажите пожалуйста, мы забронировали номера стандарт с видом на море, при заселении нам точно предоставят такие номера? Или может быть отговорка что нет таких свободных номеров? И ещё вопросик, слышала что по талонам выдают воду в бутылках, можно узнать сколько и какой объем бутылки? Заранее большое спасибо за ответ! До встречи в Thapsus!

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостей размещают согласно данным бронирования, полученным от туроператора, для уточнения Вы можете повторить Ваш запрос, указав полные данные бронирования. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THAPSUS CLUB HOTEL

Если ничего не изменилось то 2 бутылки полуторолитровые в день. Но сразу скажу нам не хватало, с учетом такой жары и плюс чистка зубов, чай..... это мало. Но я думаю проблем не будет талоны они выдают не под запись, т, е если вы возьмёте талон а через 2 часа подойдёте ещё раз он вас не вспомнит и даст талон опять

Добрый день! У нас забронирован ранний прилёт. Когда мы сможем питаться в отеле? Какая ситуация с медузами? Где можно поменять деньги на тунисские динары? Спасибо.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак заканчивается в 10-00, если Вы успеете, то сможете позавтракать в день приезда. В отеле можно обменять доллары на динары (рубли отель не принимает). В море могут быть медузы. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Thapsus Club Hotel
Здравствуйте. Были в отеле в прошлом году и собираемся поехать сейчас еще раз. Есть ли какие-то бонусы?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, которые повторно приезжают в отель, имеют ВИП-статус, что означает, что при размещении сотрудники постараются предоставить номер получше. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Thapsus Club Hotel
Здравствуйте. Есть ли фен в номерах?

Алла, фен есть.

Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен есть во всех номерах. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Thapsus Club Hotel
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли бесплатные полотенца для пляжа? В информации об отеле, было написано, что при заезде в отель в номер предоставляется бутылка вина?

Полотенца на ресепшене выдают под залог. Там же меняют в какие-то определенные часы.

Екатерина, полотенца выдаются. При заезде бутылку вина никто не предоставлял (только что из Туниса). Не то что, при заезде...У нас день рождения был, никакого комплимента от отеля и в помине не было. Даже открытки)))
Здравствуйте.
Выдают ли в отеле пляжные полотенца? Лежаки платные?

пляжные полотенца находятся в отеле, оплачивая депозит на стойке регистрации и лес хайсес лонгус сонт бесплатно
Здравствуйте! Подскажите, на all указано, что отель предоставляет бутылку вина в номер.
Это действительно так? Не увидела ни в одном отзыве.
Здравствуйте! подскажите что такое ограниченный ALL ? "все остальное - за дополнительную плату" Что именно за плату и что входит в ALL?
Добрый день! Собираемся к вам на отдых в конце июня. Хотим забронировать family-room. На каком этаже они у вас находятся?

Добрый день. Добро пожаловать. Мы будем рады вас видеть.
Забронировать можно пакетный тур, через Пегас, например. Фамили рум находятся на 2 и 3 этажах.
Спасибо за выбор нашего отеля.
Подскажите, пожалуйста, в каком состоянии детская площадка? Где можно посмотреть реальные фотографии? Уже собирались покупать путевки к вам, но наткнулись на негативный отзыв, и что-то засомневались...

Здравствуйте. Насчет площадки детской. Мы там были в прошлом августе, площадка в плачевном состояниии. Требует ремонта, покраски . Качели старые. Мы там только посмотрели с грустью и ушли с внуком оттуда. Больше не были. Но это не помешало нам хорошо отдохнуть в Тапсусе в целом. В этом году опять едем туда же.

Добрый день, отель благодарит Вас за вопрос.
С прошлого лета площадка была обновлена. Деткам есть, где провести время.
С уважением,
Отдел техподдержки ТХ в Тунисе и команда отеля

Мы были в ноябре 17 года, площадка была в ужасном состоянии
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с детьми в июне. Подскажите есть ли в отеле номера для некурящих? На каком этаже они расположены?
Есть ли на пляже отеля волейбольная площадка? Проводятся ли на ней игры? Или неебходимо привозить свой мяч?
На следующей недели берём путевки к Вам. Прилетим в районе 1 Мая. Скажите, как у вас погода в мае? Тёплая ли вода, Можно ли купаться. Сильные ветра? Тепло? Спасибо.
добрый вечер. скажите пожалуйста сколько стоит пульт от телевизора,сейф и полотенца, и возвращают ли потом деньги при выезде из отеля.

Здравствуйте! Интересуют СПА услуги в отели. Цены и качество...

Здравствуйте ! Прилетаем в ваш отель 17 августа ! Подскажите в баре на пляже какие ал ...

Здравствуйте. Скажите какие алкогольные напитки имеются в баре на пляже?

Здравствуйте, подскажите про матрасы нв пляже на сайте указано, что за дополнительную ...

Добрый день! Прилетаем в отель 24 августа)) Скажите пожалуйста, мы забронировали номе ...

Добрый день! У нас забронирован ранний прилёт. Когда мы сможем питаться в отеле? Кака ...

Здравствуйте. Были в отеле в прошлом году и собираемся поехать сейчас еще раз. Есть л ...

Здравствуйте. Есть ли фен в номерах?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли бесплатные полотенца для пляж ...

Здравствуйте.
Выдают ли в отеле пляжные полотенца? Лежаки платные?

Здравствуйте! Подскажите, на all указано, что отель предоставляет бутылку вина в номе ...

Здравствуйте! подскажите что такое ограниченный ALL ? "все остальное - за дополнитель ...

Добрый день! Собираемся к вам на отдых в конце июня. Хотим забронировать family-room. ...

Подскажите, пожалуйста, в каком состоянии детская площадка? Где можно посмотреть реал ...

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с детьми в июне. Подскажите есть ли в оте ...

Добрый день! Когда была реконструкция отеля???

Есть ли на пляже отеля волейбольная площадка? Проводятся ли на ней игры? Или неебходи ...

На следующей недели берём путевки к Вам. Прилетим в районе 1 Мая. Скажите, как у вас ...

добрый вечер. скажите пожалуйста сколько стоит пульт от телевизора,сейф и полотенца, ...

Здравствуйте, прилетаем в отель 22 октября , на 11 дней.Номер у нас стандартный,но м ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Какие спа, там даже тренажёрки нет
Здравствуйте! Мы не пользовались , хотя несколько раз проходили мимо СПАзоны, но никого там не встречали
Ответ предоставлен сотрудником Ahmed, reception отеля THAPSUS CLUB HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть СПА-центр, с расценками можно ознакомиться непосредственно там." С увжением, Помощник Tophotels.ru