All notifications - 229
08.12.2024
18:03
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-10 October 2024
07.12.2024
19:41
Added a positive review: 4.7
comment5.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
итак, начну с того что это наш первый отдых в Турции и в целом в отелях ! мы не столь придирчивы, но буду говорить все честно ) начну с заселения - мы приехали поздно и очень удобно что гас покормили , на одну ночь нас заселили не в наш номер , но утром уже поменяли номер - он красивый, все чисто , удобно что есть сетки на балконе от живности...
25.11.2024
11:28
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте. Заход в море песок, нормальный, глубина постепенно. Нам больше нравилось с лестницы на понтоне, где сразу глубоко. Импортный алкоголь можно попросить везде во всех барах и очень хороший...
view
25.11.2024
07:41
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь и пиво в бутылках?
answer
11.11.2024
20:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-09 May 2024
11.11.2024
20:59
07.10.2024
20:33
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, да, конечно есть. Есть и зонты и урны. Деревянные дорожки, чтоб ноги не обжечь о песок
view
06.10.2024
14:39
06.10.2024
13:39
06.10.2024
10:48
04.10.2024
18:18
Added a positive review: 4.5
comment4.5 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Начну с приезда: наш рейс задержали, мы приехали в отель почти к ужину. Дорога от аэропорта занимает примерно 1ч 40мин – 2ч 30мин, в зависимости от модели автобуса, минивены пошустрее везут) Заселились, но не в тот номер, который был оплачен у туроператора + не устраивало наполнение/интерьер номера (телек сбоку на стене от кровати, вода из...
04.10.2024
18:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-19 September 2024
04.10.2024
17:44
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! Да, ежедневно с 9:00 утра до 22:00 и до вечера 170 $ с человека
Отель предоставляет 5* Ультра комплексное обслуживание в нашем отеле Serenity Queen
*В Алании /Конаклы
Наши...
view
02.10.2024
21:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-22 October 2024
02.10.2024
12:49
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Прошло некоторое время с нашей поездки, эмоции улеглись, можно и отзыв писать. В целом отель понравился-просторные современные номера, чисто, хорошее питание, ненавязчивая анимация. Приехали в отель к 12 часам дня, встретили ещё на входе, забрали чемоданы, пригласили на диванчики, помогли заполнить анкеты и отправили на обед. После обеда...
30.09.2024
23:25
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.09.2024-05.10.2024
30.09.2024
20:05
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхаю в отеле в настоящее время. Все прекрасно: новый отель, симпатичные номера, вежливый персонал, небольшая, но чистая территория, вкусная и разнообразная еда, хорошо устроен пляж с дамбой, которая защищает от волн. НО: не знаю, о чем думали хозяева отеля, когда обустраивали ресторан и пляж. Мест катастрофически не хватает на всех жителей...
19.09.2024
23:05
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2024
19.09.2024
15:59
19.09.2024
15:54
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-11 October 2024
16.09.2024
08:07
Added a positive review: 4
comment5.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Скажу сразу: впечатление общее хорошее, так что начну с плюсов. Море. Идеально. Мелкая галька, вход отличный, волн нет, вода не «стоячая», как многие говорят. Детский бассейн и анимация: отлично. Детям очень полюбились горки. Территория отеля маленькая, все рядом, море близко, лежаки были свободные всегда. Теперь минусы: Уборка номера, а...
14.09.2024
01:08
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-18 October 2024
24.08.2024
21:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21.09.2024-02.10.2024
24.08.2024
21:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
28.09.2023-06.10.2023
22.08.2024
09:32
22.08.2024
09:28
15.08.2024
15:19
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Можно ли у вас остановиться с 08:00 до 24:00 без бронирования номера? Три взрослых человека.
answer
14.08.2024
15:55
Added a positive review: 5
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Всегда на отдых летаем покупая сразу тур ( включает перелет чартером+отель), но в этом году решили купить отдельно перелет, и отдельно отели, тк ехали на 18 дней, то решили 8 дней провести в четверке на пляже Клеопатра и + две пятерки, Одна из пятерок SERENITY QUEEN HOTEL 5*. Отель очень хорош и по внимательности персонала и по работе...
14.08.2024
15:55
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-09 June 2024
13.08.2024
09:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-19 May 2024
07.08.2024
18:24
07.08.2024
18:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 October 2023
26.07.2024
10:09
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Начну с того, что мы нашли много достоинств в отеле, а семейный архив пополнился красивыми фотографиями - охотно ими делюсь. Но по сути заявленные 5 звезд не соответствуют уровню отеля. Но обо всем по порядку. Трансфер из аэропорта. Мы заказывали индивидуальный трансфер. Нас встретила девушка с картонной табличкой и повела к машине. Ждали...
25.07.2024
22:23
Added a positive review: 4.2
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Отзыв в обработкеОтзыв написан Всем добрый вечер! Начну по порядку. Задержка рейса ровненько на сутки, день потерян, то что нет вины отеля - согласна, но когда тебя заселяют не в тот номер и говорят нет свободных номеров это смешно! Я спрашиваю: ПРАВДА? Так он должен был ждать нас еще сутки назад, потом начинается развод типо, вы завтра подойдите...
25.07.2024
22:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-20 July 2024
22.07.2024
13:39
19.07.2024
12:08
Asked a question to the hotel
Когда бывает шоу Майкла Джексона?Возможно в какой-то определений день недели?
answer
19.07.2024
08:52
19.07.2024
06:39
18.07.2024
17:27
03.07.2024
12:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-18 September 2024
03.07.2024
12:52
24.06.2024
14:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12.05.2024-02.06.2024
24.06.2024
14:34
Added a positive review: 4.8
4 comments5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Отдыхали в отеле с подругой в мае месяце. Отель находится в посёлке Конаклы. Рядом в принципе сходить некуда. В 15 минутах ходьбы есть торговый центр и ночной клуб Summer garden. Но прям напротив отеля есть автобусная остановка и можно съездить в город Алания (автобус номер 50), также можно вызвать такси. Отель новый красивый, номера уютные. У...
23.06.2024
23:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-27 July 2024
21.06.2024
16:11
17.06.2024
00:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24-31 May 2024
14.06.2024
15:18
Added a positive review: 4.7
3 comments5.0 - accommodation 4.0 - food 5.0 - service
Всем привет. Начнём по порядку. 1. Перелет туда: Летели аэрофлотом, самолет Боинг 777-800. Вылет был утренний, в 9:25 вроде. Самолет чистый, с удобными креслами, и большим расстоянием для ног. После взлета предложили завтрак и напитки, детям раздали подарки - рюкзачки с карандашами, раскрасками с книжечками. Вообще этот перелет напомнил времена,...
14.06.2024
13:28
14.06.2024
10:01
Added a positive review: 4.8
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Редко пишу отзывы, но в этот раз есть желание. Миссия отеля: чтобы вы отдохнули и расслабились. Получилось 100%, хотя москвичам сложно, мы привыкли жить в стрессе и вечно бежать, приезжаем в отель и продолжаем куда-то мчаться. Мне кажется я улыбаться начала к концу отпуска только, отпустило наконец.... Наш запрос был на небольшой отель. Это...