Questions and answers
All questions - 79
Добрый вечер. Есть ли в теле бассейн с подогревом? И работает ли он?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/905/904578_48707661917_60x60.jpeg)
С подогревом нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, уважаемая Илона! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет подогреваемого бассейна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас возможность на рецепшене разменять 100 долларов на более мелкие купюры?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. На ресепшене возможно разменять 100 долларов на более мелкие купюры при их наличие."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда закрывается отель?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hotel Sayanora:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Ориентиорвочно отель будет закрыт в декабре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Почему тогда у туроператоров нет отеля в продаже?
Здравствуйте! Будет ли отель работать в ноябре 2020г? Хотим приехать в середине ноября.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hotel Sayanora:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в ноябре"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в отеле WiFi есть бесплатный ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hotel Sayanora:
"Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный вай фай"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1897/1896049_48709344701_60x60.jpg)
Есть на всей территории отеля и даже добивает до дороги на пляж
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в ноябре вы работаете? Мы собираемся 3 ноября на 2 недели! И как в это время года с погодой?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/289/288697_48707612322_60x60.jpg)
Могу ответить про погоду- ездили 2 года назад в Сиде с 11 по 22 ноября- первые дня три было градусов 26-28, комфортно загорать без зонта, вода достаточно теплая- градусов 23, потом день дождь, снова загорали, гуляли, но к концу похолодало из--за пасмурной погоды и дожди еще дня 2 были. Год назад тоже были в Сиде с 24 октября по 7 ноября- было очень тепло, временами жарко, вода 26 градусов.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/289/288697_48707612322_60x60.jpg)
Хочу добавить- вечерами конечно же прохладно- толстовка, ветровка, джинсы, кроссовки.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hotel Sayanora:
"Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать в ноябре, с прогнозом погоды можно ознакомиться на метеосайтах"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер.Скажите пожалуйста,чайник в номере есть?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, чайник в номере не предоставляется"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!..Скажите пожалуйста ..сколько раз в день ходит автобус на пляж? с ув Алена.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/177/176460_48707588426_60x60.jpeg)
Утром два рейса туда. Обратно в 16.00 один.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Автобус на пляж курсирует 2 раза в день в 9-30 и в 10-30, обратно в 16-00 и в 17-00"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Имеет ли отель Safe Tourism Certificate? На официальном сайте отеля он просрочен.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат. Каждые 2 недели проходит сертификация"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Все пишут, что в 100 метрах пляж с платными лежаками и зонтами, а на бесплатный (собственный отельный) есть трансфер от отеля. Меня интересует пляж бесплатный от отеля, в какой удаленности он от отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Собственный пляж находится в 1 км от отеля, предоставляется трансфер"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1258/1257126_48709334939_60x60.jpg)
Расстояние мы не замеряли, но каждый день ходили пешком иди туда или обратно, т.к. трансфер не удобный, утром отвозят, а вечером забирают. Так что мы на обед шли пешком. Дорога проходит по раскопкам старого города, очень интересно. Идти минут 15-20. Мы отдыхали с 29 октября, жары не было, и пройтись до пляжа было приятно. А второй пляж находится в 300 метрах, и он ужасный. Это узкая полоса вдоль дороги шириной в один лежак, т.е. голова на дороге, а ноги в море. И грязно. Мы не рискнули там искупаться.
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Служба Reception отеля HOTEL SAYANORA лукавит: не надо путать понятия «собственный пляж» и «арендованный участок». Собственного пляжа у отеля нет от слова совсем. Есть небольшой участок, арендованный на восточном побережье. И собственного автобуса тоже нет. Пляжный автобус собирает по отелям желающих уехать на пляж утром и вечером развозит по отелям. В 2020 году расстояние до арендованного участка было около 2 км. Спокойным шагом 30-35 минут. Поэтому большинство проживающих в Саяноре ходят на ближний пляж и берут платные лежаки или просто располагаются на песочке.
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько километров от отеля до собственного пляжа?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель расположен в 100 метрах от пляжа"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Примерно 30 минут спокойным шагом по жаре за 30 градусов и палящим солнцем. Приятного отдыха)
Доброе утро!
Мы хотели приехать в ваш отель отдыхать в начале октября.
Ваш отель будет работать и до какого числа?
Спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Отель работает до декабря"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, Приезжаю в ваш отель 14.09.2020 от туроператора CORAL TRAVEL ваучер на заселение 9558670 DEMITSEVA INNA тип номера MAINBUILDING STANDARD ROOM SINGLE USE 1 ADL, прилетаю утром, просьба подготовить номер именно забронированной категории, и если есть возможность предоставить услугу раннее заселение, большая просьба по возможности предоставить номер на 2 этаже.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на укзанное имя и по возможности предоставим Вам номер на 2 этаже. Мы не можем гарантировать раннее заселение. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте.у нас путевка с12.09.2020.хотела узнать есть ли спа салон и массажист для лечебного массажа?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1010/1009124_48709370414_60x60.jpg)
Добрый день! СПА салон есть прямо рядом с отелем. В 2018 году неплохой лечебный массаж там делала женщина-грузинка, хорошо говорит по русски. Цену уже не помню.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Хаммам и сауна не работают, массаж можно сделать в отеле"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, у меня куплена путевка (2 человека) с 18 августа 2020 года по 31 августа 2020 в Hotrl Sayanora 3*. прошу ответить, открыт ли этот отель
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Susie, Front Office Manager отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, может кто-либо в курсе, открылся ли в этом году отель?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1127/1126142_48709434896_60x60.jpeg)
Посмотрите в получении сертификат на отель есть ли он в списках.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/177/176460_48707588426_60x60.jpeg)
Отель прошёл сертификацию. Как я поняла из публикаций в группе отеля на Фейсбуке он открыт, там отдыхают. К сожалению наш тур не состоялся, но надежду не теряем(перенесли на август).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Susie, Front Office Manager отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите что за номера Eco Room DBL?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Suzi, Службой Front Office отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Economy Room - стандартный номер без балкона или террасы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
В ОТЕЛЕ НОМЕРА eco room. park standard room2 Иstandard room
В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ . КАКОЙ ЛУЧШЕ БРАТЬ ЧТОБ НЕ ЖИТЬ В КЛЕТКЕ БЕЗ ОКОН
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Suzi, Службой Front Office отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Economy Room - стандартный номер без балкона или террасы. В номерах категории Park Standard и Standard Room имеется балкон или терраса. Номер категории Standard находится в главном корпусе, а номер Park Standard в здании Anex."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/358/357715_48707565003_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в отеле чествуют именинников?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый вечер. Есть ли в теле бассейн с подогревом? И работает ли он?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2037/2036332_48709452286_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас возможность на рецепшене разменять ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда закрывается отель?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте! Будет ли отель работать в ноябре 2020г? Хотим приехать в середине ноябр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2032/2031924_48709454149_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в отеле WiFi есть бесплатный ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2037/2036332_48709452286_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в ноябре вы работаете? Мы собираемся 3 ноября на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2036/2035196_48709454034_80x80.jpeg)
Добрый вечер.Скажите пожалуйста,чайник в номере есть?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1279/1278257_48709413230_80x80.jpeg)
Здравствуйте!..Скажите пожалуйста ..сколько раз в день ходит автобус на пляж? с ув Ал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте. Имеет ли отель Safe Tourism Certificate? На официальном сайте отеля он ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1724/1723907_48709339552_80x80.jpg)
Все пишут, что в 100 метрах пляж с платными лежаками и зонтами, а на бесплатный (соб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1724/1723907_48709339552_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько километров от отеля до собственного пляжа?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/590/589434_48707701475_80x80.jpeg)
Доброе утро!
Мы хотели приехать в ваш отель отдыхать в начале октября.
Ваш отель буде ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день, Приезжаю в ваш отель 14.09.2020 от туроператора CORAL TRAVEL ваучер на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте.у нас путевка с12.09.2020.хотела узнать есть ли спа салон и массажист дл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте, у меня куплена путевка (2 человека) с 18 августа 2020 года по 31 август ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, может кто-либо в курсе, открылся ли в этом году ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/24/23840_48707589962_80x80.jpg)
Скажите пожалуйста,как называются номера,которые в бунгало с террасами?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите что за номера Eco Room DBL?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
В ОТЕЛЕ НОМЕРА eco room. park standard room2 Иstandard room
В ЧЕМ ОТЛИЧИ ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTEL SAYANORA:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты и вино в номер. Для получения комплимент необходимо обратиться на ресепшен по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru