Questions and answers
All questions - 40
добрый день
подскажите, в конце апреля в начале мая бассейны подогреваются?
и так же прошу выслать концепцию (май 2025) на почту Mazitovaev@mail.ru
Здравствуйте, отдел по работе с гостями!
Можно концепцию вашего отеля на октябрь месяц.
Здравствуйте, меня зовут Татьяна! Планируем посетить Ваш отель в начале октября. подогреваются бассейны в этот период? И у нас поздний вылет, номер надо сдать в 12, можем ли мы пользоваться территорией после выселения из номера до трансфера в аэропорт?
Добрый день! Уточните пожалуйста -детский горшок предоставляется по запросу в номер?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие поощрения у вас предусмотрены для гостей, которые приезжают в ваш отель повторно? И где можно ознакомиться с концепциями 2025 года? Спасибо.
Добрый день! До моря от отеля реально дойти пешком? Или отсутствует пешеходная зона?

Реально. 25 минут

Добрый день.
Специально выделенной пешеходной дорожки нет, идти приодеться вдоль основной дороги, где отсутствуют ограждения.
Время ориентировочно 30-40 мин
С уважением,
Служба по работе с гостями
Добрый день! Сегодня 10.08 буду на концерте в вашем отеле Подскажите В какое время можно подъехать начало в 21:00 и можно ли улучшить статус билета на месте в отеле?
Добрый день! Читал отзывы что одиноких мужчин пускают по запросу все верно?

Уважаемый Никита,
Просим вас любезно связаться с вашим агентством.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Добрый день , едем парой в октябре в ваш отель. Торопясь и не узуичв до конца информацию об отеле мы забронировали standard room land view. Сможем ли мы пользоваться всей территорией отеля : зоной для семей с детьми и зоной 16+? Ведь для этого не обязательно проживание в номерах adults only ? Можем ли мы на месте по приезду изменить семейный номер на номер для взрослых ?

Добрый день!
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха в октябре. Мы рады сообщить, что вы сможете пользоваться всей территорией отеля, включая зону для семей с детьми и зону +16. Проживание в номере категории "Adults Only" не является обязательным для доступа к этим зонам.
Что касается изменения категории номера на номер для взрослых, это возможно при наличии свободных номеров на момент вашего прибытия. Рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии для уточнения этой возможности. Стоимость смены номера будет зависеть от наличия номеров и может быть уточнена при заселении.
С уважением,
Отдел по работесгостями
Добрый день! Запускают одиноких мужчин? Собираюсь в сентябре

Уважаемый Никита,
Просим вас любезно связаться с вашим агентством.
С уважением,
Служба по работе с гостями
Добрый день, как купить билеты на Томаса Андерса? Мы из другого отеля.

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к The X Belek.
Приобрести билеты Вы можете на сайте Bubilet, Biletix или iticket.
https://www.bubilet.com.tr/antalya/etkinlik/modern-talkings-thomas-anders
https://iticket.com.tr/en/events/music/modern-talkings-thomas-anders-antalya-bilet?il_name=Hafta%20Sonu&il_id=promo-6
https://www.bubilet.com.tr/antalya/etkinlik/modern-talkings-thomas-anders
Мы с нетерпением ждем встречи с Вами на концерте.
С уважением,
Отдел по работа с гостями
Здравствуйте. Подскажите сколько спальных мест в стандартном номере? В описании: 1 двуспальная кровать или 2 односпальных, но при этом возможно размещение 3 взрослых и ребенка! (как так?) При заселении в номер двух взрослых и подростка как располагаются спальные места ибо втроем на двухспальной спать не удобно и 2 односпальные не вариант.

Добрый день,
Согласна информации на нашем официальном сайте, Стандартный номер нашего отеля, предполагает максимум 3 спальных места. Возможное размещение - одна двухспальная кровать и доп.кровать (раскладная софа или евро- раскладушка), либо две односпальные кровати и доп.кровать.
При размещение более 3-х человек рассматривайте вариант семейного номера. Спасибо за интерес к нашему отелю.
С уважением,
Отдел по работа с гостями
Добрый день. Заселяете ли одного мужчину в номер?

Добрый день, Екатерина.
Да, по запросу мы можем заселить одного мужчину в номер.
С уважением,
Отдел по работe с гостями
Добрый день.
Можно прайс лист цен на услуги спа центра получить ?

Здравствуйте, Андрей,
Вы можете получить всю информацию о нашем спа-центре по адресу электронной почты thexbelekspa@hotmail.com.
С уважением,
Отдел по работа с гостями
Здравствуйте подскажите пожалуйста какая глубина у бассейнов и есть ли бассейн с морской водой

Два бассейна глубина 140 см, есть детская часть. Взрослый бассейн 16+ глубина 120. Один из бассейнов хоть и говорят, что с морской водой, но она абсолютно не солёная, по цвету оба одинаковые, хоть вода в этом, действительно, чуть теплее была в мае, на 1-2 градуса. Крытый бассейн по глубине аналогично, но вода была прохладная, в детском там реально ледяная, +20, я измеряла сама, большой +26 был.

Здравствуйте, Сергей,
Информация о бассейнах в нашем отеле:
Основной бассейн (с солёной и пресной водой):
Глубина: 1,40 м
Бассейн для взрослых (для гостей старше 16 лет): Глубина: 1,20 м
Бассейн swim up:Глубина: 1,20 м
Закрытый бассейн (с подогревом):Глубина: 1,40 м
Будем рады видеть вас в нашем отеле! С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите пожалуйста, не пойму, что с аля картами, платно/бесплатно. Если платно, то сколько стоит. И прошу предоставить концепцию 2024

Добрый день, "BARBOSSIUS-625",
Спасибо за ваш запрос.
Гостям, проживающим 5 и более ночей, предоставляется одно бесплатное посещение ресторана Thymari во время их пребывания. Ресторан Thymari предлагает восхитительное меню средиземноморской кухни.
Наши другие рестораны а-ля карт, включая Mazu Far East Restaurant и Apollon Steak House, имеют дополнительные платы за меню. Стоимость посещения этих ресторанов может варьироваться, и требуется предварительное бронирование, которое осуществляется при наличии свободных мест.
Для получения подробной информации о концепции 2024 года, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу gr@thexbelek.com.
С уважением,
Guest Relations Team
The X Belek Hotel
Здравствуйте, у вас уже появилась афиша с концертами на 2024 год?

Здравствуйте, Елена Красновская,
Спасибо за ваш запрос. Пожалуйста, отправьте нам письмо на электронный адрес gr@thexbelek.com для получения информации о концертах на 2024 год.
С уважением,
Guest Relations Team
The X Belek Hotel
Здравствуйте! Так и не очень понятно как работает интернет

Здравствуйте, интернет работал на территории отеля и в номерах исправно. На море тоже можно подключиться, но там ловит не везде.
Добрый день, коллеги! Просьба уточнить какой у сейфа в номере размер и скорость интернета какая примерно на территории отеля и в номере?

Уважаемая Анна,
Размеры сейф: ширина 43 см, высота 20 см, глубина 30 см. Скорость интернета может варьироваться в зависимости от устройства и местоположения в отеле. Однако мы можем сказать, что не получили негативных отзывов о скорости интернета. В опросах среди гостей всегда высоко оценивалась скорость интернета.
С уважением,
Команда по работе с гостями The X Belek

добрый день
подскажите, в конце апреля в начале мая бассейны подогреваются?
и так ...

Здравствуйте, отдел по работе с гостями!
Можно концепцию вашего отеля на октябрь мес ...

Здравствуйте, меня зовут Татьяна! Планируем посетить Ваш отель в начале октября. подо ...

Добрый день! Уточните пожалуйста -детский горшок предоставляется по запросу в номер?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие поощрения у вас предусмотрены для гостей, ко ...

Подскажите какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь? Какое пиво?

Добрый день! До моря от отеля реально дойти пешком? Или отсутствует пешеходная зона?

Добрый день! Сегодня 10.08 буду на концерте в вашем отеле Подскажите В какое время мо ...

Добрый день! Читал отзывы что одиноких мужчин пускают по запросу все верно?

Добрый день , едем парой в октябре в ваш отель. Торопясь и не узуичв до конца информа ...

Добрый день! Запускают одиноких мужчин? Собираюсь в сентябре

Добрый день, как купить билеты на Томаса Андерса? Мы из другого отеля.

Здравствуйте. Подскажите сколько спальных мест в стандартном номере? В описании: 1 дв ...

Добрый день. Заселяете ли одного мужчину в номер?

Добрый день.
Можно прайс лист цен на услуги спа центра получить ?

Здравствуйте подскажите пожалуйста какая глубина у бассейнов и есть ли бассейн с морс ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, не пойму, что с аля картами, платно/бесплатно. Ес ...

Здравствуйте, у вас уже появилась афиша с концертами на 2024 год?

Здравствуйте! Так и не очень понятно как работает интернет

Добрый день, коллеги! Просьба уточнить какой у сейфа в номере размер и скорость интер ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Заход в море песок. Импортный алкоголь есть
Здравствуйте. Заход в море песок, но море далеко находится. Пиво эфес ,миллер, бекс. На пляже только разливное пиво и местное вино