Добрый день! Наблюдаю в чатах в ТГ, что пишут гости о мусоре на пляже и море..., к которому совершенно безразличны сотрудники (не убирают).
Становится грустно (на фоне остальные приятных отзывах об отеле).
Вопрос к менеджменту отеля: это действительно такая политика - не убирать пляж и побережье от окурков, плавающего и разбросанного мусора?
Добрый день, Татьяна. Не знаю, где такие отзывы, вернулся оттуда менее трёх недель назад - все чисто, все скоблят, за всем следят. Если кто-то в море, всегда спасатель на вышке. Один день в море было несколько мелких медуз - сразу предупреждали, ходили вытаскивали их сетками и лишь когда все убрали поменяли флаг с фиолетового на жёлтый. Есть один нюанс - люди с пляжа, с песка ходят до бара бассейного, конечно, наносят на дорожки песок, но и это подметается весьма оперативно. В море мусора вообще не видел никакого
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы стараемся поддерживать территорию отеля в чистоте, наши сотрудники всегда стараются следить за этим, при наличии подобных жалоб, пожалуйста, сообщите любому сотруднику, работающему в зоне пляжа, они незамедлительно примут меры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels