Subscribe to hotel
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Receive notifications about hotel’s news and special offers:
Message
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Message
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Заинтересовал отель?
Спасибо за ответ!
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляСпасибо за ответ!
При планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Спасибо за ответ!
Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеСпасибо за ответ!
Уже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыСпасибо за ответ!
Нажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельСпасибо за ответ!
Не забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойСпасибо за ответ!
Не забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхСпасибо за ответ!
Планирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestion about the hotel № 1289570
23.10.2024
21:32
Добрый день
Я писала ранее обращение в отель
Добрый день
мы семьей отдыхали в вашем отеле ранее и всегда были только положительные эмоции, сейчас я забронировала тур моей сестре с дочкой и прошу вас заселись их по возможности в 21-23-е корпуса или в номер похожий, я настаивала на выборе именно вашего отеля и хотелось бы оправдать ожидания и конечно с благодарностью от нас, при заселении)
Заезд 23.10.2024 на 7 ночей
Vorobeva Olga 18.06.1982
Vorobeva Anna 26.11.2007
Заранее спасибо
По итогу их заселили сегодня в ТОЛЬКО ЧТО окрашенный номер, в котором не возможно находится, воняет краской, это же опасно для жизни уже,на жалобу дали спрей типа освежитель(который оказался дихлофосом от мух!) и на все ее просьбы не улучшить, а хотя бы дать приемлемый для жизни отговорки и " не работающая база"
Прошу связаться с отелем и срочно решить вопрос по заселению в нормальные условия для жизни туристов!
Зря я ваш отель им насоветовала
23.10.2024
21:32
Добрый день
Я писала ранее обращение в отель
Добрый день
мы семьей отдыхали в ва ...
answers
Здравствуйте, сожалеем, что гости не довольны номером. Им был предоставлен номер в корпусе 21 как вы и просили, данный корпус открыт после ремонта более чем 6 есяцев назад и в нем не может быть запаха новой краски, а также этот номер был постоянно заселен после открытия, последние туристы выселились из номера 23.10.24 (вчера) и ваши гости заехали в данный номер. Жалоб от других гостей на запах краски в номере не было. В любом случае, еще вчера вечером им предоставили другой номер, в другом корпусе.
Спасибо что переселили, но доверия к вашему ответу нет, наши гости не впервые в Египте и знали куда едут, жалобы на запах краски из неоткуда бы не появились и если вы используете настолько не качественные материалы для ремонта, что запах сохраняется более 6 мес, то это ваша ошибка.
Пирс разварившийся наверное им тоже показался и жалоб на него вы не видите и не слышите от гостей.
Пирс капитально отремонтирован в декабре 2023 года.
Касательно номера еще раз хотим отметить, что до ваших туристов в этом номере постоянно проживали гости (отель полностью загружен) и жалоб на запах краски не было, никакая краска не будет оставлять запах несколько месяцев. Пожелание ваших туристов было выполнено и их переселили.