Questions and answers
All questions - 55
Здравствуйте. Открытие обновленного отеля Палома Оренда 01.06.2019г.? Верно? Нигде никакой свежей информации не могу найти по новому отелю. Хотелось бы знать, будет ли на территории отеля аквапарк (для взрослых и подростков), какой заход в море и как далеко идти до него. А, также, что представляют из себя номера фемели (с одной или двумя комнатами)? Спасибо.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста будет ли работать данный отель летом 2019 года? То он почему то исчез на офицеальном сайте Palomahorels.com

Мы обратились в отель PALOMA PARADISE BEACH 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 341 40 75:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Данный отель закрывается. Не будет функционировать летом 2019г. В дальнейшем планируется открытие нового отеля".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
Добрый день! Очень просим Вас услышать нас и прислушаться к нашей просьбе !!!
В сентябре месяце 2018 года мы отдыхали с семьей в вашем отеле Paloma Paradise Beach. Отель нам понравился, хотя больше в него мы вряд ли приедем. Нас очень беспокоит состояние здоровья некоторых ваших отельных кошек, которых вы содержите на территории отеля. Особенно котика рыжего цвета, похоже очень старого и больного. То, что ваш отель кормит кошек и даже соорудил для них домик - это очень хорошо и похвально для вас. Но этого, к сожалению, недостаточно для содержания животных в отеле. В некоторых отелях Турции, в которых мы отдыхали ранее, за животными следят ветеринары, лечат животных, делают кошкам прививки, если надо и операции. Поэтому, мы просим вас обеспечить вашим отельным кошкам надлежащий уход и лечение. СПАСИБО...

Видимо, представители отеля отвечают только на удобные для них вопросы. А теперь и вообще отель закрыт. Ни сколько не жалко...
Собираемся к вам 06.10 (2 взрослых +1реьенок 5 лет) , в отеле будем примерно в 8:30 подскажите во сколько нас заселят и можно ли заранее договориться о тихом номере с видом на море? А Обратно самолёт 12.10 в 20.00 часов, можно ли продлить прибывание в номере бесплатно и до скольки?
Подскажите в бассейне есть горки? Работают в октябре?

Ответ предоставлен сотрудником -Каники- Службы Reception отеля PALOMA PARADISE BEACH 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть горки, в октябре работают".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в сентябре - октябре бассейны в отеле подогреваемые ?

Бассейны не подогревают

Ответ предоставлен сотрудником -Каники- Службы Reception отеля PALOMA PARADISE BEACH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейны не подогреваются».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Мы рады вновь к Вам приехать
На врямя отдыха у нас приходится годовщина свадьбы! какие мы можем в этот раз как постоянные гости и молодожены))) получить привилегии? Огромное спасибо

Здравствуйте, уважаемая Иванна! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать фамилии и имена латиницей, даты проживания в отеле, название туроператора и номер брони для составления запроса в отель на комплименты.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, я не ем мясо и птицу. Только рыбу. Присутствует ли она в меню ежедневно?

Мы были в отели, рыба была каждый день и разного вида, очень вкусная.

Ответ предоставлен Kaniki, Reception отеля PALOMA PARADISE BEACH: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане отеля ежедневно подается рыба и диетическая пища.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Планируем к вам приехать в конце сентября. С нами будет малыш 5 месячный. Предоставите ли вы кроватку? Вопрос от супруга: есть ли крепкие импортные напитки и входят ли они в стоимость? представлен ли рыбный ассортимент? Пришлите пожалуйста концепцию отеля 7450437@bk.ru.

Ответ предоставлен Kaniki, Reception отеля PALOMA PARADISE BEACH: Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане отеля ежедневно подается рыба. Отель бесплатно предоставляет детскую кроватку по запросу. В концепцию Всё Включено входят только алкогольные напитки местного производства.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Наши туристы спрашивают сколько стоит сейф в номере и если их забирают из отеля в 16.00, то возможно ли будет продлить пребывание там до отьезда, соответственно, сколько стоит продление. Вообще, они профессиональные фотографы и могут сделать рекламу отелю, если им разрешат побыть в номере до отьезда, в общем, за все будут благодарны))) В Ваш отель приезжают 22 августа, уезжают 31 августа.
Добрый день!Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце октября 2018 г. 2 взрослых 3 ребенка.Просьба прислать концепцию на почту razgulyaeva-alena@yandex.ru интересует:будет ли в отеле в конце октября-начале ноября анимация,будут ли работать горки,есть ли бассейн с подогревом.Спасибо...
Здравствуйте! Интересует детский стол? Есть ли отварные овощи и творожки? Или лучше брать с собой банки?

Ответ предоставлен сотрудницей Yeliz, Reception отеля PALOMA PARADISE BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское питание. Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана для приготовления еды для Вашего ребенка, если не можете найти подходящую еду на Шведском столе." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Детский стол есть условно. Отварные овощи есть, но их немного, а так детское меню, это таже еда для всех, только в отдельно отведеном месте. Никаких творожков , йогуртов и баночного питания. Мы брали баночки, каши и т.д,, так как с кормлением совсем маленьких детей там туго.
добрый день. есть ли в основном ресторане блендер и микроволновка, чтоб перемолоть/разогреть еду ребенку?

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть блендер и микроволновка.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля PALOMA PARADISE BEACH
Добрый день. Прошу достоверную информацию о закрытой в прошлом году части отеля. В этом году она открылась???

Да, она открылась. Мне показалось, что в той части в основном немцы.
Добрый день
Планирую отдых с ребен6ком 2 года в июле
Просьба рассказать по концепции отеля на 2018 год по питаю -конкретно интересует детское питание , к примеру детские творожки, йогурты итд
За ранее спасибо
Добрый вечер,пишу ещё раз, так как ответа не получила. Есть ли комплименты для гостей ,которые приезжают в ваш отель повторно? И в каком корпусе находятся 3 комнатные номера?

Комплиментов для русских туристов точно нет ( сами ездили 2й раз ), а для других гостей были фруктовые тарелки и вино.
Добрый день! Останавливаются друзья в вашем отеле. Я живу в соседнем отеле. Есть ли возможность приобрести гостевой визит в отель? Сколько будет стоить? Спасибо.
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на такой вопрос: у нас поздний приезд в отель, на ужин не успеем, а с нами ребенок! Может возможно организовать для нас что-то вроде ланч бокса, какой то перекус?

Здравствуйте. Открытие обновленного отеля Палома Оренда 01.06.2019г.? Верно? Нигде ни ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста будет ли работать данный отель летом 2019 года? То о ...

Вы не всем отвечаете? Выборочно?

Добрый день! Очень просим Вас услышать нас и прислушаться к нашей просьбе !!!
В сент ...

Собираемся к вам 06.10 (2 взрослых +1реьенок 5 лет) , в отеле будем примерно в 8:30 п ...

Подскажите в бассейне есть горки? Работают в октябре?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в сентябре - октябре бассейны в отеле подогрева ...

Добрый день. Мы рады вновь к Вам приехать
На врямя отдыха у нас приходится годовщина ...

Здравствуйте, я не ем мясо и птицу. Только рыбу. Присутствует ли она в меню ежедневно ...

Добрый день. Планируем к вам приехать в конце сентября. С нами будет малыш 5 месячный ...

Добрый день! Наши туристы спрашивают сколько стоит сейф в номере и если их забирают и ...

Добрый день!Рассматриваем ваш отель для отдыха в конце октября 2018 г. 2 взрослых 3 р ...

Здравствуйте! Интересует детский стол? Есть ли отварные овощи и творожки? Или лучше б ...

добрый день. есть ли в основном ресторане блендер и микроволновка, чтоб перемолоть/ра ...

Добрый день. Прошу достоверную информацию о закрытой в прошлом году части отеля. В эт ...

Добрый день
Планирую отдых с ребен6ком 2 года в июле
Просьба рассказать по концепции ...

Добрый вечер,пишу ещё раз, так как ответа не получила. Есть ли комплименты для гостей ...

Добрый день! Останавливаются друзья в вашем отеле. Я живу в соседнем отеле. Есть ли в ...

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на такой вопрос: у нас поздний приезд в отель, на у ...

Подскажите есть ли у Вас питание для детей? Есть в меню каши и супы?
Мы обратились в отель PALOMA HOTELS с данным вопросом и получили следующий ответ от Виктории по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение.
Paloma Orenda Resort 5* - будет отель бунгального типа. Это будет хорошая пятерка с прекрасной территорией. Открытие в июне 2019. Заход в море песчано-галечный. Для вашего удобства концепция отеля во вложении".