Никак не решаются)
По поводу воды и электричества говорят, что это проблема не у них (то из-за стройки в соседнем отеле, то из-за какой-то глобальной аварии), и когда решится, они не знают)
С мухами тоже никто ничего не делает

Все отзывы, к сожалению правда. Сами только приехали. Проблемы не решаются, администрация только обещает или вовсе игнорирует.

Всем доброго времени суток!
Находимся в данном отеле четвертый день.
Летаю на отдых в разные страны уже 20 лет, но такое встречаю впервые: грязь в ресторане, мухи-их тьма, они облепляют всю еду, с стаканах с молоком или соком, еда её нет от слова совсем для россиян, мясо никогда не бывает приготовленным до конца, не прожуёшь, всё делается без перчаток, одной тряпкой протирают потный лоб и тут же блюдо на которое предполагается положить еду.
Душ не принимали четыре дня, воды нет ни горячей, ни холодной.
Кофемашина стоит для красоты, капсул нет.
Средства для душа не дождетесь никогда, просто разводят руками, типа нет.
Питьевую воду не дают, тоже разводят руками.
В ресторане маленьких ложек нет, хлеба нет, а если появляется, то просто драка за ним🤦‍♀️
Мы напрасно выбросили деньги, так как и вы покупали тур в июне на основе положительных отзывов, даже звонила туроператору, сказал, что шикарный отель, ну видимо слаще морковки ничего не ел🤷‍♀️
Гид не принимает ни какого участия для того чтобы решить какие-то проблемы. Одним словом пофигизм во всём. Если есть возможность поменяйте тур!!!!

Мы Тоже купили путевку...думаю сдавать, Я в шоке от отзывов(((

У меня только что вернулись туристки из отеля. Ну что сказать... В общем то, последние отзывы все правда. Я не уверена, что у вас получится вернуть путёвку, поэтому несколько советов : возьмите с собой соль, перец, соус какой. Вам будет вкуснее. Захватите одноращрвуб посуду, так как еда в снеках повкуснее, но посуды нет. Обязательно большие стаканы. Но это справедливо для всей кубы. Обязательно крем защитный максимальный. В этой части кубы любое солнце.